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1、幼儿园矛盾纠纷排查制度为进一步做好矛盾纠纷排查工作，预防和减少犯罪及群体性事件的发生，确保我园教学秩序稳定，结合我园实际，特制定本制度。矛盾纠纷排查范围：1 .有可能影响社会稳定的突出治安问题；2 .有可能引发影响社会稳定的各类矛盾纠纷；3 .有可能发生重大事故的苗头、隐患；4 .师生、幼儿家长比较关注，反映强烈的相关问题。矛盾纠纷排查调处相关制度：一、定期排查制度建立矛盾纠纷排查调处领导小组，在规定期限内，认真妥善地处置化解职责范围内的各种矛盾纠纷。矛盾纠纷排查调处领导小组坚持经常召开协调会，互通信息，及时掌握矛盾纠纷情况。实行矛盾纠纷排查调处工作汇报制度，各班主任将发现的矛盾纠纷排查调处情
2、况及时向主管领导汇报。(4)对排查出的重点问题，如涉及社会治安引发的问题等纠纷及时上报。经过排查没有发现问题的也要记录在案，实行“零报告”制度。二、台帐制度对排查出的影响稳定的倾向性、苗头性问题，全部登记造册，建立台账。对每一件矛盾纠纷，做到定责任人、定处置措施、定处置期限。问题已经解决的要及时销账，到期未能解决的主管领导要跟踪督办，限期解决。三、工作协调制度通过各种渠道及时收集矛盾纠纷排查调处信息，认真分析，梳理归类。领导小组对排查出的各类矛盾纠纷，应及时召开矛盾纠纷调处工作协调会议。按照“分级负责”的原则，落实到有关责任人，并提出处置期限。各班主任对师生及幼儿家长反映强烈、处置难度大、有可
3、能引发重大治安问题和群体性事件的矛盾纠纷，应及时提交幼儿园矛盾纠纷排查调处领导小组研究，由领导小组组织调处。确保矛盾纠纷、矛盾问题不出幼儿园。四、定期报告制度各班要将排查出的矛盾纠纷情况及时报告幼儿园。对排查出来的重大矛盾纠纷，按照协调会议议定的要求由有关人员限期处置。本人解决不了的，由幼儿园矛盾纠纷排查调处领导小组协调有关部门限期解决。对有可能引发重大治安问题和群体性事件的矛盾纠纷要随时上报，经排查没有发现问题，也要记录在案，实行“零报告”制度。幼儿园矛盾纠纷排查调处情况，每学期由矛盾纠纷排查调处领导小组进行总结,形成专门报告。五、情况通报制度领导小组定时对矛盾纠纷排查调处工作情况进行通报。
4、领导小组应及时总结经验，推广典型，分类指导矛盾纠纷调处工作。对矛盾纠纷排查调处及时，教学秩序稳定的班级进行通报表扬:对把本班的矛盾纠纷推向社会，把应该本人解决的问题推给幼儿园或上级，造成不良影响的通报批评，直到追究责任人的责任。六、考核奖惩制度幼儿园将把矛盾纠纷排查调处纳入幼儿园综合治理的工作范围，列入岗位责任制和目标管理责任制内容，加强对这项工作的检查和考核。领导小组对各处室上报的矛盾纠纷排查调处工作要建立档案，抓好督促落实工作。建立健全矛盾纠纷排查调处的激励、制约机制，把矛盾纠纷排查与奖惩紧密挂钩。幼儿园矛盾纠纷排查制度为贯彻落实省、市、县矛盾排查调处工作精神，推动教育系统矛盾排查调处活动
5、全面深入地开展，确保全县教育系统的稳定，制定幼儿园矛盾纠纷排查调处制度：一、领导责任制度1、矛盾纠纷排查调处工作实行一岗双责责任制。园长是搞好排调工作的第一责任人，对幼儿园的排调工作负总责:副园长是直接责任人，具体负责排调工作各项制度和措施的落实。2、各类矛盾隐患要坚持做到四明确，即明确责任、责任单位、责任人员、解决时限。二、月排月报制度1、每月组织开展一次矛盾纠纷全面排调工作，并及时上报，重点问题要形成专题报告随报表同时上报。2、各种上报材料应做到客观、真实和准确。要认真填写治安隐患、矛盾纠纷内容，以及调处措施等内容。每次报都要对矛盾纠纷隐患的总体状况有整体分析，对隐患类型、发生及分布特点等
6、进行定性、定量分析，对可能影响社会稳定的重大矛盾纠纷等情况，提出有见地、有分量、切合实际且操作性强的调处意见和建议。3、要建立排查调解工作档案。三、纠纷调解制度1、园长负责的矛盾纠纷调解工作。调解矛盾纠纷应遵循自愿、公平、合法和有利于社会稳定的原则。2、调解矛盾纠纷必须在查明事实、分清是非的基础上依法进行，法律没有规定的依据相关政策进行。3、调解矛盾纠纷应当对各方当事人进行耐心的说服教育和疏导，促使当事人在分清是非和责任的基础上互谅互让、协商一致达成和解协议。五、定期回访制度1、幼儿园要对已调处化解的重点矛盾纠纷案件定期跟踪回访，防止矛盾纠纷出现反复或转化为新的隐患苗头。重点矛盾纠纷案件是指本
7、单位被区级以上排调机关挂帐督办过的案件和所在地排调机构认为有可能出现反复或转化为新的隐患苗头的矛盾纠纷案件。2、要对回访的矛盾案件填写回访登记卡。六、责任追究制度在排调工作中，存在下列情形之一的，按一岗双责要求追究主要负责人（第一责任人）、分管排调工作的领导（直接责任人）、对排调工作承担责任的其他领导成员以及相关责任人（具体责任人）的责任。1、不重视排调网络建设，未按要求建立排调机构和制度；2、不定期研究排调工作，对上级安排的任务不及时部署，造成工作被动，致使本辖区内局势不稳定；3、对重大矛盾纠纷，不到现场，不到一线工作，因处理不及时，酿成重大群体性事件；4、在党和国家重大政治活动期间，发生集体上访事件并造成恶劣影响的；5、其他责任行为需要进行追究的。
