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1、某服务创业计划书（DOC39页）环湖新起点科技服务有限公司创业计划书项目类别：服务类团队名称：“梦之队”指导教师：张慧一一人文学院黄燕玲一一人文学院完成时间：2011年9月一2012年2月环湖新起点科技服务有限公司创业计划联系人：Ill职务：经理电话号码：18735567844地址：郑东新区龙子湖大学城邮编：450008目录一、执行总结11.l公司名称11.2公司创意来源11.3公司选址11.4公司特色21.5业务内容21.6资金来源与构成31.7未来进展战略3二、市场营销31.1 1目标市场31.2 2服务31.3 价格41.4 品牌41.5 推广策略5三、市场机会63.1 出租自行车的市场
2、现状63 .1.1自行车出租行业的收益整体情况分析64 .1.2自行车出租行业的营销前景预测65 .L3市场分析73. 2对二手市场及娱乐服务的分析83.3市场细分与定位113.4本公司市场SWOT分析113.5进展计划摘要12四、公司战略131.1 公司概况131.2 指导方针131.3 进展战略13五、组织与人力资源管理145. 1组织结构145.2薪酬制度及福利待遇15六、企业经营计划156. 1选址地址156.1 营业时间156.2 经营管理156.3.1库存管理系统166.3.2经营决策16七、投资分析167.1股本结构与规模167.2资金来源与运用177. 3成立初期资产预算与营业
3、费用预算表187.4投资收益分析197.4.1投资净现值207.4.2投资回收期217. 4.3综合评价21八、财务分析217.1 会计报表218.1.1公司财务基本情况与会计政策218. 1.2销售成本表228. 81.3利润表239. 1.4现金流流量表2410. 1.5资产负债表248.2会计报表分析258.3销售趋势分析268.4综合评价26九、资本退出26十、附录2610.1调查问卷表2610.2每年利润表季报2910.3有关法律法规政策摘录303110.4 公司广告与名片3310.5 职工守则一、执行总结1.I公司名称环湖新起点科技服务有限公司1. 2公司创意来源随着郑东新区龙子湖
4、的开发，与各大高校的建成落户，环湖旅行成为一个新的亮点，而进行环湖旅行的要紧对象是经济收入薄弱、资金少的大学生，因此将他们作为公司对外出租自行车的要紧对象，又可响应环保的号召。在龙子湖区，因有众多高校的聚集，而此地区又处于开发阶段，因此有很多的生活、娱乐、学习设施缺乏，对此公司针对这一现象能够对高校大学生的生活、娱乐、学习等服务性的设施进行一条龙的服务，进行对图书、电子品、与舞台服装音响的出租，以此来方便大家，保障大家的生活、学习的质量。1.3公司选址关于二手的图书与电子产品与舞台服装音响，能够在龙子湖校区的临街处找一个店面，大概需要100150平方米，这样能够提高公司的宣传力度，增强公司的美
5、誉，也方便公司人员与客户的联系。而台球桌子能够存放在学校空地，如地下室；也能够与学生会联合，放在社团的活动处，这样既能够节约公司成本，又能够为学校带来赞助费用，同时增加公司收入。1.4 公司特色A.出租个性化，价格适中，能够适合该地区消费者的消费水平，符合他们的消费心理。B.能够紧跟市场需求。由于该地区生活设施还在建设阶段，很多都不健全，公司的出租服务能够满足该地区的生活需求。C.公司的业务环保无污染，顺应了现代社会提倡的低碳生活，响应了社会的号召，提高资源利用率。1.5 .业务内容：一：主营业务：1.图书市场。定期从龙子湖周围各大高校收购旧书，然再以合理的价格卖出去，这样既能够节约学生的开支
6、，又能够提升资源利用率。2 .电子产品市场.从各大学回收电子产品，要紧有二手电脑，二手智能手机，mp3,mp5等。既满足学生对时尚的追求，也能够帮助学生节约钱财。3 .为了丰富同学们课余活动，与学校合作开设台球厅，供同学们课余娱乐使用，丰富学生的娱乐生活。二：其他业务1 .自行车出租。龙子湖建设进展成旅游消费区，引来周边游客与大学城学生的游玩，自行车是个很好的代步工具，很适合观光。也符合环保时尚，种类齐全，满足不一致顾客需求。2,学生各类活动用品出租。大学生活动繁多，有关设施需求很大，但又离市区较远，我们切入市场需求，出租各类音响设施，活动台架，不一致类型的服装，像舞服，名族服装，西服等等。资
7、金来源与构成：要紧是我们团队成员每人出资大概2万元，另外学校入股5万，总共20万元。1.7、未来进展战略：我们定期也会举办一些活动竞赛之类的，以促进我们公司的声誉与知名度,在进展战略上,我们进展进行网上交易,逐步实现电子信息管理化。而且随着规模的扩大，进展连锁店，在龙子湖大学城形成市场品牌效应。通过各方面的进展，我们公司将会有很好的前景。二、市场营销2 .1目标市场郑东新区在校大学生及周边市民3 .2服务保证服务质量，我们购置的自行车质量与性能都有保障，而且会委派工作人员定期进行保养与保护，在租赁前后，都会进行检查，保证租赁者放心使用。出售的二手书本来源广泛，满足各专业大学生的需求。各类电子产
8、品性能良好，聘请专业人士进行维修，方便学生购买。台球要紧满足学生娱乐需求，舞台设施与服装我们会根据顾客的需要进行送货上门服务。旨在方便顾客，坚守“顾客就是上帝的经营理念。4 .3价格针对市场状况，我们使用竞争定价的价格策略，全面的说，与正规的租赁公司相比，租赁价格相对较低，我们更具有价格优势，从而增强市场竞争力。公司进展初期，使用W单一品牌”策略，初定为4s”，取单车旅行运动sport,浏览书籍scan,高科技电子产品science新生活start的首写字母，意在让运动使身体得到放松，让学习使灵魂得到洗礼，实现身心的完美结合，拥有新的起点，新的开始。为进展公司品牌，我们从下列方面努力：*以低于
9、市场的价格提高公司的美誉度：我们回收二手书相对方便,从而节约了收购成本*以完善的服务提高品牌的忠诚度：我们在龙子湖周边设有三个自行车租赁地点，方便各校学生随时随地租赁旅行，此外，随着公司的进展壮大，将建立健全的服务网路，覆盖整个服务区域，在拥有稳固客户源的同时，不断进展新的客户。*树立良好的公共形象，提升品牌形象。2. 5推广策略：我们采取主动的“推”式促销策略，即以人员推销的方式为主,辅助以其他促销组合，把产品迅速推向市场。需注意的是，我们将根据以上对市场的分析，针对不一致市场分别侧重体验营销、绿色营销等不一致营销策略。(1)营销:公司将聘请一支高素养、高技能、高素养、高服务的营销销人员队伍
10、，在公司成立的早期协助我们进行大面积的宣传。之后形成产品自销的品牌优势，我们坚信“有需求，就会有市场”的经营理念。(2)公关活动：*对内公关建设：建立信息交流平台；公司对销售业绩突出者给予相应的奖励。对外公关建设：举办各类展销会，做好产品的宣传、促销工作;建立客户档案，做好定期回访工作；与客户保持长期友好关系，建立忠实客户群；收集行业、市场等各方面信息，辅助公司决策；做好售后服务工作。真诚接待顾客，做好反馈工作。,三、市场机会分析3. 1出租自行车的市场现状3.Ll自行车出租行业的收益整体情况分析。从社会收益的角度，做好物质文明与精神文明的有效接轨。自行车交通背后所蕴藏的提高道路资源利用率、缓
11、解交通压力、促进节能减排等巨大潜力，本着改善城市环境条件、缓解城市交通压力、响应政府倡导“绿色低碳出行计划”的进展宗旨。从经济收益的角度，我们还能够与政府部门沟通与合作，熟悉其需求与目标，为每个地区量身打造一个本地化的、人性化的、智能化的、低碳化的绿色解决方案，提供完善的龙子湖自行车出租管理运营服务。从服务中赚取利润,进行再次的资金分配与运营。3.L2自行车出租行业的营销前景预测。我们公司经问卷调查发现，大多数大学生对邻近是否具有自行车出租没有过多熟悉，因此我们公司采取网站营销、广告营销、口碑营销与价格营销的策略。价格策略我们首先要保证成本及售价成一定比例，因此，我们的价格定位是自行车的价格+
12、出租时间数，这样才能始终保持合理的售价与较高的利润。促销策略短期目标是制造足够的影响，这将通过下列几点方法做到:1 .在自行车上大写一张邻近地图路线2 .团体出租、能够考虑价格优惠3 ,送货上门4 .VIP会员制5 ,举办环湖自行车越野赛3.1.3市场分析经调查分析，出租自行车之行业，是符合时代进展需求的。要紧概括出一下几点：(1)环保的要求已越来越高。私家车的普及，汽车尾气的排放，造成的大气污染；包含严重的鸣笛,造成的噪声污染等。已让人们开始恐慌，警觉到环保的重要性，因此，出租自行车这行业将得到重大进展。(2)节约意识的提高各类能源的价格，特别是石油的价格，增长的速度让人望而却步，因此，出租
13、自行车，是最好的选择。(3)健康的要求众所周知，骑自行车，对美腿，健身都很有好处。大学生很少抽出时间锻炼身体，适时地选择自行车，也是很必要的。(4)消费多元化的要求崎自行车与朋友、情侣一路游美地，在各风景点畅游，不但浪漫而且意犹未尽，兴趣盎然。自行车出租这一行业投资少，见效快，能在较短的时间内收回投资，并对促进郑东新区的经济进展起积极作用，其经济效益与社会效益较好。同时这是一个时髦亟待进展的行业，有很大的市场前景与开拓价值。3. 2对二手市场的分析(一)二手市场具有广阔的市场进展前景。近年来，随着国家经济的进展，二手设备年交易量也开始不断攀升。正是在顺应行业进展的需求下，中国设备管理协会二手设
14、备管理中心应运而生。该中心作为中国设备管理协会直属机构，具有开展二手设备市场调研项目，起草二手设备商家信用体系；编辑二手设备行业进展报告，起草二手设备市场交易管理办法；组织二手设备行业人士进行专业知识培训，承办二手设备行业信息交流会议等职能。不仅二手设备行业企业关心市场的进展,部分装备制造企业也开始把关注的目光投入到二手设备领域。我们公司抓住这一机遇，经调查决定开展以二手书籍为主的二手市场经营。响应国家号召，倡导低碳环保，提高资源利用率。因此市场潜力很大。(二)市场可行性分析二手书：可行性分析对供给方来说：1 .学生手上有大部分闲置的书籍，只能留在宿舍占用空间，将来只能当做废纸卖掉，是一种浪费
15、。2 .希望自己用过的书能够帮助有需要的师弟师妹。3 .用自己用过的考试类教材换取其他考试类教材，一举两得。4 .教材重复使用可节约纸张，保护环境。对需求方来说：1.教材昂贵，一些成为不必要支出并给部分家庭造成负担。2 .有一些教材没有必要购买，由于学习兴趣不大，如政治类书、而且教材更新速度也较慢。3 .大学里以自学为主，希望有除自己的教材外的往年教材，学习起来途径更多。4 .考试书籍昂贵，书目繁多。学生希望能够快速方便地拥有二手考试类书，并结交朋友，交流经验。5 .有一些书很难买到，由于出版社的问题也许已停印。想看看师兄师姐手中是否具有。巳有途径的缺点1 .图书馆藏书较少，更新慢，还书时间紧迫，而且不能勾画。2 .学校的跳蚤市场组织属于自发性，远不能够学生购买二手书的需求。3网络交易并不成熟，不是很方便，品质也没有保障。4 .盗版书错误百出，而且作为受着高等
