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1、有机肥料采购项目售后服务方案第一节技术支持服务1第二节售后服务团队配置11第三节售后服务原则13一、以业务为中心的可行性原则13二、重在措施的可靠性原则13三、安全性及保密性原则14四、适应性原则14五、标准性原则14第四节售后服务体系15第五节售后服务措施18一、质保期内售后服务措施18二、质保期后售后保障措施19第一节技术支持服务我公司可为采购人免费提供技术指导培训服务。一、相关培训服务人员培训服务人员：XX（高级农艺师）；XX（高级农艺师）。二、培训流程1.进行本次有机肥的品牌介绍，本产品肥料适宜作基肥施用，适宜于：一切作物。2 .施用方法的介绍：基本原则为适时、适地，少量多次、勤施、薄
2、施。3 .有机肥使用技术指导：因土施肥、根据肥料特性施肥等等相关论坛讲解。三、培训技术服务指导所有我单位销售之产品都将派遣专业技术人员上门对使用者进行产品使用培训，确保产品的正常使用，避免因使用不当对采购人造成的经济损失。培训技术服务指导主要是:有机肥使用方法及相关注意事项。我公司把设立在XX的售后服务网点人员和售前成立的服务队伍，组成本项目的售后服务技术队伍，立即开展产品使用前的技术指导工作，为采购方发放产品使用说明书。（一）产品使用说明如下：1.作用：营养元素全面、养分利用率高、增产效果显著。适用范围广、绿色环保好。具有较强的抗病、抗冻、抗旱、抗倒伏能力，有效改善了施肥结构，促进植物营养的
3、平衡吸收，使植物自我调节能力增强，解决了植物对土壤所需养分吸4 .施肥用量与施肥方法有机肥可适用于各种不同作物和不同土壤中施用。每亩施用有机肥100-200公斤，根据不同作物不同土壤调节施肥量；可适用于果树、瓜果蔬菜、茶叶等各种经济作物及大田作物中。(1)结合当地土壤情况和施肥习惯，施用方式可采用沟施、条施、穴施。(2)施用时应坚持以下原则：D有机肥要坚持施后覆土。2)根据土壤实际情况，掌握追肥时间和次数，以保高产。5 .产品主要特点：(1)含活性物质，增产显著本产品不但含有氨基酸、腐殖酸等活性有机质，还含有有植物生长所必需的大量元素N、P、K及中微量元素，施用该产品在瓜果、蔬菜上增产效果明显
4、。本产品增强综合抗逆性抑制有害病菌功效卓越，独特有益菌团适生性、繁殖力、提前活动性和独霸性极强，在作物根际形成强势菌群，同时还分泌多种生理活性物质，有助于促根养根护根，强壮植株，增强综合抗逆性，抑制有毒病菌繁殖生长，降低土传病害发病率，有效防控立枯、猝倒、根腐、枯黄萎、溃疡、清枯、颈基腐、筋部坏死、线虫等土传病毒。本产品培肥地力降解毒害因子，净化修复土壤，有效增加土壤有机质和有益微生物数量，增强土壤综合肥力，促进土壤胶体和团粒结构的形成，减少养分的固化和淋失，增强保肥保水和供肥能力，火花土壤平衡养分，提高肥料利用率,降解重金属、根毒和农药化肥的残留，优化根际环绕，松土透气。本产品能全面均衡提供
5、或活化更多优质全价养分，有助于刺激和调节作物生长，发根促长壮棵，控徒长防早衰，对开花结果作物促花芽分化、花多饱满、坐果率高。（2）疏松土壤，防止板结施用后可促进土壤团粒结构形成，减轻土壤容重，提高土壤保水、保肥能力，连续3年使用该产品，可明显改善土壤团粒结构及提高土壤肥力状况。（3）激活土壤，提高肥料利用率产品中的活性有机物质具有矿化土壤养分的作用，可提高肥料利用率15%以上，田间试验表明在相同管理措施下,可有效地活化长期施用复混肥料残留在土壤中的缓效磷、缓效钾，满足作物生长需要。（4）长效缓效结合，延长肥力效果肥料中的活性有机物质能吸附肥料及土壤中的营养元素缓慢释放，延长肥力效果，满足作物后
6、期生长发育对养分的吸收。提供作物有机养分，满足作物营养，固肥松土，减少肥源性污染，改善农产品品质，从而提高作物种植的经济效益和社会效益。（5）有机质含量高一一养分成分丰富本品含有机质40%以上（干基），在生产过程中，虽没添加任何无机肥料（N.P.K）,但除了原料全是天然有机物质之外，由于使用了科学搭配及发酵转化处理技术，故产品除含有一定的有机氮、磷、钾外（4%）还富含钙、镁、硅、硼、铁、铝、锌等中、微量元素，是一种多营养肥料。（6）富含氨基酸（腐殖酸）氨基酸是组成蛋白的基本单位（蛋白质经水解即得氨基酸），从而更易被农作物吸收利用。肥效经科学验证，远高于等量的无机氮肥，是优质的有机氮肥，对作物具
7、独特的生理作用，刺激作物生长，达到壮苗，健株，抗病，增产的目的。（7）效果好，质优价廉本品发酵过程中，微生物产生的消化酶能将有机质分解成可溶于水的小分子有机物，（如将蛋白分解成氨基酸），因而易为植物吸收利用，除具有氨基酸的速效作用外，又具有机质及微生物不断繁衍增生的长期肥效。由于全部采用纯天然原料，不含有害重金属成分，是生产绿色产品AA级（有机食品）的绿色天然肥料。（8）本品的微生物是从植物生长根际分离，纯化，筛选，鉴定和实验后制定的复合微生物菌群。这些微生物的作用不仅能提高植物的多元素供应，而且能产生一种有效刺激作物生长的植物生长激素，从而促进植物对营养吸收作用，同时抑制病原微生物的生长，减
8、轻作物的病虫害滋生，导致产量的增加，更而显著改善品质。经济优势：有利于吸收营养成分，提高作物产量；提高肥料利用率，降低成本、价格便宜，亩产用量少；社会优势：生态保护，优化土壤机质，用途广泛，充分利用一些废弃物，减少污染；宣传环保理念。6 .适用范围和区域：适于多种土质的旱地作物，如：葡萄、香蕉、苹果、物猴桃、梨、核桃等果木类；玉米、水稻、大豆等大田类；三七、土豆、花生、麻山药、药材等根茎类。7 .注意事项：(1)作花肥时应与泥土拌匀，勿施于花根；(2)粉状肥勿在大风天撒施；(3)岩性土、潮土区域请适当拌施氮肥；(4)干燥土地域施后请浇水；(5)施肥时，注意不要将肥料与种子直接接触。做基肥要深施
9、，施肥深地达10-15厘米。注意种肥隔离，以防烧种烧苗。(6)追肥要离根系10厘米左右，防止烧根，施肥量根据各地施肥水平及施用不同作物种类确定，在生育期适当追施氮肥。施肥后，根据土壤湿润情况适当浇水，保持土壤相对湿度。(7)存放于阴凉干燥处。(8)有机肥要与化肥配合使用(9)其他事项请尊重农技人员指导。(二)有机肥使用技术指导有机肥料含有有机物质，不仅可提供作物生长所要的各类营养物质，而且能改善土壤的结构、增强土壤保水保肥能力。有机质分解后产生腐殖酸、维生素、抗生素和各种酶，改善了作物根系的营养环境，促进了作物根系及地上部分的生长发育，提高了作物对养分的吸收能力。有机质分解所产生的有机酸还可提
10、高土壤中微量元素的有效性。施肥的最大目标就是通过施肥改善土壤理化性状，协调作物生长环境条件。充分发挥肥料的增产作用，不仅要协调和满足当季作物增产对养分的要求，还应保持土壤肥力不降低，维持农业可持续发展。土壤、植物和肥料三者之间，既是互相关联，又是相互影响、相互制约的。科学施肥要充分考虑三者之间相互关系，针对土壤、作物合理施肥。1.本产品肥料适宜作基肥施用，适宜于：一切作物。本产品宜做底肥使用，可沟施、穴施或散施，与土壤充分混合，施肥时需离开植物根系。推荐亩用量200-400公斤左右，具体地块可根据土壤肥力适当增减用量。2 .施用方法基本原则：适时、适地，少量多次、勤施、薄施。尤其是粉状化学肥料
11、，加水稀释的倍数要适中，避免肥伤；肥料的施放位置应尽可能埋置盆缘或离根部较远的地方,避免与植株根部直接接触，不伤及根部；室外植物对养分需求量大，光合作用强，需肥量多，而阴暗处植物需肥量小；植株生长快速，生长势强的需肥量多，生长势弱者需肥少；按照规定浓度，精确配制。(1)根部施肥，可分为撒施、穴施、条施和环施。撒施：将肥料均匀地撒布于种植区域的土面上，施用方便，但肥料容易流失，利用率低。条施：在条植作物园中，于作物行间挖沟，将肥料施下后与土壤充分混合。穴施：在植株近旁挖穴，将肥料施入后覆土，此法适用于需肥较多或较集中的植物。环施：适用于多年生果树，沿果树滴水线挖掘约30cm深的沟，施用后覆土。（
12、2）每种植物都有最佳施肥方案，植物不同，所选用的肥料种类不同、配方不同。3 .因土施肥（1）根据土壤肥力施肥土壤有别于母质的特性就是其具有肥力，土壤肥力是土壤供给作物不同数量、不同比例养分，适应作物生长的能力。它包括土壤有效养分供应量、土壤通气状况、土壤保水保肥能力、土壤微生物数量等。土壤肥力状况高低直接决定着作物产量的高低，首先应根据土壤肥力确定合适的目标产量。一般以该地块前三年作物的平均产量增加10%作为目标产量。根据土壤肥力和目标产量的高低确定施肥量。对于高肥力地块，土壤供肥能力强，适当减少底肥所占全生育期肥料用量的比例，增加后期追肥的比例;对于低肥力土壤，土壤供应养分量少，应增加底肥的
13、用量，后期合理追肥。尤其要增加低肥力地块底肥中有机肥料的用量，有机肥料不仅要提供当季作物生长所需的养分，还可培肥土壤。(2)根据土壤质地施肥根据不同质地土壤中有机肥料养分释放转化性能和土壤保肥性能不同，应采用不同的施肥方案。沙壤肥力较低，有机质和各种养分的含量均较低,土壤保肥保水能力差，养分易流失。但沙土有良好的通透性能，有机质分解快，养分供应快。沙土应增施有机肥料，提高土壤有机质含量，改善土壤的理化性状，增强保肥、保水性能。但对于养分含量高的优质有机肥料，一次使用量不能太多，使用过量也容易烧苗,转化的速效养分也容易流失，养分含量高的优质有机肥料可分底肥和追肥使用。也可深施大量堆腐秸秆和养分含
14、量低、养分释放慢的粗杂有机肥料。土地施用的有机肥料必须充分腐熟；黏土养分供应慢，有机肥料应可早施，可接近作物根部。旱地土壤水分供应不足，阻碍养分在土壤溶液中向根表面迁移，影响作物对养分的吸收利用。应大量增施有机肥料,增加土壤团粒结构，改善土壤的通透性，增强土壤蓄水、保水能力。(4)根据肥料特性施肥有机肥料原料广泛，不同原料加工的有机肥料养分差别很大，不同种肥料在不同土壤中的反应也不同。因此，施肥时应根据肥料特性，采取相应的措施，提高作物对肥料的利用率。各类有机肥料中以氨基酸肥的性能最好，不仅含有丰富的有机质，还含有丰富的养分，对改善作物品质作用明显,是西瓜、花卉等作物的理想用肥。由于其养分量较
15、高，既可做底肥，也可做追肥，尽量采用穴施、沟施，每次用量要少。秸杆类有机肥料的有机物含量高，这类有机肥料对增加土壤有机质含量，培肥地力作用明显。秸秆在土壤中分解较慢，秸秆类有机肥料适宜做底肥，肥料用量可加大。但氮、磷、钾养分含量相对较低，微生物分解秸秆还需消耗氮素,要注意秸秆有机肥料与氮磷钾有机肥料的配合。畜禽粪便类有机肥料的有机质含量中等，氮、磷、钾等养分含量丰富，由于其来源广泛，使用量比较大。但由于其加工条件的不一样，其成品肥的有机质和氮、磷、钾养分差别，选购使用该类有机肥料时应注意其质量的判别。以纯畜禽粪便工厂化快速腐熟加工的有机肥料，其养分含量高，应少施，集中使用，一般做底肥使用，也可做追肥。含有大量杂质，采取自然堆腐加工的有机肥料，有机质和养分含量均较低，应做底肥使用，量可以加大。另外，畜禽粪便类有机肥料一定要经过灭菌处理，否则容易给人、畜传染疾病。绿肥是经人工种植的一种肥地作物，有机质和养分含量均较丰富。但种植、翻压绿肥一定要注意茬口的安排，不要影响主要作物的生长。绿肥一般有固氮能力，应注意补充磷钾肥。垃圾类有机肥料的有机质和养分含量受原料的影响，很不稳定，每一批肥料的有机质和养分含量都不一样，一般含量不高，适宜做底肥使用。由于垃圾成分复杂，有时含有大量对人和作物极其有害的物质，如重金属、放射性物质等，使用垃圾肥时对加工肥料的垃圾来源要弄清楚，含有有害物质的垃圾肥严禁
