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1、上锦ICU岗位考核标准护工2014-01项目内容分值服务态度受到病人口头表扬、好评+3受到病人书面表扬、好评+5科室表扬，医疗，护理层面表扬+3护理部，它科表扬+10病人投诉服务态度-5夜查房被扣分（违反原则问题-5分）-2劳动纪律为科室出谋划策，提供合理化建设并被采用+10为科室出力、办事+3积极主动加班、尤其是节假日+5其他值得嘉奖的行为（科室管理小组商定）迟到、早退-2在病房扎堆聊天、长时间打私人电话-2中途脱岗无正当理由，脱岗超过10分钟-3仪表不规范无胸牌等-1病房大声喧哗与工作无关的事情-2同事之间的纠纷，（情节严重5分）-2科内投诉服务态度-2常规工作发现病房流程隐患及时上报并妥
2、善处理+5当月考核无任何问题+5未及时按要求清理治疗车、锐器盒-1未及时倾倒各种引流液-1未及时按要求补充妙力垫-1未及时按要求更换负压引流袋-1输血袋未按要求收集，未及时送血库-1未按要求清理患者脚、手指甲-1转出出院患者未及时清理多余床上用物-1终末处理不到位（包括实践效果）-1未及时补充治疗室无菌液体-1未及时协助护理人员为病人翻身-1探视前未常规清理患者用物（包括盆子、毛巾、纸巾）-1未及时按总务、护理组长安排充氧-1布类病房布类及物品遗失-3值班室布类未填写表格有异常未及时反馈-1布类库房堵塞安全通道-1物品堆放凌乱-1物品未离地放置-1院感为正确合理使用手套-1医疗垃圾未正确分类放
3、置（黑、白、黄）垃圾袋-1手卫生不规范（包括洗手、床旁免洗手液使用）-1清洁间物品堆放凌乱-1物品未离地放置-1医疗垃圾未分类放置（护理部查到-2分）-1治疗盘、弯盘、输液网兜未及时清洗消毒-1药品毒麻药品未按规范管理（钥匙、定位、定数、卡片、标签等）-2高危药品未按规范管理（定位、定数、卡片、标签等）-2基数药品未按规范管理（定位、定数、卡片、标签等）-2自备，贵重药品未按规范管理-2药品用后补充不及时，影响临床使用-2药品接班本漏接班-2药品柜不整洁-2转出、出院、死亡患者药品为清退或漏清退-2未按时参加护理晨查房和下午查房-2科室退药量过大影响科室绩效-5科室药品囤积-5科内投诉-5患者
4、投诉-10药品、溶液过期、失效-10护理部层面查到问题-10院感医疗垃圾混装-2医疗废物清洁本未及时签字-2医疗废物放置、转运处脏、乱、差，未分类放置-2未定期对院内感染知识及手卫生规范进行培训-2未定期自查科内手卫生依从性-2无定期手卫生培训记录、手卫生依从性考核表-2使用临床手套不规范-2临床用物（仪器、物体）消毒不彻底-2院感相关文书未按时完成-2多重耐药患者床旁无标示-2院内感染未按要求网报、填写散发病例报告单-2科内院内感染自查表未按时上交漏项-2未按时参加护理晨查房和下午查房-2科内投诉-5医院层面查到问题-10教学三基三严培训计划未落实-2三基三严记录本漏项-2分层次理论、操作技能考核不完善-2抽查各层级护士听课本不符合要求-2临床教学记录本书写不规范-2未按时参加护理晨查房和下午查房-2无分层次理论，操作技能考核-5护理人员培训档案不符合要求-5相关文件（试卷、细则、分析、原始评分表、讲稿等）存档不规范-5专业组长临床质量督导不佳-2医护联合查房本记录、督导不佳-2督导不佳导致不良事件-10宣传每年宣传报道少于五篇-5
