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1、一、操作规程(一)公共卫生间清洁保养的标准1 .O卫生间门每天擦拭，门面、门框、门锁把手完好无破损，并保持整洁，不能有灰尘和其他污迹。2 .天花、墙面、地面、空调及隔屏卫生。要求做到平整光洁、无灰尘、无污迹、无水印、无蛛网、无积水。3 .排风扇。通风设备要求完好、有效、噪音低。4 .梳妆台面、面盆。梳妆台面、面盆、水龙头、镜子、金属器具等及时擦洗，做到表面光洁明亮，不能留有水渍、皂迹或毛发，水管和水龙头不能堵塞、不能滴漏。5 .恭桶、便池。保持表面光洁无水渍和印迹，四壁不能有污迹、不能有异味产生。6 .灯具、电源插座。保持完好、有效、安全，不能有破损亦不能积有灰尘或其他污迹。7 .保持空气清新
2、无异味。8 .拖布池无污迹，无头发，无异味，无堵塞。9 .垃圾桶外表洁净无积灰，无污迹，垃圾不超过2/3,桶内无异味，无蚊虫，及时消杀。医院外公共区域清洁保养标准：医院外公共区域主要是指停车场、建筑物外墙等处，其清洁保养标准主要是保持干净整洁，做到无垃圾、无灰尘、无污迹、无异味。(二)走廊、过道的清洁1、地面无划痕，梯级无污迹，无油迹，无脚印，无灰尘，无泥,无垃圾杂物。2 .地面无污迹，无油迹，无脚印，无灰尘，无垃圾杂物光亮。3 .大理石地面无脚印，无污渍，无烟蒂，无痰迹，无垃圾杂物光o4 .干净无脏污，天顶无浮沉，无积灰，无蛛网。5 .走廊不锈钢栏杆干净无手印，无污渍，无灰尘。6 .走廊玻璃
3、洁净，光亮无手印，无污渍，无浮沉。7 .目视灯具、灯管无灰尘，灯具内无蚊虫，灯罩、灯盖无积灰。8 .保持门框、窗框干净无浮沉，无手印，无污渍。9 .垃圾桶外表洁净无积灰，无污迹，垃圾不超过2/3,桶内无异味，无蚊虫，及时消杀。10 .保持走廊导向牌、指示牌无灰尘，无手印，无划痕，无污渍。11 .保持走廊开关面板无灰尘，无手印，无划痕，无污渍。12 .保持消防设施无灰尘，无污渍，无蛛网。(三)金属制品的清洁抛光1 .做金属抛光时，要首先识别是否可以抛光对汰金等物品不可用金属抛光剂。2 .先将金属表面擦尘。将少量金属抛光剂撒在抹布上，均匀地涂在清洁物的表面小心擦拭。3 .等风干后,用干净的抹布不断
4、摩擦直到金属物品光亮,确保其无污渍。4 .抛光结束后，用另一块抹布将残留的金属抛光剂清洁干净。缝隙中的残留物用小牙刷刷净。5 .在清洁金属制品时防止清洁剂污染周围区域。6 .保护金属器皿，不要用硬物摩擦，产生划痕。7 .金属抛光剂使用完毕后密封保存。（四）更衣室清洁标准1 .准备好清洁更衣室所需的工具。（如拖把、扫帚、干净抹布等）。2 .将清洁工具放在更衣室内，不要堆放在更衣室外。3 .收集全部垃圾。清洁垃圾桶更换垃圾袋。4 .检查所有角落、柜子上方，有无遗忘的物品，如：制服、毛巾等，将拾到的物品上交保洁部按失物招领程序处理。5 .清洁洗手间。6 .清洁冲凉间、隔断、毛巾架、地漏。确保无杂物、
5、无毛发、无皂迹。7 .清洁所有面盆及镜子，从专用清洁剂喷洒后用干布擦干，确保无皂迹、毛发。8 .更衣室的空调及地漏做定期清洁。9 .最后放好小心地滑牌，防止员工滑倒。从内到外湿拖地面（必要时用机器抛光）并擦拭干净。10 .每天按计划清洁做重点清洁。11 .在清洁发现有任何工程维修问题及时处理并向主管报告。（五）玻璃的清洁1 .准备清洁工具（玻璃清洁桶、毛头及架、玻璃刮）等。2 .将报废布草横铺在所要清洁区域下面3 .根据污垢程度配制玻璃水（重垢1:20轻垢1:30）4 .将涂水毛套放入配制好的玻璃水中蘸湿，挤干（不滴水为止），均匀的涂在玻璃表面，注意一次不要涂的面积过大，以免风干。冬季要使用热
6、水配制清洁剂。必要时使用酒精5 .刮洗的时间及地点按计划清洁进行6 .每刮完一块玻璃后，用抹布擦干窗框、边角及窗台上的水迹,工作完成后，将工具洗净后放回库房指定的位置。（六）地下室、地下车库1 .保持标识牌，指示牌无积灰，无手印，无浮尘。2 .保持墙面无划痕，无污迹，无油迹。3 .车库地面无积灰，无污迹，无油迹，无垃圾杂物。4 .垃圾桶外表洁净，无积灰，无污迹，垃圾不超过2/3,桶内无异味，无蚊虫，及时消杀。5 .保持管道无灰尘，无污迹。6 .保持下水道畅通，无堵塞。7 .保持消防设施无灰尘，无污渍，无蛛网。(七)外围、台阶、平台1 .主道地面无烟蒂，无纸屑，无污渍，无杂草，无积水，无瓜果皮壳
7、，枯枝落叶，无泥沙垃圾杂物。2 .人行路面无烟蒂，无痰迹，无污渍，无积水，无瓜果皮壳、枯枝落叶，无泥沙、杂草垃圾杂物。3 .梯级台阶无污渍，无油渍，无灰尘，无泥土沙石，无垃圾杂物。4 .垃圾桶外表洁净无积灰，无污迹，垃圾不超过2/3,桶内无异味，无蚊虫，及时消杀。5 .排水井篦，管口无泥土沙石，无垃圾杂物，排水道口畅通。6 .灯杆无脏污、粘附物，灯罩无积灰。7 .院内护栏无污渍。无乱贴、乱划、乱刻。8 .室内石材雕塑无脏污，粘附物，无积灰。9 .保持消防设施无灰尘，无污渍，无蛛网。()绿化带1 .花园内无瓜果皮壳，饮料和，纸屑，碎石等杂物。2 .花园道路无枯枝落叶，无烟蒂，无纸屑垃圾等杂物。（
8、九）外墙1 .外墙三米以下无污垢。2 .外墙玻璃幕墙三米以下无水渍，无污迹，无浮沉，无破损。3 .建筑物外立面按委托合同要求清洗。（十）上报维修1 .如果医院内的设备设施需要维修，要填写工程单并及时通知工程部。工程维修单要进行跟踪，确保维修项目在适当的时间内完成。确保医院的设施设备完好无损,正常使用。2 .公共区域主管和清洁员在工作中,时刻注意本区域的设施,有无工程维修、如果有要及时将维修清况包括紧急维修通知保洁部文员并记录在H作记录上。3 .紧急维修时，保洁部电话立即通知工程部值班工程师马上进行维修，然后将工程单随后补上。4 .报修时应认真把维修项目,地点,时间,报修人向报修中心交代清楚,以
9、便于工程部维修。并对此项工程维修跟进,工程部维修后,对维修区域进行清洁。5 .对于在本班次未完成的工程维修要及时交班跟进。6 .对于认可的维修在维修单上签字确认。（+-）手术室清洁规程1,每天常规2次对手术间、换车大厅、内外廊、清洗间地面、墙面及各种台面（如设备带、平车）进行擦拭，门窗、护士站、墙壁开关、防护带等保持无尘，洗手池保持光亮、洁净。2 .连台手术之间及当天手术全部完毕后，应对手术间及时进行清洁处理。3 .每周对各室回风口过滤网进行刷洗。每日对回风口格栏清洁擦拭。1 .8:00手术前应将手术区卫生清洁完毕，中午及17:00-18:00应有保洁员在岗，随时对手术结束后的区域进行清洁。5
10、 .每月对无菌区墙面、天花板进行清洁、擦拭消毒。保持无尘土、无痕迹。6 .随时将手术室的垃圾进行处理。（十二）ICU室清洁规程1 .污染的环境，应先去污染，彻底清洁，再消毒。2 .清洁工具应该标识清楚、分区使用，使用后清洗、消毒、晾干、分类放置。3 .清洗消毒人员工作时应做好个人防护。4 .保持空气清新，每天应开窗换气23次，每次不少于30min05 .使用消毒剂对卫生间、污物处置间、洗手池等台面进行清洁消毒，每日不少于2次。6 .所有地面，包括医疗区域、医疗辅助用房区域、污物处理区域和医务人员生活辅助用房区域等，应使用含氯消毒剂擦拭。7 .有血液、体液、分泌物、排泄物、呕吐物污染时，应先除污
11、染，再清洁、消毒。8 .床栏杆、床旁桌、门把手等患者周围物品表面应使用消毒剂擦拭，每日至少2次。（十三）透析室清洁规程1 .在护士长领导下，全面负责血透室病区及环境卫生工作，每日要定时打扫两次，发现脏物要随时清扫，做到窗明几净，地面光洁,厕所、水池重点清扫，保持无臭无味。2 .使用消毒剂对卫生间、污物处置间、洗手池等台面进行清洁消毒，每日不少于2次。3 .在护士长指导下，负责血透室非医疗消毒灭菌工作。4 .有血液、体液、分泌物、排泄物、呕吐物污染时，应先除污染，再清洁、消毒。5 .每周要对血透室所有区域的卫生彻底清扫两次。（十四）病房区清洁规程1 .病房每日上午开窗通风一次，每次30分钟，紫外
12、线照射每天一次，每次30分钟。如病人不能离床，则暂缓照射。2 .病房地板每天两拖两扫，门窗墙壁一周擦一次（床头柜、床边桌）每天擦一次，抹布一周一消毒，门把手一日抹两次，疑有污染则用消毒液抹洗。3 .病房卫生间每天清扫两次，洗手池、大小便器每天用0.5%速消净擦洗。4 .病床单在病人离院后进行消毒，用消毒剂擦洗床架、床垫、床头灯等。5 .棉被、枕头定期消毒（太阳暴晒或紫外线照射卜（十五）消毒管理清洁规程一、医疗废物暂存站消毒1 .每次医疗废物运走后，及时用15003000mgL或过氧乙酸的含氯消毒剂对地面进行喷洒消毒。2 .每天对医疗废物暂存站进行一小时紫外线照射消毒。3 .每周用1500300
13、0mgL或过氧乙酸的含氯消毒剂对医疗废物暂存站墙面进行一次擦拭消毒，并对地面进行一次湿托消毒。4 .消毒作业后，应对手套等防护用品用1000mgL或过氧乙酸含氯消毒剂进行一次浸泡消毒，每次浸泡时间不得少于30分钟。二、专用运送工具的消毒1 .每日每班应使用15003000mgL或过氧乙酸的含氯消毒剂对使用后的专用工具进行一次喷洒擦拭消毒。2 .每天应使用上述消毒剂对工具存放进行二次喷洒消毒。（十六）医用垃圾处理作业规程1 .在盛装医疗废物前，应当对医疗废物包装物或者容器进行认真检查，确保无破损、渗漏和其他缺陷；2 .感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物及化学性废物不能混合收集。少量的
14、药物性废物可以混入感染性废物，但应当在标签上说明。3 .隔离的传染性病人或者疑似传染病人产生的医疗废物应当是用双层包装物，并及时密封。4 .盛装的医疗垃圾达到包装物或者容器的3/4时，应当是用有效的方式，使包装物或者容器的风口紧实、严密。5 .包装物或者容器的外表面被感染性废物感染时，应当对被感染处进行消毒处理或者增加一层包装。6 .运送人员每天从医疗废物产生地点将分类包装的医疗废物按照规定的时间和路线运送至内部指定的暂时贮存地点。7 .收集时做好个人防护；穿好工作服、外套工作服；带好口罩、帽子、防护镜；穿好胶鞋，带双层手套（线手套外套长袖胶皮手套；）完毕后手套用500mgL消毒液浸泡消毒30
15、分钟。(十七)门诊清洁作业规程1 .门诊候诊室必须保持清洁，地面每日循环湿式清洁；门窗、室内墙壁每日进行湿式清擦一至二次，走廊痰盂内存放1:200的有效氯消毒溶液.每日更换两次。2 .门诊每天进行空气消毒两次。3 .门诊观察室要保持空气新鲜，经常通风换气，室内要经常进行消毒，如有污染，随即清除和消毒，对不明高热病人或疑似传染病人，在病人离开后要进行彻底消毒。4 .厕所必须保持洁净。每天由卫生员进行两次消毒，厕所地面及便池内外，不留污染痕迹，如有病人排泄物等，应即消除和消毒。5 .门诊各科室的污染废料、纱布、棉球等，必须集中存放，每日由本科人员，送到高炉焚化处理，绝不准乱扔、乱放，更不能混为一般垃圾处理。6 .肝炎诊室和夏季肠道门诊诊室，每日进行两次消毒，随时污染随时消毒。室内陈设物及门窗、四壁，应经常用1:200的有效氯消毒液喷雾或浸泡拭布进行清擦。(+)垃圾站清洁作业规程1 .垃圾站设专人管理，非工作人员禁止入内；2 .每天对地面、墙面、等用高压水枪进行冲洗后，用0.5%过氧乙酸喷洒地面；3 .对垃圾和专用H具分类管理，分生活垃圾区、医疗废物暂存区，分类存放；4 .垃圾站管理
