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1、房地产销售人员年终的工作总结通过一年的努力工作，我深刻认识到在诸多行业中的房地产销售行业是一个高度竞争、信息快速传播的行业，要想在这个行业中立足和发展，我们必须保持执着的工作态度,锻炼自己的沟通和销售技能，另外，从客户角度去理解问题和需求在这个行业中更显得重要。一、工作成绩这一年我通过个人努力及团队配合共获得房屋销售套数，业绩排名全公司一,同时为客户提供放心的服务，得到不少客户的认可和好评，累计签订合同数增长达贡献了公司不小的销售额。二、工作方法1 .提高销售技能在工作中，我经常通过阅读销售书籍、学习业务知识、观察与学习老师傅工作技巧等，不断学习、提升自身销售技能，提高客户信赖度，并调整目前的
2、工作方向，发掘可能的业务机会。2 .了解客户需求了解客户需求和肯定与反应，可以更有效的解决他们的问题并交出让客户满意的答卷，还可以促进我的销售能力，让我变得更加专业并且耐心细致，提高了我的客户满意度。3 .精准的销售规划销售策略和计划的制定是必要的，而且是非常重要的一步，如此可以明确自己的目标和执行计划，能够更好的实现销售业绩。三、反思1 .破局思考是必要的谋求销售额的提速，我们需要及时反思、总结，在总结的基础之上，不断破掉困境和瓶颈。2 .建设自身工作角色感不断培养自己的工作角色感和职业基础能力，提升自己的职业素质，把自己放在客户的角度去思考，这样会更好的帮助客户解决问题。3 .积极参与团队活动团队协作能力是提高业绩的重要因素之一，参加团队活动、帮助同事解决问题，一起努力，更能发挥协作力，共同打造团队的高水平。总的来看，这一年的工作，让我收获颇丰，从领导到同事都给予了我无私的帮助和指导，同时我也清楚自己在很多方面还存在不足之处，因此我将更加努力地去学习、去反思，通过不断学习和磨练，提高自己的销售和服务能力，并为公司在新的一年里做出更大的贡献。
