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1、学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会新条例的施行是我国政治生活中的一件大事，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序，推动和谐社会建设，都具有十分重要的意义。信访工作条例自2022年5月1日颁布实施至今已有一年时间，现将条例实施一周年心得体会如下：XX将通过学习新信访工作条例，主动以“如我在诉”之心优化服务，能动履职，将案件办理与推进社会治理相融合,从源头妥善化解矛盾纠纷，修复社会关系，以工作实效保证条例贯彻落实。坚持优化服务，从源头定分止争。把重心放在事前、把功夫下在日常，耐心细致做好释法说理工作，预先做好办案风险研判，由一个部门的“单打独斗”变多方联动、协同作战，将案件办深办细办扎实，力争从
2、办案源头预防和化解矛盾。坚持公开听证，有效化解矛盾。在落实群众信访件件有回复、检察长包案等要求的基础上,强力推进公开听证，促进矛盾纠纷实质性化解。对所办案件坚持“应听证、尽听证”，邀请人大代表、政协委员、人民监督员、律师、村（居）委会代表以及专家学者等担任听证员，就案件事实、法律适用等疑难、争议问题针对性听证，共同释法说理,帮助涉案群众解开“法结”的同时，打开“心结”，让公平正义看得见、听得懂、真实可感。坚持司法救助，精准释放司法温情。严格依照条例，依法处理职责范围内的信访问题，对群众诉求合理的问题解决到位，对群众反映的违法行为监督到位，对生活困难的弱势群体帮扶救助到位，确保群众合理合法诉求依
3、照法律规定和程序就能得到既合乎情理又合乎法理的结果。学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会信访工作新条例作为党中央制定的信访工作统领性、综合性法规，实现了“一个领域、一个制度、一个文本、一个声音:与2005年版相比，新条例涉及公安机关适用的条款内容有三点变化：一是增加了信访人在信访活动中不得有“毁坏财物”行为；二是取消了训诫处罚；三是规定了公安机关查处“滋事扰序、缠访闹访”的职责。信访工作条例自2022年5月1日颁布实施至今已有一年时间，现将条例实施一周年心得体会如下：下一步将掀起全警学习贯彻热潮，引导信访群众依法行使权利，理性表达诉求，为条例实施创造良好的社会环境。在工作中，抓实配合协作，有
4、序保障实施。抓紧对关于依法处理信访活动中违法犯罪行为的指导意见开展调研，研究修订意见，为全局贯彻实施条例提供强有力制度保障。抓实诉访分离，妥善化解纠纷。对通过信访途径提出的行政复议、刑事复议复核、国家赔偿事项，依法及时导入法定程序办理，规范诉访分离。抓实源头治理，深化规范执法。以扣好执法“第一粒扣子”为抓手，紧盯群众反映强烈的有警不处、有案不立、立案不查、久挂不决等顽疾，进一步强化执法责任落实,加强执法监督管理，完善制度机制，努力从源头预防和减少信访问题发生，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。新修订的信访工作条例，是适应形势发展的需要，是贯彻依法治国基本方略，加强和改进新时期信访工作的重要
5、举措。它的颁布对推动信访工作的法治化、规范化，具有十分重要的意义。XX将牢固树立“群众利益无小事”的理念，始终把解决群众的操心事、烦心事、揪心事作为职责本分，把信访工作做实做细做好，真心实意为群众办实事、解难事、做好事。努力提高政治站位，以高度的政治自觉、法治自觉、检察自觉，认真将条例学通、学精、学实，严格落实院领导包案办理首次信访工作，坚持检察长接访首办责任制和来信件件有回复制度，树立“一盘棋”思想，构建“大控申”格局，形成信访合力，有效化解矛盾，真正理解条例的核心要义，积极能动履职。12309检察服务中心确保专人接听检察热线，对接听或来访的群众诉求积极给予释法说理和跟进监督。同时不断提高控
6、申干警办信觉悟，持续完善加强复查与督查工作，拧紧责任链条，汇聚工作合力，激励担当作为，确保各项工作落地见效。学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会2022年的五一，不仅仅是全国劳动人民的节庆，更是信访条例十七年后到信访工作条例的盛典。信访群众从此有了法律指引，信访干部从此有了制度保障，信访工作从此有了原则遵循。从事信访工作近一年以来，让我对本职工作有了深刻的认识，学习信访工作条例之后，让我对群众工作有了切身的体会。信访工作条例自2022年5月1日颁布实施至今已有一年时间，现将条例实施一周年心得体会如下：一、信访姓党、政治属性是根本保证历经一百零一年的坚强领导，我们党始终以代表人民群众的根本利益
7、为信念，信访工作更是政治工作的关键环节。习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚守人民情怀，坚持底线思维、法治思维，服务党和国家工作大局，维护群众合法利益，化解信访突出问题，促进社会和谐稳定，从想到思、由做到实的政治保证，是信访工作条例应运而生的根本。二、信访立公、履职尽责是工作关键信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。信访工作条例全文共出现了一百一十五处对
8、信访工作的定义、要求和目标，极力诠释了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的宗旨要义，上升到总书记更是以“能力作风建设”为抓手，让我们在做信访工作的时候履职尽责。为促进基层治理能力提升，加强作风建设，探索新形势下预防化解社会矛盾纠纷的新思想、新方法、新途径，全面落实全省机关能力作风建设年工作要求，2022年三月我区按照“三整合、两提升、一推进”的“321”工作思路，即整合资源、整合力量、整合职能，提升基层治理能力、提升矛盾纠纷调处效率，推进基层治理能力和治理体系现代化，决定成立西安区社会矛盾纠纷调解中心，打造协调联动、信息共享、优势互补的矛盾纠纷化解综合治理平台。三、信访为民、人民群众是重要支撑
9、人民群众艰苦卓绝的斗争创造的国与家，人民群众众志成城的奋斗谱写的歌与华，人民群众可歌可泣的成就书写的苦与乐，这要求我们必须做到任何价值的取舍都要依据人民群众的根本利益，人民支不支持、人民赞不赞同、人民答不答应、人民满不满意至关重要。我区矛盾纠纷调解中心是坚持以“我为群众办实事”为出发点和落脚点，坚持依法治访、依法调解，主要采取人民调解、行政调解、司法调解、律师咨询、行政复议，法律援助等方式,结合“西安治理微信小程序，实现线上线下互动，鼓励和引导当事人优先选择成本较低、对抗性较弱、有利于化解矛盾纠纷的有效方式进行调解或者衔接配合解决纠纷。区矛盾纠纷调解中心运行以来，累计接待各类来访群众306人次
10、，其中处理信访案件76件，化解矛盾纠纷23件，提供法律援助87件，受理法律咨询120人次，逐步成为受理辖区群众反映利益诉求、解决矛盾纠纷的主窗口、主平台和主渠道，对维护区域稳定发挥了重要作用。四、信访致稳、工作条例是制度保障经济社会的发展离不开稳定的社会环境，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局，最大限度解决人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，信访工作是最基本的制度保障。按照中央、省委、市委关于加强基层社会治理能力和治理体系现代化的决策部署，我区探索建立以党建为引领，以“共治、共建、共享”为理念，以“服务+文化+生
11、态+空间+产业+共治+智慧”为模式的“一核三共七模”城乡治理体系，以解决社会矛盾存量、化解社会矛盾增量为目标，以矛调中心为平台，采取线上线下同步运行，合力化解社会矛盾纠纷，形成1+12的解纷息访工作格局。从信访事项的提出和受理到监督和追责的落实，信访工作条例用三章三十一条内容固定了群众信访的全流程和有权处理机关的全闭环，极尽程度的给予群众以权利、稳定以保障，信访矛盾的有效化解有了条文的规范约束，有效弥补了经济社会发展和法律制度滞后矛盾间的空白，让信访制度成为人民群众权益救济的最后屏障，“非常问题用以非常之方法”成为历史。去年时值我党建党百年华诞，“十四五”开局稳中有序，信访工作历久弥新，我成为一名信访干部时百感交集。2022年正值XX召开之年，力借信访工作条例实施之年，凭靠党和政府“十四五”关键之年，我以一名基层信访干部之名立誓全心全意为人民服务，恪守共产党员初心使命，不负党和国家殷殷期许，致力于信访工作为民解难、为党分忧职责使命不变不改。
