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1、保安员在企业中的重要性摘要:在中国经济建设日益发展的如今,国有企业是发展中的重中之重,随着企业的发展,一个企业的形象,重点在于“门”,而“门”的管理者就是大家所熟知的“保安。我国的保安服务业由来已久,可以追溯到封建社会。明、清时代曾有过“镖局”、“镖行”,是当时专门为人护送押运贵重物品或货物的一种行业。随着时代的变迁,新中国成立以后,为了加强各机关和单位的保安工作,在其内部设立的以安全保障为目的的保卫机构。1984年12月,中国当代第一家企业性质的“保安服务公司”在深圳蛇口工业区诞生了。那么作为新时代新时期企业的保安,又担负着在企业安全生产、门卫管理、维稳维秩、地面交通管理等等多样的工作。保安
2、员复杂多样的工作任务是推动企业发展中不可忽视的一种力量。关键词:性质、形象、保安员的选择目录一、我国保安服务业的现状二、企业保安员的改革、改制(一)保安员的初期(二)保安员体制逐步的完善三、现代化能源企业对保安员工作性质的需求四、国有企业对保安员的要求五、保安服务行业所面对的困难六、未来保安员的发展结论参考文献一、我国保安服务业的现状中国现代保安服务业是在改革开放的背景下,为适应三资企业和社会各界对安全的需求的迅猛增加和日益多样化而兴起的。1984年底深圳蛇口首创全国第一家保安服务公司;1986年4月1日,北京市公安局成立了北京市安全服务公司,其性质是“为公安局下属的事业单位,编制50人,实行
3、企业化管理,自负盈亏二经过20多年的发展,保安服务业在企业数量、人员规模方面有了很大发展。2004年全国保安服务公司的营业收入已经达到了75亿元,实现利税近10个亿。很多大公司一年的营业额就有5亿元以上,上海已达到10亿元,在实现社会效益的同时,经济效益显著增长。保安服务业现在已经成为具有一定吸引力的劳动力密集型的社会职业种类。1999年,劳动和社会保障部把保安人员列入国家职业序列(编号:3020201),保安已经明确成为一个职业类别。保安人员被列为两大类、329个工种,其中管理人员及专业技术人员(不是服务、生产人员岗位)序号为124,治安保卫人员序号为125o保安服务业已经正式获得了国家法律
4、和社会公众的认可。二、企业保安员的改革、改制随着企业的发展,对保安员的要求也越来越高,往往保安员的形象代表代表着企业的形象,不再是单单的“老龄化看大门”。(一)保安员的改革。随着时代的发展,为适应企业以及现有形式,保安员也在进行改革。举例:武煤矿业集团下属各个煤矿,初期安全保卫人员称为经警。经警是“经济X察”的简称,是上世纪90年代顺势诞生的一个警种,业务归当地公安机关指导,人事关系在所属企事业。最高领导机关是公安部。人民X察法的实施后,2002年11月国务院下文停止经济X察队伍。经过这次改革,XX市XX分局成立经保大队,下属各个大型煤矿成立经保中队,此次安全保卫人员称为经保队员。201X年X
5、X月,此经保大队再次进行改革,改建成立内保队伍,同时下发文件以及队伍建设暂行办法,严格保卫人员配备标准,加强公安保卫队伍建设。此次改革是企业要想打造一批高精尖的内保队伍,就必须要保证队伍高度的专业水平与综合素养,这是企业发展的重要力量之源,已经得到了企业内部的高度重视与关注.加强内保队伍建设,是顺应队伍健康成长的内在需求,进而保证企业良好的治安氛围。(二)保安员体质的逐步完善。只有不断的对保安员队伍进行改革,才能适应企业的发展需求,才能更好的为企业保驾护航,那在改革后应该怎样抓好队伍的建设,管理好队伍?那必须要出台相对应的管理制度,岗位职位职责以及队伍在日常的学习、生活、工作、军事训练的要求和
6、标准。保安员队伍可以说是一只准军事化管理的队伍,经过调查研究,这只队伍多数为退伍军人,一些主抓队伍建设和日常管理工作的管理层也是退伍军人出身,自身素质就非常的高,那么只有标杆顶的高,队伍才能建设的好。三、现代化能源企业对保安员工作的性质要求通常是中小型企业,保安队伍会同时承当扑救火灾的使命,安全查看和安全巡查,特别是在企业出产工作人员下班后或下班后,但也要定期进行巡查,定点查看,不行能有懈怠。这两种转变有必要提示要害部分和要害设备,以保证没有安全和安全的死角。企业的发展,保安服务的范围也日渐扩大从一般性的社会安全服务逐渐扩展到特殊形式的安全服务,形成了多种形式的保安服务并存的保安服务业务体系。
7、传统的保安服务业务主要是提供人防服务。保安人员所提供的安全服务一般限于警戒、巡逻和协助维持安全秩序等。随着保安服务业务的拓展,技防业务和咨询、培训等业务也逐渐成为保安服务的重要项目。我国的保安服务的服务范围目前也已经拓展到以人防服务为主,以技防服务为辅的一系列的综合性的保安服务产品体系。从1984年深圳蛇口成立第一家保安服务公司至今,中国保安业走过了35年的发展历程。在此期间,保安业务已由单一的人力防范,发展为人防、技防、犬防、押运、保安咨询、劳务输出等为一体的全方位的保安服务网络。以XX分局内保大队为例,目前下属各个矿井保安员(以龙王庙煤矿为例)负责范围就包括:地面消防检查、民爆物品管理、地
8、面交通管理、要害部位检查、矿区巡逻防范、门岗管理、物资进出、各类突发事件处置以及内部治安管理等等。通过以上,可以看出现代的大型企业对保安员的工作性质要求,不再是单纯的“看好门”就可以了,这个岗位已经融入到企业生产,发展之中去了,是不可缺的,那么这就要求保安员的队伍必须要跟上企业发展的脚步,四、大型企业对保安员的要求目前,大型企业对保安员的要求可谓是越来越高,不再是有人“看门”就可以了。随着保安队伍制度化、标准化、专业化,在配备了制服、岗位设施后,在日常的工作中,要求越来越高,例如:上级暨临检查的队伍,保安员需要提前穿戴整齐制服,以高标准的礼仪岗来迎接上级检查队伍。门岗保卫人员要求对进出人员进行
9、检查,管控好非工作人员、闲杂人员。巡逻人员要求对可疑人员进行危险识别,这就要求巡逻人员要对可疑人员做到面向、面部表情、眼神、整体行为方式的细心观察。由此可以看出,企业对保安员的要求,随着时间时代的发展,已经逐步走向高端。经过前期的研究和收集资料,大型能源煤矿龙王庙矿,在对保安员的要求上更加精细化,该企业保卫工作单位,要求队伍准军事化,在日常的生活、工作、军事训练等等方面向部队标准看齐,在门卫管理上要求保安员做到来访车辆一律进前询问,出后检查。在日常的巡逻防范上,制定路线图,做到两人一组交叉式巡逻,同时对重点区域进行覆盖式巡查,消防检查方面组织专业消防业务主管、消防组织员对地面所有涉及消防的场所
10、进行日查、周查、季度性大检查。该保卫队伍每周安排专业保安员协助辖区派出所危爆物品管理民警对矿井火工品进行检查,对火工品使用人员进行不定期检查。由此可以看出,企业对保安员的工作性质要求迫切的在提高。五、保安员行业所面对的困难保安行业随着发展在不同程度和情况下还需要面对一些困难。一是多数大众对保安员这个行业存在有轻视、偏见。经调查走访研究分析,35%认为保安员就是看大门的,啥也不会。35%认为没有能力的人才去进入保安员岗位,30%认为保安员这个行业没有前途可言。二是保安员在日常工作中会遇到难以沟通和交流的人,例如:门岗保安员在对进出车辆管理时,非车辆进出时间段,强行要进入的,无法沟通的,甚至车辆驾
11、驶人对保安员辱骂的,侮辱的。三是保安员不稳定性。保安员岗位多数企业存在有岗位薪资不高等情况,经过调查了解,大型企业对保安员年龄要求多数为年轻化,那么这就存在一个很大的隐患,随着时间的推移,保安员逐步成家立业,当微薄的薪资不足以满足家庭正常开销时,那么这些人就会选择离开保安员岗位。这是一个很现实的问题。另一个方面,保安员中各级管理人员薪资差距较大,日常的多数工作都需要最基层保安员去完成,薪资差距较大,因此,要想让马儿跑,就不能不把马儿喂饱,保安行业的内部整改和工资福利待遇必须要挂钩,这是不容忽视的。在一个方面年轻化的队伍往往思想不够问题,思想较为活跃,在抵制现如今来至网络上的诱惑时,很容易迷失方
12、向。六、未来保安员的发展(一)转变观念,找准方向,正确定位。现在保安行业的市场前景还很可观,关键要用“以人为本、科学发展”的经营理念来指导保安行业的中心工作。也许有人会问什么叫“以人为本”?怎么体现?其实,最完整的答案就是一句话“一切工作要以人为中心作为出发点和落脚点”。明确一点讲,保安行业的发展主要靠人,做到“招好人,育好人,管好人,用好人,留好人”的确不容易,其实,说白了,人与人的差别不是很大,最主要的是内因,一个有上进心、责任心的人,不管能力大小,素质高低,遇上好的外因环境,当然很快就能走向成功。如果说,一个人思想消极,工作热情不高,当然遇到一个好的环境也可以改变。因此说,保安行业不是出
13、不了人才,而是可以出好人才,前几年,新华网上报道,北大保安20年间500多名成为大学生,有的拿了本科、硕士甚至博士文凭,这说明什么?人都是可以改变的,改变先从观念更新上下功夫,给自己正确定位,努力做一个有为有位的人。(二)切实从培训和管理上找突破口,下真功夫,为争先创优,增长效益,提升队伍素质,树立形象做坚强后盾。现在要抓好一个保安队伍的培训和管理;首先要做到打铁还须自身硬,夯实一个管理者自身硬,心态要健康,素质要全面,能够传播正能量;其次,要保持制度的持久性、连贯性和执行性,做什么事不以规矩,不成方圆,关键是坚持不懈,坚决执行;然后,培训和管理相辅相成,缺一不可。做管理的,大家似乎都明白,抓
14、哪一项不抓哪一项,轻抓哪一项重抓哪一项,效果肯定不一样;最后,培训管理抓好了,工作和服务质量上去了,相应的其它方面的事情自然就应刃而解。(三)保安员行业的竞争和发展要打破垄断,防止借鸡下蛋,要与时俱进,敢为人先,作为一支年轻化的保安员队伍,那么管理者时刻要用企业精神,要用“比、学、赶、帮、超”的思想带队伍,要时刻赋予队伍的激情。保安行业的规范要走很长一段路,因为存在历史遗留的问题。(四)整顿、整合保安队伍的内部资源,改革、改进保安员行业的内部矛盾,增长和增添保安员行业的工资福利,进一步完善和完备保安员行业这个管理体系。当下,保安行业的内部资源要想合理分配,还是很困难,;保安行业的内部矛盾要想彻
15、底化解,也不容易,当然走统一标准,统一规范也是行之有效的;保安行业的工资福利要想全面提升,也非一日之功,当然也要走高端、高效、全面协调发展之路,才能解决根本问题.只有保安行业的内部问题彻底解决,保安行业这个体系才会健康、健全、完善、完备。(五)保安行业的服务项目和转型升级早已提上议事日程,这是根本大计,发展好,解决好,落实好,是最关键的环节。现在技防发展的势头强劲,对于人防专业和技术含量要求也高,因此后者发展相对滞后。当然,要想全面快速协调发展,跟经济发展水平有关,但不是决定因素,真正起决定作用人们的安防意识、安防知识和重视程度,因此,加大宣传力度,多做铺垫工作,只有这样,保安行业的迅猛发展才
16、会指日可待,保安行业的转型升级才会真正实现。结论:保安员行业要向走向正规化,标准化,需要强有力的后盾提供经济支持,同时还需要管理人员对保安员队伍进行用心的管理,在当今新时期经济条件下,保安员行业被多数人不够重视,甚至轻视,但是对于一个企业来说,保安员是一个企业不可缺少的一部分,这支队伍既代表了企业的形象,又代表了企业的标准,它的存在是应企业的发展而存在。笔者研究了保安员初期成立的过程以及至今转变的过程,以企业为中心点,进行分析,目前大型企业的必须对外彰显的企业文化、企业窗口,保安力量不容忽视。以笔者收集材料、信息的龙王庙煤矿来说,这座能源企业对保安员的重视程度,可以说是高度重视,同时,也把企业在生产过程中的安全稳定,交付于保安员负责,可以说是从上到下,各个职能部门都有保安员参与其中。从而得到了这样的结论:保安员在企业中的重要性,关乎者企业地面运转,虽看似可有可无,无关紧要,但是在维持企业秩序,安全生产稳定中,一