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1、人事部经理岗位说明书版本:修订状态：编制日期：编号:岗位名称职级编制所属部门辖员下人直接上级工作地点环境状况工作时间岗位描述：在总经办的领导下，协助制定、组织实施酒店人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现酒店经营发展战略目标提供人力保障。组织制定人事管理规章制度及检查、督促贯彻执行。权利：1、对人事考勤、异动、薪资的复审权。2、有对各部门组织架构和岗位编制设定的审核权。3、有对直接下属工作的分配、检查和处罚权。4、有对各部门违反酒店人事政策的处罚建议权。5、有对主任级以下人员的人事审核权和基层员工的用工决定权。6、有对所辖部门人员的人事决定权。7、根据公司的
2、发展规范，建立酒店企业文化。8、有餐饮菜金打折6折的权限。9、有改善部门工作流程的审核权。岗位职责职责一人力资源规划1、参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。2、根据国家有关劳保福利、劳动保护、安全生产等政策和规定，结合酒店实际情况，组织制定、执行、监督酒店的人力资源管理方针、政策和制度。3、做好工作日志和本月工作小结/下月工作计划，根据总经办下达的各项任务进行落实并跟踪完成，未完成情况须及时书面分析、说明原因。4、计划并审核人力资源管理成本，教育培训费用的预算和支出，并组织实施和监控。职责二工作分析1、根据酒店年度经营规划，设计组织架构图和定岗定编。2、组织制定酒店人力
3、资源岗位设置及定员定编方案；协调和指导酒店各部门制定人员需求计划；掌握和控制酒店的人员总量；确保人力资源的共享和合理使用。3、监督各部门编制并适时修改组织架构图、岗位说明书和工作流程，审核并提出改善方案。职责三招聘1、建立人员招聘离职程序和相关作业表单。2、建立内部招聘晋升考核机制和内部晋升梯队机制，为员工职业生涯提供晋升空间。3、关注员工思想动态，及时作出调整，以保障酒店运营。职责四绩效管理绩效管理1、根据酒店管理的要求，制定人事管理评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系。2、接待绩效管理中的
4、员工申诉，了解并协调相关关系，对普遍问题反映总经理。3、组织安排酒店的质量检查工作。4、巡视酒店范围、监察员工操行，检查员工纪律及各项规章制度的执行。1、审定培训计划和培训管理制度，根据各部门培训计划形成年度培训计划。职责五培训I2、在酒店内建立分层次的培训网络，组织、实施、评估培训计划的有效性。指导监督并协调各部门的培训工作，不断提高员工的业务技能和外语水平。3、根据酒店发展规划有组织地输送优秀员工外出参观学习。职责六劳资管理1、审查签批各种人事表格、报告等。组织编制人事、人力、考勤等报表。2、每月根据规定时间审核工资报表，保证酒店薪资政策的体性、严肃性。3、制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪
5、评审和晋升评审。4、跟踪当地及同行业薪资状况，为酒店薪资政策提供参考。掌握劳动力市场信息和同行业各级岗位信息，根据酒店经济效益情况适时提出员工工资调整方案和福利调整方案。5、做好酒店薪资政策的宣导、解释工作。职责七员工关系1、建立员工离职面谈程序和相关表单。2、处理员工的投诉事宜。作为员工与酒店管理当局的讯息桥梁。职责八行政管理1、根据国家有关劳保福利、劳动保护、安全生产等政策和规定，结合酒店实际情况，制定并组织实施酒店的人力资源管理方针、政策和制度。2、组织制定员工招聘、调动、考核、晋升、奖惩、职称和技术等级评定等人事管理的方针、政策、规章和标准并监督落实。3、关注员工生活，为员工提供后勤保
6、障。4、负责同店外各相关单位建立并保持友好协作的工作关系。其他1、及时完成总经办安排的各项事宜。2、按酒店规定控制采购成本，最大化利用酒店资源开展人事工作。3、由酒店安排定期当值值班经理，按酒店的规章制度处理或指示其他部门的正常操作。工作协作关系L上级：接受酒店、总经理的口头及书面指导。2.同级：与酒店各部门负责人协调沟通。任职资格/素质与能力要求年龄30岁45岁性别男女不限学历大专以上学历，酒店管理、企业管理、人力资源管理或行政管理专业。资历从业五年以上，经理岗位三年以上管理经验。对酒店管理、企业管理、人力资源管理或行政管理有丰富工作经验。擅长员工培训和团队建设。能力1、擅长整合资源，有系统管理策划能力。2、熟练办公自动化系统。3、有良好的社交能力和广泛的社会资源。4、有开放、持续的学习能力和强大的执行力。5、有大局观和全局掌控能力。性格个性沉稳、细心、耐心，服务意识、原则性、责任心、团队意识强，有奉献精神，有亲和力。签字履职本人已明确岗位职责和要求，保证完成本岗位的工作。签名：日期：
