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1、XX高等职业技术学院警务室工作制度第一章接待制度一、接待人员在接待师生员工时要做到文明礼貌、态度和蔼，耐心听取师生员工的陈述，认真做好记录。二、接待人员对来访师生员工的问题应依据有关法律、法规、政策和文件精神，认真负责地进行解释，不得敷衍推诿，遇到重大事项应及时向领导请示汇报。三、接待人员对来访师生员工的问题应依据有关法律、法规、政策和文件精神，公正办理。四、接待人员对来访人员无理纠缠和扰乱秩序的情况要及时制止，并对当事人进行批评教育。五、警务室每周定期接待师生员工的时间应当相对固定，固定后的接待时间必须对师生员工告知，严格遵守，不得随意变动。遇有特殊情况民警不能按时接待的，应在警务留言栏上明
2、示。六、警务室除定时接待师生员工外，应设立警民联系箱加强与师生员工的联系，接待日及时开启警民联系箱，了解掌握有关情况。凡值勤人员在警务室时，遇到师生员工的各类报案求助等，都应热情接待，不得以非接待时间为由拒绝。第二章工作制度一、爱岗敬业、忠于职守、服从命令、听从指挥、遵纪守法、严以律已。二、准时上岗、不迟到、不早退、做好交接班工作。三、热情接待师生员工，热心为师生员工服务，以公安部“四句话”严格要求自己，树立良好形象。四、搞好内部管理，办公室保持整洁、规范、有序。五、经常检查值勤器材，保持性能良好。六、有事要请假，须经派出所同意，不得擅自离岗。七、遇重大事情要及时请示报告，决不擅自行事。八、建立工作台帐，如实记载情况。九、定期或不定期地在校园内进行安全巡逻、检查，收集治安信息。十、警务室应加强内部安全保障工作，严格遵守公安机关有关保密规章制度。
