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1、自我管理类培训课程1自我管理类课程要解决的问题自我管理是指个人对自己的目标、思想、心理和行为等表现进行的管理，自己约束自己，自己激励自己，自己管理自己。具体而言，企业开展员工自我管理类课程要解决的问题。2自我管理类课程所涉及的维度自我管理类课程适用于企业不同职级的员工，应用比较广泛。常见的自我管理类课程划分维度及其内容如表1-9所示。表1-9自我管理类课程划分维度及其内容序维度名称维度内容号1自我管理角色认知与自我识别、企业认知、工作认知、内容维度职业素养、职业礼仪、职业生涯发展与规划2主体职高层领导者的自我管理、中层管理者的自我维度级管理、基层主管的自我管理职销售人员的自我管理、采购人员的自
2、我管理、能财务人员的自我管理、生产人员的自我管理、行政人事人员的自我管理其新员工自我管理、企业员工自我管理、电话他销售员自我管理、店长自我管理3能力维度时间管理能力、沟通能力、压力管理能力、应对冲突能力、情绪与情商管理能力、目标管理能力、合作能力、创新能力、学习能力3不同自我管理课程的内容体系常见的不同自我管理课程的内容体系如表1-10所示。表I-IO不同自我管理课程的内容体系内容类型内容说明自角色认作为下属的角色认知、作为上级的角色认知、我知作为同事的角色认知管工作认为什么要工作、工作使命是什么、如何确定工理知作愿景、如何确定工作价值观、掌握职场规则、内提高成功的技巧忠诚、责任、敬业、执行、
3、激情、坚持容职业素模养块自 我 管 理 主 体中层管中层管理者的角色认知与定位、中层管理者的理者的职业生涯规划、中层管理者的时间管理、中层自我管管理者的职业素养理销售人何谓销售人员的自我管理、销售人员销售目标员的的自我管理、销售人员的个人发展规划、销售自我管人员成功的诀窍、销售人员的内部团队协作，理销售人员与非销售部门的团队协作企业员企业人的观念与心态、计划制订与执行、提高工工作效率的方法、人际关系与高效沟通、克服自我管任务过重的方法与技巧、应付危机和冲突理自时间管明确哪些事情最有价值、评估你的时间、计划我理你的时间、分清任务的轻重缓急、节省时间的管窍门、拒绝干扰的技巧理沟通管沟通前的准备、沟通的3大要素、不同性格人能理员的沟通、与上级沟通的技巧、与下属沟通的力技巧、与同事沟通的技巧合作能团队角色认知、对团队的贡献、高绩效团队的力特征、团队合作的基础（信任、宽容和分享）
