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1、老年人防诈骗消费警示为切实维护老年人的合法权益,守护老年消费安全,促进老年消费公平,特发布老年人防诈骗消费警示,提醒广大老年人警惕以销售“养老产品”、提供“养老服务”等为名的诈骗行为,守好自身的养老钱。一、电信诈骗频发要警惕。由于老年人对电信科技、时事热点、银行、公职机关等了解相对较少,辨别真假能力较弱,且容易轻信他人,逐渐成为了高科技诈骗的目标人群。不法分子冒用机关、银行、通信运营商等单位名义打电话或发短信,诈称赠送、返款、银行扣费或透支等与金钱利益有关的事件,由于不法分子能够准确说出电话接听者的姓名、地址、保险、车牌号等个人信息,不少老年人因此上当受骗,导致财产损失。在此,提醒广大老年人要
2、做到不接听陌生电话、不下载来路不明的APP,特别是一旦陌生人在电话中提出汇款、转账、垫资等要求,千万不要相信,更不要轻易汇款。不轻易泄露个人信息,妥善保护好自己的银行密码、身份证号码等关键信息。二、保健品消费要注意。选购保健品最好到信誉好、证照齐全、有固定经营场所的正规门店。要相信科学,切忌用保健品代替药物治疗,摒弃花钱就能买来健康的错误观念。切莫贪图小便宜,要小心警惕各种“免费体检”、“免费讲座”陷阱。一些不法商家以“访谈、讲座、座谈会”为幌子,邀请“明星”、“神医”、“专家”等进行“养生”讲座,或者开展针对老年人的免费体验,然后假称老年人患有“严重疾病二诱骗老年消费者高价购买其产品。还有的
3、商家则是片面夸大保健品功效,宣称自家产品是包治百病的“特效药”,使消费者误以为保健品可以替代药品使用,将老年消费者骗入消费陷阱,耽误了治疗疾病的最佳时机。此外,购买保健品时应认准“小蓝帽”标识,还需查看包装上是否有保健食品批准文号,是否注明生产企业名称及其生产许可证号。凡声称疾病预防、治疗功能的,一律不要购买。三、金融理财要谨慎。老年人的生活质量越来越高,手上也有一些存款,是各大理财公司的重点目标客户。然而,一些不法商家利用老年人信息不对称、认知能力弱等特点,通过虚假宣传、设置消费陷阱、电话号码中奖等手段,骗取老年人财产。有的保险销售人员以“存款”、“理财产品”名义推销保险,并且夸大保险收益率
4、和口头承诺保障功能,造成老年人不必要的投资损失。老年人要懂得拒绝这类“天上掉馅饼”的“好事”,尤其是在投资理财时一定要保持头脑清醒,尽量多和子女交流自己的理财计划,多听取子女的意见再做决定。四、旅游出行要当心。随着生活水平的提高,旅游已成为老年朋友们的一种休闲方式,一些不法商家往往利用老年人外出游玩的热情及节俭的生活习惯,以不合理的低价甚至免费组织旅游活动,吸引老年人参加组团,随后,在旅游过程中安排各种购物环节,将商品以远高于市场的价格卖给老年人进行牟利。老年人出行时最好结伴而行或者有家人陪伴,不贪图小便宜,不要参加所谓的“免费旅游”“低价旅游”等活动,防止陷入骗子的套路。五、养老居家要提防。
5、一些不法分子瞄准了老年人的房子,推出所谓“以房养老”项目,利用老年人理财知识和信息不充分等特点,或者忽悠老年人抵押房产贷款,但办理房屋抵押后随即跑路。还有一些不法企业在网上发布所谓的电器售后服务热线,待老年人报修后上门维修,趁机收取高额费用。老年消费者要警惕“骗局版”以房养老,在签订抵押借款合同、处理本人房产时应审慎行使民事权利,不要轻信投资高额回报的言论。家中电器坏了需要维修时,要向正规家电企业咨询和报修,切忌网上乱搜索,防止遇到冒牌维修。在此提醒广大老年人,在消费之前,一定要主动去了解产品或者服务的有关知识,“心里有数”之后再作出购买决策,做到不轻率,不跟风,不盲目,不任性。在消费过程中,还应注意留存发票、收据等消费凭证。当合法权益受到侵害时,可以直接与经营者协商,提出合法诉求。消费者与经营者难以达成一致的,可拨打12345或12315热线电话进行投诉举报,也可向有关行政部门投诉或者请求消费者协会组织进行调解。同时,也提醒广大青年人,要多了解父母的消费需求、消费心理,多为老年人提供一些科学的消费建议和生活上的悉心照顾,常回家看看,多一些陪伴,让老年人消费的更放心,生活的更舒心。