职业培训讲师评分表.docx

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1、职业培训讲师评分表培训讲师:培训主题:评价人:评分日期:评分类别项目评分标准得分一、形象与控场(15分)1.讲师着装及礼仪1)衣着讲究有品味,举止礼仪大方得体(5分):2)衣着或礼仪其中一项不太得体(3分);3)穿着随意,不注意礼仪(0分)。2.时间控制1)能准备把握时间(5分):2)稍有延时和提前(3分):3)完全失去控制(0分)。3.收尾点题D收尾准确点题,能激发客户兴趣(5分);2)有收尾但比较平淡、敷衍(3分):3)没有收尾,感觉演讲戛然而止(0分)。二、语言表达能力(15分)L声音及感染力1)声音洪亮有中气、有感染力(5分):2)声音穿透力一般,比较平淡(3分):3)经常听不清楚讲什

2、么(0分)。2.普通话及表达方式1)普通话标准,语言幽默风趣(5分);2)略带方言口音,但语言幽默风趣(3分):3)方言口音很重,平淡无感情色彩(0分)o3.咬字轻重1)咬字轻重有度,演讲激情饱满(5分);2)咬字发音标准,但无明显轻重声区分(3分):3)咬字发音不清晰,没有抑扬顿挫(0分)0三、肢体语言运用(10分)1.眼神运用D眼神有神采,全场传神达意(5分):2)与局部客户有眼神交流(3分):3)目光呆滞,无目光交流(0分)。2.肢体引导1)手势跟随语调轻重变化提升传达效果,合理利用走动调起客户激情(5分);2)有手势与走动,没有给客户带来压力及不适(3分);3)手势与走动运用不合理,给

3、客户带来压力及不适(0分)。四、培训课程内容(40分)1.课前调研D事先有详细调研并准确了解客户需求(10分):2)有简单了解,但感觉不够深入(5分):3)完全不了解(0分)。2.授课方式1)擅于利用案例和故事,讲课方式有趣易懂(10分);2)讲课方式标准合格,表达清晰,大部份能听懂(3分);3)表述逻辑混乱,完全不知所云(0分)。3.知识底蕴1)知识底蕴丰富,并应用于讲课中,引起客户的信任感、崇拜感(10分);2)有一定的知识底蕴,但不够专业,无法引起专业人士的共鸣(5分);3)缺乏知识底蕴,泛泛而谈,给人感觉轻挑无信服力(0分)14.引导总结1)会适时合理引导客户参与思考,并为客户做准确阶

4、段性小结(10分):2)有引导但效果不明显,小结不精准(5分):3)一味演讲灌输无视客户感受,无阶段性小结(0分)O五、现场互动技巧(20分)1.气氛调动1)能够积极调动客户积级性、参与感(5分):2)现场气氛中规中距,客户参与感不强(3分):3)气氛沉闷,让人感觉不耐烦(0分)。2.互动问答1)双向互动流畅,讲师善于随机应变(5分);2)单向互动,比较生硬(3分);3)互动极少或无互动(0分)。4.促单技巧D精通促单话术,擅于营造促单氛围,能够调动客户情绪(10分):2)促单话术熟练,优惠促销信息传达无遗漏、无错误(5分):3)促单环节一带而过,优惠促销信息传有误或疏漏(0分)。六、您对本次培训的补充意见(可视情况进行加0-5分或减0-5分,如加分或减分必须在下面写明原因):合计评分:备注说明:评价原则:公平、公正、公开;评分标准:。分、3分、5分、10分仅为分值参考点,也可评为4分、2分、1分等区间分值;综合平均评分0-59分不得聘用;综合评分60-69分按初级讲师聘用;综合评分70-89%按中级讲师聘用:综合评分90分及以上按高级讲师聘用:评委人数不得低于2人,至少一位专业技术评委,一位授课技巧评委,否则测评成绩无效。

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