汽车销售公司售后服务部经理职责.docx

上传人:p** 文档编号:688982 上传时间:2024-01-12 格式:DOCX 页数:1 大小:13.96KB
下载 相关 举报
汽车销售公司售后服务部经理职责.docx_第1页
第1页 / 共1页
亲,该文档总共1页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《汽车销售公司售后服务部经理职责.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《汽车销售公司售后服务部经理职责.docx(1页珍藏版)》请在第壹文秘上搜索。

1、汽车销售公司售后服务部经理职责1、受总经理直接管理;2、专职负责长安汽车的保养和三包业务接待、施工进展以及本部的行政管理;3、严格依照(员工行为导则)的相关条款、流程进行考核接待员的接待工作;按规定填好问诊单、派工单、出厂前验收和结算手续与友情提示卡;4、负责生产进度跟踪,生产质量监督、新车索赔、纪律卫生检查落实等;5、跟踪客户回访、客户信息反馈、客户投诉处理等;(对较重大的或无法处理的事物直接往上一级报告);6、负责对售后服务市场的调研和分析,科学地制定月、季、年的发展计划并实施;7、负责对设备、环保、安全等事务的防范和监督,并进行有效的检查、协调、考核、处罚;8、抓好生产统计分析报告,定期

2、进行生产统计分析、经济活动分析,总结经验,找出存在问题,提出工作改进的意见和建议;9、负责做好下辖各部门的工作协调和车间生产调度工作,强化调度管理,严肃调度纪律,提高调度人员的生产专业知识和业务管理水平,合理安排人员、时间、工序排次、零部件调拨等,努力提高综合生产率;10、抓好员工的素质和专业技能的培训,增强所部各级人员的业务水平,并对其的业务水平和工作能力进行定期检查、考核;11、负责做好维修设备、计量器具的维护检修工作;12、维修配件、养护产品和小额工具(500元以下)补充的审核;13、承担并执行公司规章制度、管理章程及工作指令的义务;14、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责,服从上级领导指挥,一切管理行为向主管领导负责:15、对本部门所有员工的一切工作行为负责。

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 管理/人力资源 > 绩效管理

copyright@ 2008-2023 1wenmi网站版权所有

经营许可证编号:宁ICP备2022001189号-1

本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。第壹文秘仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知第壹文秘网,我们立即给予删除!