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1、古色鱼乡管理规章制度一、环境卫生制度1、食堂、火锅厨房保持整洁、美观，做到无灰尘、无蜘蛛网、无臭味、无污渍。2、不在食堂、火锅厨房内外乱堆放垃圾杂物，不随地吐痰。3、坚持每天两小扫，每周一大扫的制度。4、餐具、厨具等一切用品、物品摆放要整齐、美观，如有损坏应及时维修和更新。5、非火锅厨房工作人员未经许可不准进入火锅厨房。二、火锅店食品卫生制度1、坚决执行食品卫生法，切实做到生、熟食品分开摆放。2、生熟食品用的刀具、砧板、框架要严格分开使用，不能混合使用。3、一切食具、炊具必须严格进展清洗清毒，未经消毒的器具不准使用。4、一切食品要做到三防（即防蝇、防虫、防污染），杜绝食物中毒事故的发生。5、但
2、凡超过食用日期或变质的食品不准食用。6、新鲜蔬菜要保持干净，必要时要进展水泡，以防农药中毒。三、火锅厨房工作守那么1、但凡火锅厨房工作人员，每年要进展次体检。2、每位厨工要热爱本职工作、坚守岗位、树立为家人服务的思想，做到热情周至J,积极主动改善出品质量。3、遵守劳动纪律，做到不迟到，不早退，不无故旷工，有事要请假。4、保护公共财物，注意节约用水、用电和一切燃料。5、克己奉公、不徇私情，不多吃多占。厨房一切用品，未经负责人同意不能借出和私用。古色鱼乡管理制度从流程化开场（一）火锅店营业前的准备工作火锅店营业前厨房各工种、各部门要做好充分的准备工作，以保证营业后经营业务的正常进展,使产品质量和出
3、菜时间、传递速度均到达客人满意。1、传菜部的准备工作传菜部在厨房中起“调度作用，是连接前台和厨房之间的纽带，前台的工作情况、后厨的生产情况，都要通过传菜部给予及时的传达，以保证厨房的生产流程符合前台工作的需要。另外，在营业后，菜品是否制作得准确无误是否出品及时、没有过失这都是传菜部随时应注意的。厨房传菜部营业前一般要做好以下工作：（1）向厨师长问明当日的推销及估清品种，并传达给前台经理或服务主管，以保证营业后菜点品种供应的准确。(2)熟悉新添的产品内容，使营业后的传菜工作迅速、准确、不出过失。(3)准备好各种调味料的装碟工作(4)准备好开胃小食的装碟工作。1、2楼分别设置备餐台，各种开胃小食和
4、调味料由传菜部在备餐台装碟上桌2、炉灶部的准备工作炉灶部是确定整个火锅风味的中心，也是厨房运转流程的中心，营业前的准备工作主要有：(1)照要求煲制好足够的相应鲜汤、清汤；准备好足够的火锅底料。(2)制作好各种开胃小食。(3)为传菜部制作好各种调味料用以装味碟。(4)准备好兑锅的相应调料，同时准备好各种特色风味火锅的调味料。(5)做好特色风味火锅的初步熟处理工作。3、切配加工部的准备工作(含水台、打荷)等工作该部门是火锅菜品的主要加工部门，营业前的准备工作比较多，也比较杂，主要有：11)切制各种开胃小食的原料；切制锅底兑锅需要的各种调料；(2)按标准备初、细加工各种火锅菜品。(3)为内部员工的伙
5、食准备当天的原料；(4)与采购部门拟订急需购进或第二天购进的原料。(5)准备好当天供应的鲜活水产原料，以便随时供应。(6)准备制作菜品的装饰品，用于菜品的点缀。4、杂工的准备工作：(1)准备好各种餐具，以便盛装菜品。(2)做好原料的初加工工作。舌IJ削、整理各种蔬菜。(二)古色鱼乡营业中的工作流程1、传菜部的运转.营业后，顾客需要的菜点，由餐厅服务员记下单据,设以标号，送到传菜部，传菜部需要立即将菜点单据中的品种归类，并要掌握上锅底、开胃小食、菜品的时间和根据单据中标明的顾客的某些要求，然后分别传达厨房相应部门。同时根据客人需要装好调味碟和开胃小食在上锅底前上桌。2、炉灶部的运转及时、快速、准
6、确的调制客人所点火锅锅底或相应的特色风味火锅。3、切配部(含水台、打荷)的运转按照标准及时切配、装盘客人所点的各种火锅菜品，并根据需要进展菜品装饰、点缀。三人装已切好的菜、出菜，并按要求要求进展盘饰。一人专门刨牛羊肉，余下的切需要现切现装的菜品。并抽一人划单，清理厨房出品的遗漏。4、杂工的运转杂工配合切配部门工作，选取餐具，随时进展菜品原料的初加工。三）古色鱼乡营业后的收尾工作每天营业完毕后，厨房各部门、各工种都要进展认真的收尾工作，收尾工作主要有：1、妥善保管、贮藏未用完的烹调原料、各类食品，尤其是采购后直接进入厨房的鲜活原材料、调味料等，一般用保鲜纸包起，视原料情况分别方在保鲜柜冷藏保鲜，
7、冷冻库中冷冻保存，以确保原料新鲜。2、传菜部要与厨师长和相应的部门清点当日的菜点单据，与前台有关人员核对，做到供、销品种数目相符，并要沟通情况，总结一天的工作，哪些需要今后改进，拟订明天工作方案。补充资源等。3、清理和清扫厨房各部门卫生。4、检查和掌握水源、电源和煤气的开、关时间，防止浪费水电，保证安全。5、每隔一段时期，厨房要进展一次撒药灭鼠、灭虫（苍蝇、蟒螂等。进展前，要认真保障所有工具、餐具和食品不受药物浸染，注意饮食安全。厨房各环节的质量管理（四）素质要求1、具有高中以上或同等文化程度的学历，同岗位3年以上的工作经历。2、良好的职业道德操守，不收受贿赂。善于鼓励员工，创造团队合作气氛，
8、提升整体作战能力。3、具备大型中餐、火锅酒楼的厨政和经营管理技术：精通重庆火锅、渝派江湖菜、川菜的烹饪技法，具备很高的操作能力。4、清晰小羔羊火锅的经营思路，熟练掌握店内菜品的总体风格、烹饪操作规程。5、具备菜品创新、研究开发能力和研究旁人著作的创作能力。6、具有较强的亲和力和突出的协调能力，能够协调部门为本店的经营做出奉献。7、对突发事件能及时的处理，保证本店的正常运行。8、能够安排指导下属员工培训。（五）岗位职责1、负责领导厨房调料组、切配组、杂工组的工作，确保菜品加工、出品，汤料调制，餐具清洗、保管和回收等工作有序进展。指导各班组做好餐前、餐中、餐后的准备工作，确保菜品及时供应大堂。2、
9、遵照食品卫生法的有关规定，加强食品的保鲜和卫生工作，监视检查搞好厨房的环境卫生，员工的个人卫生，确保所有食品符合安康要求。3、管理维护好本部门内各班组的设备、厨具、餐具，经常检查厨房设施设备的运转情况和用具使用情况，保持清洁卫生，不损坏、不丧失。4、负责厨房的考勤工作，正确行使表扬或批评，奖励或处分形式。5、编制厨房部的预算，拟订菜品的成本、费用和利润方案，供店长办公室参考。6、熟悉各种原材料的价格、淡旺季特点，掌握货源供应情况，保证货源供应及时、质量良好。落实货源的购进验收和储存，并对其作业管理流程作密切监控。7、监视各班组的用料情况，合理使用原材料，减少浪费，准确掌握原料的库存量，负责厨房
10、每月的盘点工作，做好厨房成本控制。8、正确的指导和鼓励下属员工独立完成指定的工作，负责餐厅厨师队伍培训规划和指导，严把技术、质量关，保证菜品质量，随时解决各种疑难技术问题，维护本店的声誉。9、对餐厅菜品操作作业过程进展检查、指导，确保菜品数量的正常供应，确保菜品按标准化出品O10、协助执行经理共同处理各种重大突发事件。IR经常与店长、行政部门等相关部门协调，听取顾客的意见，不断的改进。12、合理地组织、调配人力，充分调动各级人员的积极性，确保快速高效的出品。13、负责对餐厅厨政管理制度执行情况进展监视和纠正。14、负责组织菜品的设计和审计工作，不断了解菜品市场的动态和动向，不断开发特色菜、时令
11、菜等新菜品。15、负责房房的安全防火工作，每天下班前检查水、电、气各系统，消除隐患和不安全的因素。（六）工作流程餐前工作（夏季早10：0011：30,夏季晚5：005：30）（冬季早9：3011：30,冬季晚4：305：30）o1、到店后先去吧台签到，签到时间以实际到店时间为准，根据签到表的提示，签上自己的姓名和到店时间。2、签到后去店堂准备吃早饭。3、吃完饭后要对调料品、原料、菜品质量标准进展验收，供应商把菜品送来时，先检查质量过不过关，然后称重。所有的菜都称完之后，要给供应商出具进货单，进货单需填的内容有：日期、名称、单价、数量、总金额、供应商签字、厨师长签字。如厨师长休息，由店长或领班代
12、替完成验收工作。4、验收工作完成后与墩子一起准备当天需用的菜品。（如：切片、丝、丁、块、花等）。5、在准备工作的同时，要对厨房所有岗位进展监视，看其是否及时完成餐前的工作。餐中工作（上午11：302：30,下午6：0011：00）1、与墩子一起抓菜，并要求他们尽量以先荤后素的顺序为顾客提供菜品。2、监视厨房工作，保证出锅、出菜的节奏，配合前厅给予顾客最优质的服务与菜品。3、严格把握好食品卫生关，绝不允许把变质变味的菜品给顾客.4、控制好后厨所有食品与菜品的成本。餐后工作（中午2：00,晚上10：30）1、安排员工餐的菜品，尽量让员工能到点用餐。2、了解值班人员的工作。3、催促员工关好水、电、气
13、。4、审核墩子开出的次日菜品，并填写审购单。古色鱼乡管理规章制度占色鱼乡管理规章制度第一节员工的招聘与录用1、凡年满18岁，履历清楚，身体安康，作风正派，无违法行为，愿意承受本公司的管理。培训的男、女公民，均可参加本公司的合作店工作。2、新聘员工入职学习期为3天，假设考试不合格不予录用，考试合格上岗。3、新员工入职学习期间必须持有身份证、毕业证原件、方案生育证、员工照片2张、（安康证、暂住证、在所属店一个月内办齐，费用自理）。工龄满一年以上者，可由酒店承担。4、新店开业第一批服务员、厨师、厨工、实习培训期为1530天，培训期满编写目的：本手册主要是对我公司合作店的员工的培训工作进展系统的标准化
14、。拉通培训I，提高员工的基本素质，保证标准化工作，增强企业竞争力，使公司各合作店保持良好的业绩，使公司不断开展壮大。5、有以下情形者不得录用。A.原本公司非正常辞职者。B.不真实填写员工挡案有欺诈行为者。C.犯法经判决确立或通缉在案的者。D参加非法组织或吸食毒品者。E.患精神病或传染病。F、法定年龄以下者。G、达不到招聘标准或身体状况不适应工作者.L、领班或领班以上领导的亲属、朋友无特殊技能者。第二节、干锅鸭头店劳动管理制度1 .工作时间：上午9：3014：00左右，下午16：3020：30左右，夜宵80：30-01：30轮流值班。2 .休假：新员工半个月无休假，从第二个月开场每月有二天假。3
15、 .辞职：员工辞职需提前半个月，提交辞职申请给领班。经理辞职需提前一个月提交辞职申请书于店长处。4 .试用：新员工从确认录用之日起签定合同，确立劳动关系契约，试用期为13个月（服务员为1个月、大堂经理为3个月、其他工种视合作店具体情况自订根据员工的工作表现及业务技能可以考虑是否延长其试用期或提前转正，在试用期内假设有不称职的或犯有重大过失，店方可随时辞退员工并不作任何补偿，假设有自动离职，不予退还保证金；5 .迟到.早退：上班时间5分钟之外为违规，每月4次以上视为旷工，处理。6 .矿工：无故不上班，不服从指挥，不听从安排，视为旷工，旷天扣三天工资，月内旷工2天以上，（含2天，）予以辞退：7、重大过失处分；罚款50500元，无薪工作25天，辞退根据店长指令保证金不予退还或酌情退还：8.请假：严禁请假，托人带信请假，病假需医生诊断书和取药单并可视情况确定请假形式，病假可考虑、事假均无工资；9、假权：邻班有半天事假权，一天以上，报店长审批，签字同意。10、员工均有相互监视，举报歪风邪气之责。真实举报属实的店方给予奖励并替其保密。第三节、古色鱼乡订餐制度一、订餐1 .接人员：迎宾、收银员、领班，其他员工未经许可一律不准接。2 .接使用标准用语：“您好，
