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1、如何调解知识产权纠纷案X县知识产权纠纷人民调解委员会自成立以来，充分发挥人民调解化解涉及知识产权领域矛盾纠纷的作用，并通过诉前调解成功化解首起知识产权纠纷案件，收到当事人赠送的致谢锦旗。一是按到案原（上级转办案）。县知识产权纠纷人民调解委员会收到市知识产权纠纷人民调解委员会转办的知识产权纠纷诉前调解，X市某餐饮公司起诉县某餐饮店侵害其注册商标专用权。二是深入调查，进行调整解。收到材料后，县知识产权纠纷人民调解委员会立即联系双方当事人了解实际情况，并约定时间通过人民法院调解平台进行线上调解。三是沟通协调商定。被告确实存在侵权行为，市场监管部门调解员向对方讲解知识产权相关法律法规知识，使其充分认识
2、到自身的错误行为及对被侵权方造成的不良影响，同时也了解到该店铺经营规模较小,经济上有实际困难。调解员本着勤政为民、排忧解难的服务宗旨，通过与原告方多次电话沟通，在充分了解其诉求的基础上为被告方争取了一定程度的谅解。经过两次视频调解，X市某餐饮公司决定撤销起诉，并由起诉时提出的赔偿经济损失X万元、停止侵权行为并消除影响，变更为赔偿经济损失X万元、停止侵权行为并消除影响。双方负责人、律师及调解员在调解当场将赔偿款项汇入X市某餐饮公司账户后，在平台上对调解协议进行了签字确认，本案调解成功。四是县知识产权纠纷人民调解委员会将进一步发挥预防和调处社会矛盾纠纷的重要功能，满足当事人多元、高效、便捷的纠纷解决需求，彰显人民调解在维护社会公平正义中的社会价值。
