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客房管理手册广东XXXXXXXXX公司编号版号楼梯、户外公区清洁规程页码步骤标准培训问题1.客用楼梯(1)石材地面的楼梯，每班次定时巡视清扫、每天(夜班)用湿拖布擦拭。参照大理石地面清洁保养规程，每月定期用刷子和中性清洁剂手工刷洗。需要晶面处理或翻新时，可用小型的手持式晶面机处理。(2)地毯面的楼梯，每班次定时巡视清扫，每天(夜班)吸尘。参照地毯清洁保养规程，每月定期用刷子和地毯水手工刷洗。(3)木质面的楼梯，每班次定时巡视清扫、每天(夜班)用湿软的抹布擦拭。(4)玻璃、瓷砖面的楼梯，每班次定时巡视清扫、每天(夜班)用湿拖布擦拭。每月定期用刷子和中性清洁剂手工刷洗。客用楼梯清洁时，应尽量避免客流高峰时段，楼梯上下都要摆放“工作进行中”或“小心地滑”的指示牌。2.后勤区域楼梯(1)室内楼梯，每天定时清扫、用湿拖布擦拭。(2)室外楼梯，每天定时清扫，每周定期用湿拖布擦拭或用高压冲洗机冲洗。3.户外公区(1)面客区域(如大堂外雨篷下、饭店或其它进出口附近)的地病面，每班次定时巡视清扫、定期用高压冲洗机冲洗。(2)面客区域(如进出口附近)的水泥地面或柏油路面，每天巡视清扫，并视所处位置和卫生状况用高压冲洗机冲洗。(3)其它区域(如停车场)的地面，每天巡视清扫即可。
