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1、长沙市轨道交通2号线及3、5号线一期工程运营期2020-2021年水质检测服务项目用户需求书编制时间:2020年5月一、项目概况及招标范围1（一）项目概况1（二）招标范围1二、项目计划（时间阶段）1（一）项目服务期1（二）投标人主要工作阶段2.、相关技术及规?Ei2四、项目管控要求2（一）人员配备要求2（二）设备配备要求3（三）安全管理规定3五、项目实施要求3（一）工作时间和范围3（二）服务标准、流程及操作要求4六、项目验收5（一）验收小组5（二）验收周期5（三）验收标准5（四）验收成果6七、考核标准6一、项目概况及招标范围（一）项目概况投标人根据采暖空调系统水质（GB/T29044-2012
2、）及城镇污水处理厂污染物排放标准（GB18918-2002）规定，对长沙市轨道交通2号线及2号线西延线一期工程、3号线一期工程及5号线一期工程进行污水处理站水质检测及3、5号线一期工程空调水系统（含空调冷却水及冷冻水）水质检测。（二）招标范围1 .空调水系统水质检测范围如下：（1）长沙市轨道交通3号线一期工程全线车站（除阜埠河站、侯家塘站、长沙火车站）和洋湖垸车辆段，共计23个站点的空调冷冻水及冷却水。（2）长沙市轨道交通5号线一期工程全线车站和水渡河车辆段，共计19个站点的空调冷冻水及冷却水。2 .污水处理站污水检测范围：2号线黄兴车辆段、3号线洋湖垸车辆段及龙湘停车场、5号线水渡河车辆段，
3、共计4个站点的污水处理站。3 .水质检测频率：空调水系统水质检测1次/站，污水处理站水质检测1次/站。二、项目计划（时间阶段）（一）项目服务期本项目服务期限暂定为2020年8月1日至2020年8月31日，总服务期限为1个月（实际服务时间以中标方接到招标人发出的进场通知起算，共计1个月）。招标人有权根据实际情况对项目实施时间进行调整。（二）投标人主要工作阶段1.第一阶段：编制取样及检测计划。2 .第二阶段：开展现场取样，检测并出具检测报告。3 .第三阶段（如有）：检测结果超标时，投标人应提出合理的可操作性的解决方案，指导招标人进行整改，其中污水检测超标时还需进行复测并提供复测报告。三、相关技术标
4、准及规范投标人须严格按照下列技术标准及规范等相关标准（包括但不限于以下国内技术标准、规范及同行业相关经验）执行，以下标准如有更新，须按最新标准执行：采暖空调系统水质（GB/T29044-2012）城镇污水处理厂污染物排放标准（GB18918-2002）四、项目管控要求（一）人员配备要求1.投标人须为本项目配备的项目负责人1名。项目负责人负责项目实施全过程的技术、安全和实施管理，全面协调指导该项目各项工作的开展，中途不得随意换人。4 .项目参与人员不得超过国家法定退休年龄。5 .投标人应确保项目参与人员思想品德良好、无犯罪记录、身体健康、无重大疾病。6 .投标人应遵守中国的法律、法规和运营公司的
5、工作制度和管理规定，接受招标人对本项目相关工作安排、业务指导、检查和评估，不干预招标人内部事务。（二）设备配备要求项目实施所需的各项设备、仪器及工器具均由投标人自行配备。（三）安全管理规定1 .投标人应服从招标人的管理，严格遵守招标人制定的各项安全管理规定。投标人不得携带和使用易燃、易爆物品，检测场所严禁吸烟，未经允许不得私自触碰设备，严禁乱拉乱接电线。2 .进入车站冷水机房、车辆段（停车场）污水处理站等区域取样时，招标人根据实际情况办理请销点后，投标人在招标人的带领下进入取样现场，未经允许，不得私自进入检测场所。3 .投标人不得对招标人正常运营造成影响，否则按照招标人规章制度承担相应的责任。
6、4 .取样过程中，投标人必须做好设备防护措施，不得损坏设备，如有损坏，需对损坏设备负全部责任，并及时修复。五、项目实施要求（一）工作时间和范围1.投标人项目实施时间，以招标人通知为准，投标人不得随意变更或延期。2.非紧急情况下，投标人项目响应时间以2个工作日为准，招标人发出通知后，2个工作日内投标人不能做出有效的响应，招标人有权根据实际情况予以处罚。紧急情况下，项目响应时间不得超过2小时。招标人保留终止合同的权利。（二）服务标准、流程及操作要求1 .投标人为招标人开展空调水质及污水处理水质检测。检测范围包括2号线黄兴车辆段污水检测，3、5号线正线车站、车辆段及停车场的污水检测及空调水质检测。2
7、 .水质检测结果超标时，投标人应提出合理的可操作性的解决方案，指导招标人进行整改，其中污水检测超标时还需进行复测并提供复测报告。3 .投标人应根据采暖空调系统水质规定对空调水质检测以下项目：（1）空调冷却水检测指标包括：PH（25）,浊度、电导率（25寸）、总碱度、钙硬度+总碱度、C1-、总铁、NH3-Na.游离氯、CODcr,异养菌总数、有机磷等。（2）空调冷冻水检测指标包括：PH（25）,浊度、电导率（25七）、总碱度、钙硬度、C1-、总铁、溶解氧、有机磷等。4 .投标人应根据城镇污水处理厂污染物排放标准规定，对污水处理水质检测以下指标：PH、色度、COD（化学需氧量）、B0D5（生化需氧
8、量）、SS（悬浮物）、NH3-N（氨氮）、P（总磷）、TN（总氮）、阴离子表面活性剂、大肠杆菌群数、动植物油、石油类等。5 .根据采暖空调系统水质和城镇污水处理厂污染物排放标准规定，水质取样点为：冷却水在冷凝器进水端、冷冻水在蒸发器进水端、污水取样在污水处理站中水排放池排放口。6 .投标人的检测数据必须做到精准，并且保密。7 .投标人检测工作应按时保质完成，并于取样完成之日起15个工作日内出具检测报告。六、项目验收（一）验收小组验收小组由招标人相关人员组成。（二）验收周期本项目共验收一次。（三）验收标准1.现场取样过程未出现影响招标人安全质量及地铁运营的因素。8 .投标人按要求完成本项目用户需
9、求书/技术规格书（如有）所列内容，获得招标人认可。9 .投标人提供完整齐全的检测报告。10 .投标人发生的考核情况、现场检查问题均已按要求进行闭环处理。以上内容全部符合要求即认为项目完成，通过验收。（四）验收成果投标人提供完整齐全的检测报告。七、考核标准根据用户需求书中的相关条款，由招标人对投标人进行考核评分，并按分值等级进行相关考核。当有考核项目适用两个及以上考核标准时，以最高程度考核项为考核标准。因投标人原因造成设备故障、客伤、招标人或第三方财产或人身损害的安全事故事件，除负责赔偿责任外，还需向招标人赔付所造成的损失，所赔付金额由招标人依据运营公司生产安全事故（事件）调查处理规则所规定的安
10、全事故事件的性质、受伤人员数量、受伤害的程度、招标人的名誉、形象受损的范围和程度等确定的金额，并承担招标人因此发生的诉讼费、律师费等一切费用。招标人如对投标人或代送检单位出具的检测报告内容提出合理的质疑时或经核实检测报告内容确实存在问题时，有权派人员到投标人（或代送检单位）办公和实验室等场所对水质检测过程进行监督检测，监督检测的时间和次数由招标人根据项目执行期间的实际情况决定。投标人须承担招标人在水质监督检测时所需的食宿、交通等费用。如双方对水质监督检测的结果有争议时,可委托双方均认可的第三方进行检测，若第三方检测结果与投标人提供的检测结果一致，委托第三方检测的费用由招标人承担；若第三方检测结
11、果与投标人提供的检测结果不一致，所产生的一切费用由投标人承担。投标人违反招标人相关规定、制度，按照表一质量考核标准、表二考核支付表执行（包括但不限于以下考核标准）：表一质量考核标准表序号考核内容处罚结果备注1弄虚作假、不按要求进行检测、检测缺漏项的。扣40分。2水质检测报告不能在规定时间前提交的。每推迟1天扣4分，累计推迟X天,扣4*X分，推迟总天数超过8天，直接定位D级，并有权解除合同。3投标人收到招标人以电话、信息或邮件等方式告知的开展本项目相关工作后，两个工作日内不能及时做出有效的响应，且无正当理由延缓或拖延项目开展的。每推迟1个工作日扣4分，累计推迟X天，扣4*X分，推迟总天数超过8天
12、，直接定位D级，并有权解除合同。4投标人在招标人作业范围内吸烟。每次扣10分。5携带或使用易燃、易爆物品进行车站或其他作业场所。每次扣10分。6投标人未经允许不得私自触碰招标人设备、乱拉乱接电线。每次扣10分。7未经允许私自进入车站各设备房等作业场所。每次扣5分8投标人在招标人作业范围未按要求正确穿戴安全帽、荧光衣和劳保鞋等劳动防护用品。每次扣3分。9现场取样过程出现其他违反招标人制度的情况。每次扣3分。以上3-9项条款均为投标人未对招标人人员和设备设施等造成影响的情况下的扣分处罚。当投标人行为给招标人造成一定影响，发生影响运营安全的一般及以上的事故，直接扣30分，且招标人有权解除合同，并由投
13、标人承担解除服务合同给招标人造成的经济损失和法律责任。以上同一考核项目发生3次及以上，或累计扣分超过30分,招标人有权解除合同，并由投标人承担解除服务合同给招标人造成的经济损失和法律责任。表二考核支付表考评等级考评标准（基础分100分）备注（对应扣款）A级综合考评分290分,支付比例100%o0元B级80分W综合考评分90分,支付比例90%。10%合同价C级70分W综合考评分v80分,支付比例80%。20%合同价D级综合考评分70分，支付比例70%。30%合同价，赔偿相关损失，招标人有权解除合同。当综合考评分在90分以上（含90分）时，不予扣款：当综合考评分数在90分以下时，按照此表扣款比例扣除相对应的服务费。
