____医院出院患者回访工作制度模板模板.docx

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一医院出院患者回访工作制度模板模板1 .出院患者的电话回访由本科室负责，使用文明用语，耐心解答病人及家属提出与疾病相关的问题。2 .对每位出院患者，出院后一周内进行电话回访。3 .通过电话回访了解患者出院后的康复情况。4 .各科室严格执行出院患者回访制度，认真填写出院患者回访登记表并随患者病历一同上报。5 .护理部定期或不定期对各科回访工作进行抽查，发现问题及时反馈相关人员。