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1、工会工作总结一、教代会与校务公开工作1.筹备、组织召开了五届三次教代会，130余名正式代表、40余名列席代表和特邀代表参加了本次大会。受王洪瑞校长的委托，校党委书记倍福瑞向大会作了题为团结奋进、深化改革、超常发展，努力开创河北大学建设与发展的新局面的工作报告，财务处处长康书生向大会作了河北大学2001年度财务工作报告。大会一致通过了关于校长工作报告、财务工作报告的决议：以举手表决的方式通过了劳动争议调解委员会委员人选。会议的最后，校党委副书记李自壮同志代表倍福瑞书记作了题为振奋精神，同心同德，为把我校建设成为国内一流大学努力奋斗的重要讲话。2.数学与计算机学院、管理学院、物理学院、电信学院、后
2、勤集团、体育教研部、新闻学院、外语学院、机械与建筑工程学院等相继召开教代会。教育科学学院、艺术学院、化学与环境工程学院还成功召开一届二次教代会。这样，在我校的15个二级学院中，已有11个建立起教代会制度并成功召开了教代会。我校二级教代会工作正在按计划、有步履地推开。3.组织召开二级教代会暨“教工小家”建设研讨会，各分工会主席与应邀的各单位党委书记（党总支书记、宜属支部书记）参加了会议。化学与环境科学学院党委书记马芬茹、教育科学学院党委书记张朋钊、电子信息工程学院工会主席张欣先后介绍了本单位开展二级教代会的情况：艺术学院工会主席杨柏峰、物理科学与技术学院工会主席郝忠秀畅谈了本单位建设教工小家的经
3、验、体会和做法。同时，会议并就二级教代会和教工小家”建设的理论和实践问题进行研讨。校党委副书记李自壮出席会议并作总结讲话。4.对校务公开工作进行了全盘研究与策划。鲁晓琴主席随河北省考察团赴福建高校考察校务公开工作；为适应新的形势，在过去已有文件的基础上，起草了河北大学关于加强校务公开工作的实施意见，并呈党委审议：协助党政领导策划了组织领导机构、公开内容和形式等。二、宣传教育工作1.组织工会干部认真学习十六大精神，努力贯彻三个代表”重要思想。并结合我校实际，研究制定了工会工作指导思想，即高举邓小平理论伟大旗帜，全面落实十六大”精神，以“三个代表”重要思想为指导，继续推动全心全意依靠教职工办学指导
4、思想在学校的贯彻落实，突出履行维护职能，进一步推进学校民主政治建设和工会组织的自身建设，更好地为教职工服务，团结、教育和动员广大教职工为实现学校中心任务而奋斗。2.协助党委进行了三育人”评选表彰工作校党委专门成立三育人”评选工作领导小组加强对该项工作的领导。三育人评选工作自5月下旬开始，6月上旬圆满结束，42名教职工被评为三育人先进教职工。今年教师节到来之际，党委组织召开了座谈及表彰会，与此同时，校电视台、校报、河大教工、校园宣传橱窗对他们的事迹相继进行宣传。3.先后两次组织教代会代表和工会干部参观新校区，使他们亲身感受我校建设与发展取得的重大成绩。第一次主要是对新校区建设工地进行实地参观，了
5、解新校区建设的总体规划和布局、工期进度以及面临的困难和问题等情况：第二次则是参观刚刚竣工并投入使用的一期工程，新校区建设办公室和坤舆物业公司的负责人先后带领大家参观了教学园区的教学楼、实验楼等九栋单体建筑和生活园区的学生食堂、综合服务楼、学生公寓、河北大学机动车驾驶员培训学校，并详细介绍了一期工程的建设过程和二、三期工程的规划情况，认真回答了工程质量、进度、工期等大家共同关心的问题。4.组织教职工为邯郸受难教职工捐款。从校领导到各单位领导都非常重视此项活动的开展，对工会组织的宣传发动工作给予了大力支持，同时带头捐款，起到了表率作用；各基层单位积极响应，及时而深入地进行了组织发动工作，对本次活动
6、进行了精心安排、缜密组织和深入动员：广大教职工热情响应号召，纷纷慷慨解囊，向邯郸农专受难教职工伸出友善之手。本次活动，共捐得善款3万元，在全省各高校中是最多的。5.按照保定市人民政府关于掀起新一轮献血高潮的有关精神，校工会于9月组织教职工参加义务献血活动,短短几天时间，报名人数就达到200余人，远远超过了预定50人的献血指标。该活动计有82名教职工参加了义务献血。6.组织部分基层党组织领导和工会干部到河南南街村、嵩山少林寺、龙门石窟等地考察观光。在南街村，大家兴致勃勃地观看了该村党委书记王宏斌同志的汇报记录片，并深入村民家庭，亲眼目睹了一个整洁富裕的现代化新农村。7.出刊河大教工2002年1-
7、4期，并与省内外近200所高校交流，有力的宣传了河北大学，宣传了河北大学的工会工作。8.基本完成了校工会网页设计制作的后续工作。网页设立了校园聚焦、工作动态、工作消息、民主管理、学习园地、人物风采、文体之窗等栏目，发挥了网络在宣传教育上的特殊功能，在对外宣传、使工作更加贴近教职工、贴近工作实际、适应时代要求和无纸化办公的需要等方面起到了重要作用。三、文体、福利及维护工作1.校工会于三八节来临之际，组织全校女教职工进行了拔河比赛.各基层单位对比赛给予了高度重视，赛前赛中都进行了严密的组织。许多单位的党政领导亲临赛场指挥，并组织起男教工啦啦队，为女队员鼓劲、加油。整个比赛过程场面壮观、气氛热烈，盛
8、况空前。比赛活动计有22支队伍参加.2.组织教职工排球赛。本次比赛历时十个半天，共40支男女队参加。各分工会高度重视此项活动，主动争取本单位党政领导的支持，积极动员，严密组织，认真训练，起到了工会组织应起的作用。各单位的党政领导对队伍组织、训练、比赛等情况都亲自过问，一些领导同志还亲自担任领队、教练，或作为队员在场上拼杀。3.在保定市第一届城市社区运动会上，我校工会和居委会承担了组织中年组代表东关社区参加男女田径、乒乓球、拔河等3大项12个小项的比赛任务，为此，校工会组织27名教职工参赛，并取得7项、5项第二的优异成绩。在保定市规模最大一一共有二十四支队伍参赛，水平最高-有众多专业及半专业选手
9、参加的工人运动会乒乓球比赛中，我校代表队由学校及工会领导坐阵指挥，经过队员的艰苦Jl战，一路过关斩将，杀进决赛，并获团体亚军。4.组织了秋季田径及趣味运动会。运动会设立了4X100米接力、铅球掷远、垒球掷准、胯下传球、60米抱球跑、跳远、60米托球跑等8个男女团体项目和3个个人项目，计有500余名教职工参加了角逐。5.组织职工乒乓球比赛。本次比赛历时七天，设团体和单打两个项目参加团体比赛的男女队分别有20支；150余名男女教职工参加了单打比赛。在历年来的教职工乒乓球比赛活动中，这是参赛队最多、参赛队员最多、赛程最长、规模最大的一次。6.承担了保定市教育工会育人杯”棋牌赛的组织工作，同时组织象棋
10、队、桥牌队参加比赛，分别取得第一和第四的好成绩。7.为教职工举办集体福利三次，合计金额651436.20元。8.实施送温暖工程，坚持五必访”制度，慰问老干部、生病住院人员、困难教职工60余人次，为I100余人次困难职工发放困难补助近24044.00元。组织40岁以上教职工和全部女教工进行体检。9.在家属楼建设与分配等工作中，发挥桥梁纽带作用，多种形式向领导或有关部门反映群众呼声，并得到较好解决。四、组织建设工作1.重点开展了“教工小家建设。与领导重视、基础条件较好分工会工作优秀的基层单位进行协调，并给予一定投入，党政工合力创办优质教工小家:日前，物理学院、化学学院、艺术学院、数学与计算机学院、
11、教育学院、图书馆“教工小家建设已初见成效。物理学院、艺术学院、数学与计算机学院教工小家”顺利通过校工会验收。2.年底，根据分工会工作考核办法，对26个分工会进行了量化考核，评定出5个标兵分工会和6个先进分工会。校工会下发文件，对获得标兵分工会和先进分工会称号的分工会进行了表彰。酒店工作总结作者：不详文章来源：网络收集点击数：Kl更新时间：2005-11-272004年即将度过，我们充满信心地迎来2005年。过去的一年，是我竟卜六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际
12、，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现三创目标”，二是齐心蓄积三方优势等.总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之三标一体认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其卜半年十六届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。1.经营创收。酒店通过调整销
13、售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为%：其中客房收入为万元，写字间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。全年客房平均出租率为%,年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高丁全市四星级酒店的平均值。2管理创利.酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为万元，经营利润率为%.比去年分别增加万元和%.其中，人工成本为万元，能源费用为万元，物料消耗为万元，分别占酒店总收入的%、%、%.比年初预定指标分别降低了%
14、、%、%.3、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化员工待客基本行为准则关于仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值.在本地区同星级饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。4、安全创稳定。酒店通过制定大型活动安保
15、方案等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤F巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状
16、态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养精气神。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值.并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重：酒店每月两次夜间例行安检和每周-次质量检查请假、限席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始
