2024年保洁员、清洁工岗位职责及技巧知识岗前培训考试题库(附含答案).docx

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1、2024年保洁员、清洁工岗位职责及技巧知识岗前培训考试题库(附含答案)一、单选题1 .对地毯的吸尘,不正确的是OA:地毯的吸尘是利用吸尘机吸除聚积在地毯上的尘埃、沙砾来达到清洁的目的B:将吸嘴贴在地毯上,按吸嘴的宽度分幅,由外到里,横向开机吸尘C:吸尘时,压幅应在10C.m左右,以避免漏吸D:吸尘操作前,应先将地上的烟头、图钉等尖形物品捡起,否则会损伤尘袋、吸头或吸管正确答案:B2 .卫生洁具或排水沟管道堵塞,如果堵塞物已进入排水的存水弯,最恰当的处理是oA:可用夹钳或铁丝钩取出堵塞物B:将排通器胶皮碗口竖压排水口,手持把柄,反复下压上抽,将其疏通C:及时修理或更换D:通知管道工疏通正确答案:

2、B3,用于清洗室内大理石、瓷砖、胶地板地面、地毯,室外白英石、水泥地面的是()A:地毯机B:洗地机C:翻新机D:打磨机正确答案:B4 .在对卫生间清洁中,清扫地面包括先扫清地面垃圾,然后用湿地榛净地面,必要时可使用万能清洁剂,最后A:从里到外,用干地拖将地面拖干B:从外到里,用干地拖将地面拖干C:从里到外,用湿地拖将地面拖干D:从外到里,用湿地拖将地面拖干正确答案:B5 .地下水池、屋顶水箱、中间水箱每年至少清洗()A:1B:2C:3D:6正确答案:B6 .对硬质材料地面的期性清洁,不正确的是。A:在每日清洁的基础上,应视脏污程度进行地面的期性清洁,以清洗掉在每日清洁中无法拖洗清除的污渍及较深

3、的污垢B:使用的工具和用品有:地拖、铲刀、水桶、洗地机(带吸水功能)、清洁剂等C:无论被清洗地面面积大小,都应选用洗地机清洗,这样可省时省力,提高效率D:对于较厚和较难清除的污垢,可用铲刀轻轻铲除,或用加重浓度的清洁剂稍稍浸透后用地拖用力擦洗正确答案:C7,用于清洁玻璃、操作时从上往下,从左往右的顺序操作,在清洗时时,扭去多余水分,工具用完后及时用毛巾擦干,防止生锈的是()。A:单面玻璃刮B:双面玻璃刮C:伸缩杆D:涂水器正确答案:B8 .大理石、花岗岩等各种表面光滑的大面积地面适宜采用方式()进行保洁。A:清扫B:湿拖除尘C:干拖推尘D:吸尘机吸尘正确答案:C9 .在卫生间安装定时喷洒器,定

4、时喷洒适量的空气清新剂,在小便器放置卫生球是做好工作的主要法之一。A:清洁B:保洁C:除臭D:消毒正确答案:C10 .下面哪个项目不属于每日常规清洁项目()。A:地面B:楼梯C:垃圾桶D:天花板正确答案:D11 .拖楼梯时,拖布头不得伸到()外,应从楼梯扶手外向墙壁处施拖。A:扶手B:楼梯口C:墙壁D:阶梯正确答案:A12 .大理石、花岗岩等各种表面光滑的大面积地面适宜采用方式()进行保洁。A:清扫B:湿拖除尘C:干拖推尘D:吸尘机吸尘正确答案:D13 ,室外灯具的清洁要点包括()。a.擦拭灯具用力要适度,以免损坏灯具B.清洁时应注意安全,断电后再擦拭c.高空作业时应做好安全保护d.做到金属灯

5、具表面无污渍、手印A:abedB:abcC:abdD:bed正确答案:B14 .关于高压水枪的使用,不正确的是()。A:将水管、机身、射水枪接好,接通电源,合上开关,有次序地冲洗计划好的地方B:留意各个接口及水管是否有漏水现象,掌握好水枪的射程,以免冲湿其他地方C:高压水枪喷射出高压水流,冲洗物体表面,主要用于对室内大厅地面、地毯、消防扶梯等的冲洗D:使用后,应将水管的水放净,并将水管卷好存放正确答案:C15 .卫生间的清洁保洁标准是天花板、墙角、灯具无积尘,蜘蛛网,墙壁干净,大(小)便器等卫生洁具洁净黄渍,室内异味、臭味,地面烟头、纸屑、污渍、积水。()A:手摸手摸无无无B:目视手摸有少许无

6、有少许一7一C:目视无无无D:手摸目视无有少许无正确答案:C16 .人站在人字梯上工作时,必须0,注意安全。要挪动时,作业人员必须下梯搬动,不得坐在梯上。A:有人扶梯B:用脚夹梯C:尽量站到最上面D:单手扶梯正确答案:A17 .清洁电梯时,要求工程部把电梯固定在(),以方便清洁。A:顶层楼面B:首层C:中间楼层D:以上均可正确答案:B18 .定期用喷雾蜡水清洁,是针对()墙面清洁、保洁的做法。A:硬质石材类B:墙纸C:文化石D:不锈钢正确答案:A19 .清洁洗手间时,一般情况需要使用()对马桶或尿兜进行清洁处理。A:全能清洁剂B:玻璃水C:洁厕剂D:盐酸正确答案:C20 .以下选项中不属于硬性

7、地面的是()。A:瓷砖B:塑料C:花岗岩D:大理石正确答案:B21 .样板房木地板在清洁中,可以使用()。A:较湿的地拖B:水管冲洗C:钢丝擦D:较干毛巾正确答案:D22 .使用毛巾清洁时,一般一层用脏后,再用另一层,()全脏后,洗净擦干再用。23 4面24 8面25 16面26 18面正确答案:C23 .下面哪种病不属物业清洁保洁工常见的职业病()。A:外伤B:胃痛C:传染病D:呼吸疾病正确答案:B24 .自动步梯、电梯轿厢是日常人流的主要通道,清洁与保洁质量的好坏直接影响人们对物业公司的印象,是()高低的重要标志之一。A:卫生水平B:楼宇档次C:物业管理水平D:生活水平正确答案:C25 .

8、洗地机的操作规程有如下几点:a.往水箱内注入清水和清洁剂,按比例对水;b.装洗地垫与针盘,并使洗地垫、针盘与机身拧紧;C.从最靠近电源插座的地方开始向前操作机器,防止机器压过电源线;d.将手柄杆调至适合自己的高度,插上电源,按下调节开关。洗地机的操作顺序应为O。A:a-bcdB:b一a一d一cC:ab一dcD:bacd正确答案:B26 .毛由擦拭时应从左到右(或从里到外)、先()后(),均匀擦拭,勿留下边角。()A:上、下B:中间、四周C:下、上D:空旷、边角正确答案:A27 .用玻璃刮刀将涂抹在玻璃表面的清洁剂刮净,操作时稍微用力,均匀压在玻璃上,()慢慢刮动,一次刮净一溜,用湿毛巾擦净玻璃

9、刮刀后,再向右移动刮另一溜。A:从左到右B:从上至下C:从下到上D:从里面外正确答案:B28 .百洁布清除大面积污垢后,用手掌将整块百洁布顶住,()推拉擦拭。A:直线B:单向C:来回D:轻轻正确答案:C29 .在进行洗手间清洁前,需要准备口罩及()等相应物品来保障保洁员在使用药品时不受到药品的伤害。A:水桶B:胶手套C:麻绳手套D:雨衣正确答案:B30 .拖地法:原则上应()挥动,擦痕呈横向一家型,在角落等处,可用直拖等相应方法,拖布从四周向中间施拖。A:左右B:上下C:来回D:直线正确答案:A31 .样板房木地板在清洁中,可以使用()。A:较湿的地拖B:水管冲洗C:钢丝擦D:较干毛巾正确答案

10、:D32 .卫生间每日常规清洁程序是在准备工作后,首先进行()。A:清扫地面B:收集废弃物C:放水冲刷大(小)便器D:清洁洗器具及其他设备正确答案:C33 .清洁服务车的用途是()。A:用于挤压拖把B:放置清洁和保养使用的工具,化学用品及相关的保洁用具C:用与在清洁时盛装水D:用于盛装尘土、垃圾正确答案:B34 .()又叫推尘,主要用于对各种高档地面的牵尘A:除尘B:拖布C:尘拖D:去污正确答案:C35 .关于拖地的基本技巧,不正确的是()。A:采取先两边、后中间左右摆动的方式,边擦边前进B:原则上从里面开始作业渐退向人口处C:不要让拖布碰到墙壁D:拖布应经常清洗,不可用脏拖布拖擦正确答案:A

11、36 .推尘前,在尘推上喷洒静电()效果将更佳。A:洁厕剂B:玻璃水C:吸尘水D:绿水正确答案:C37 .推尘次数视客流量大小、污染程度而定,一般()进行1次。A:1小时B:2小时C:3小时D:4小时正确答案:B38 .垃圾分为有机垃圾和无机垃圾是按其()分类A:化学性质B:形态C:危害状况D:来源正确答案:A39 .铲刀在使用时,刀片与被清洁的表面夹角应小于(),夹角越大,损坏硬表面的可能性就越大。A:15度B:30度C:45度D:60度正确答案:B40 .下面几组机器构造原理相同的是()。A:地毯机与吸尘机B:吸尘机与吸水机C:地毯机与吸水机D:洗地机与地毯机正确答案:B41 .地毯吸尘流

12、程:将吸尘机推到工作场地,插上电源,启动开关,手握吸尘机的(),对相应位置进行吸尘工作。A:吸尘把B:电源线C:扶手D:以上都不是正确答案:A42 .清洁洗手间时,如是上班后的时间对洗手间进行大清洁,需要把()牌摆放在门口。A:禁止停车B:小心地滑C:小心坠落D:暂停使用正确答案:D43 .物业环境管理是指物业服务公司对所管物业区域内()的管理。A:清洁环境B:绿化环境C:治安环境D:所有环境正确答案:D44 .拖布头不能提的太高,甩的幅度太大,对严重污渍处,应()擦拭。A:单向B:反复C:直线D:轻轻正确答案:B45 .将涂水器放入清洁液中浸泡,拿出来用手拧至(),然后对玻璃幕墙进行清洗清洁

13、工作。A:全干B:不滴水即可C:保持湿度D:半干正确答案:B46 .()是自动洗地机的优点。A:使用大量水B:工作效率高C:消耗大量的电D:清洁药剂去污力强正确答案:B47 .针盘加百洁垫适用于()等软质地面。A:水泥、水磨石B:大理石C:瓷砖D:环氧、油漆、PVC正确答案:D48 .在清除小块凹坑里面的污垢和角落位置的污垢时,可以将百洁布折叠成一个()。A:心形B:锥体C:三角形D:方形正确答案:B49 .推尘前,在尘推上喷洒静电()效果将更佳。A:洁厕剂B:玻璃水C:吸尘水D:绿水正确答案:C50 .使用扫帚的目的是将零乱的垃圾和灰尘清扫干净,并()运走。A:集中B:分批C:分次D:直接正

14、确答案:A51 .钢丝球适用于()的位置清洁使用,擦拭时不可用大力,以免操作物体表而,同时使之失去光泽。A:光洁B:粗糙C:木板D:以上都可以正确答案:B52 .生物除污是指利用()的分解作用去除污垢。A:微生物B:水C:酸性物质D:机油正确答案:A53 .关于吸水机的使用与保养,不正确的是()。A:使用后,倒掉污水用清水冲,再用干布抹干净B:如吸水机吸人酸性清洁剂,用后应立刻清洗干净,以免损伤储水箱C:使用后切断电源,将电源线绕好,存放在干燥的地方D:吸水机内过滤器要拆开进行清洁正确答案:D54 .将涂水器放入清洁液中浸泡,拿出来用手拧至(),然后对玻璃幕墙进行清洗清洁工作。A:全干B:不滴水即可C:保持湿度D:半干正确答案:B55 .铲刀只适宜在地砖、()上使用。清洁完毕后,清洗干净,待用。A:不锈钢B:海绵C:玻璃D:光洁石材正确答案:C56 .推尘的

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