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1、政法学习信访工作条例心得感受交流体会5月1日施行的信访工作条例,一是强化了党的领导。条例强调坚持党的全面领导是做好信访工作的最高原则、最大优势，也是信访工作政治性的鲜明体现。各级各部门要切实在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，忠心拥护“两个确立”、忠诚践行“两个维护”，要充分发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用，把党的领导贯彻到信访工作全过程和各方面，确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进。无为市将重大信访历史遗留“钉子案”“骨头案”实行市领导包案化解，逐案攻坚，充分彰显了党管信访的原则。二是维护了群众利益。条例明确，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府
2、了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。我们要坚持“三到位”“三不三推定”“1%工作法”等行之有效的方法，认真对待和处理群众信访问题，为此，无为市建立了高规格的市委群众工作领导小组及其办公室，定期对群众诉求进行分析研判并向市委常委会报告。同时，进一步强化了“两中心一室”（矛调中心、综治中心、群众说事室）专业阵地和“三员”（信访工作人员、人民调解员、基层网格员）专业队伍建设，真正做到以干部的辛苦指数,赢得群众的满意指数。三是规范了工作流程。条例要求，要构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信
3、访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。并对信访事项的办理流程进行了规范，强调诉讼与信访分离、信访人检举材料管理、信访事项受理60日办结、信访工作监督追责等，无为市根据条例要求，坚决做到信访事项清单化、闭环式管理，并将信访工作纳入年度目标考核，对工作失职失责严肃问责,切实做到以问责倒逼尽责。四是维护了法律权威。条例在规定任何组织和个人不得打击报复信访人的同时，也对信访人依法上访提出了明确的要求。比如信访人不得捏造歪曲事实、不得诬告陷害他,多人走访代表人数不得超过5人，不得在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集，不得围堵、冲击机关、单位,拦截公务车辆，不得堵塞、阻断交通等，条例还明确了对信访人违规违法行为，公安机关依法采取现场处置、治安管理处罚、追究刑事责任等措施。我们各级要持续做好信访工作条例的学习和宣传工作，要在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围，以无为社会大局的全面稳定，为党的二十大护航、向党的二十大献礼。
