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1、物业管理服务委托合同甲方：乙方：根据国家相关法律、法规及某市物业管理条例的规定、在自愿、平等协商一致的基础上，现双方就甲方某市场四楼物业管理事宜达成一致意见，订立物业管理委托服务合同，双方需共同遵守。一、委托物业服务期限20XX年XX月XX日到20XX年XX月XX日止。二、物业服务范围及服务内容(1)公共区域的水、电、消防、卫生和秩序等管理。(2)信件、报刊、包裹的收发。(3)完成由甲方交办的其他工作。三、物业服务费每月包干总价3500元(大写：叁仟伍百元整)四、物业管理服务要求及质量标准(1)治安秩序维护设治安秩序维护员2人(年龄在48岁以内)，白班1人，夜班1人；着统一服装、装备，配证上班
2、；做好接待工作，以标准的动作和优质的服务展示企业形象；严格执行交接班制度，认真填写交接纪录，做到上交下接清楚无误、责任明确；维护责任区的公共秩序，防止各种不安全事件发生；巡视责任区内各种危及安全的情况，防止人为破坏行为，防止丢失，发生异常及时上报；礼貌接待客户，认真回答客户或来访者提出的问题，对与自己不明白的问题不可乱讲，可联系相关工作人员；对管区内的可疑人员要加以监视，禁止外来人员乱贴乱画宣传资料等制止外来人员在服务区域内严重违反社会公德的行为；根据甲方工作需要的工作作息时间开、关大门，严禁无关人员进入根据消防部门管理要求做好消防管理工作上班期间严禁饮酒。(2)办公区域及公共设施管理每月定期
3、对营业厅范围内的各种设施设备检查一次,保持良好的运行状态，发现问题及时告知甲方。(3)水电管理负责XX的水电维修、维护，保证正常安全运行；乙方接到甲方维修通知后30分钟内必须到达现场进行维修；如因水、电等造成经济损失，乙方承担全部经济损失责任。维护耗用材料由甲方提供、乙方不记工时费，并负责水、电公司的协调和联系工作。(4)公共环境卫生管理清洁员设置1人每日对营业厅走道、楼梯、扶手、厕所等打扫一次，上、下午上班前保洁一次。营业厅环境、地面无杂物垃圾，不留卫生死角，每日清运垃圾外出，清洁工具费用由乙方自行负责。卫生质量标准达到天花光洁明亮无蛛网、积灰墙面整洁美观，公共灯具定期擦拭；清洁工实行全天侯
4、保洁。(5)消防管理根据消防的要求必须经过培训熟练掌握消防器械的使用方法。定期检测消防设备，发现问题及时向甲方和消防部门汇报情况，并协助业主与消防部门的联系工作。(6)安全责任在合同执行期间乙方工作人员为甲方服务中所发生的一切安全责任及人身伤亡事故均由乙方负责并承担事故所发生的一切费用和责任。(7)违约责任L甲方违约责任：甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同。2.乙方违约责任：乙方违反约定，或服务不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣减服务费20元，同时甲方有权终止合同。如有下列情形扣减相应的物业管理服务费。维修维护不到位，每次扣20元
5、；信件、报刊丢失，每次扣20元；影响正常的办公秩序，发生扰乱办公事件，秩序维护员又未及时劝阻和制止，每次扣50元；因秩序员失职导致公共财物不含现金及其它无法界定的财物)被损坏、盗窃，由乙方照价赔偿，如乙方不赔偿，甲方将从乙方所交的服务保证金中扣除。造成重大损失,甲方有权追究乙方的法律责任。乙方在签订合同时向甲方缴纳物业服务保证金20x元人民币(大写：冢仟元整)不计息。在合同期满不发生遗失问题，甲方如数归还，否则按违约金额扣款。(8)合同期间，乙方应每月将代缴甲方水电费，并将明细和缴费凭证交甲方办公室备案。(9)本合同经双方签字后，从20XX年X月XX日起生效；本合同期满合同自然终止用乙双方在本合同到期前一个月洽谈合同续签事宜。(10)未尽事宜双方以书面形式签定补充协议，具有同等法律效力。(11)本合同一式四份，双方各执二份，具有同等法律效力甲方：乙方：法定代表人：法定代表人：电话：电话：20XX年XX月XX日20XX年XX月XX日
