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1、电子商务市场营铺调研分析报告调查目标：了解企业的用人需求情况,毕业学生的就业情况。调查时间：2022年7月调查对象：电子商务相关企业、专家学者、毕业生调查方式：访谈法、专家咨询法、问卷调查、网络调查、实地考察正文：一调研背景（现达、存在问题）1,现状：2022年，我国电子商务己经进入大规模发展、应用和运营的阶段，无论是B2B企业电子商务，还是个人电子商务（B2C、C2C、团购、代购等），新模式、新平台、新特征,均层出不穷。中国电子商务研究中心预测：未来5-10年我国电子商务整体水平，将有望继续高速发展并有望领先世界。电子商务服务业正在成为促进电子商务发展的强大引擎和信息时代的商业基珈设施，电子
2、商务的经济社会影响日益广泛和深刻.“十一五”期间，是我国电子商务脏飞的五年，在这五年当中，电子商务实现了从新兴产业电被纳入“十二五”故略新兴产业规划：批专门从事电子商务的公司，如阿里巴巴等，成为世界领先的企业，焦点科技等上市公司也纷纷走出国门,探索国际市场：而诸如“团购等新模式，不断诞牛.且不断爆发式增长：各类型的企业纷纷“触网”，开展基于电子商务的销售、果购或服务：为电了商务发展而服务的产业，如物流、支付产业迅速发屣：使用电子商务进行购物的消费者从“尝鲜”的模式，向“依赖”转变。日前,由工信部牵头，发改委等9部委联合制定的d电子商务“十二五”规划（初稿）已经草拟完成，根据规划，电子商务被列入
3、国家战略性新兴产业的重要组成部分，物联网、云计算等新兴技术在电子商务当中的应用将被全点扶持，产业链整合和物流配套工程将进步得到促进，工业、商贸物流、旅游服务等传统企业将深化电子商务应用，移动电子商务等新兴商务模式将得到进一步的促进。据中国电子商务研究中心最新数据显示，截止到20xX年12月,中国电子商务市场交易额已逾4.5万亿,同比增长22s其中,B2B电了商务交易额达到3.8万亿，同比增长15.8%,增速有所放缓，但行业整体仍保持稔定发展态势；网上零售市场交易规模达5131亿元，同比增长97.3%,较2022年近翻一番，约占全年社会商品零售总额的3%。二、调研目的1）、了解用人单位对电子商务
4、专业人才的需求状况，包括未来三年内人才需求量，对人才的学历层次要求和能力要求等：2）、了解用人单位对大专层次专业人才的需求特征，我校在用人单位中的知名度及用人单位接受我校学生实习的可能性。3）、通过开展调研，明确我系电子商务专业学生的培养定位，以进一步完善人才培养方案，以及为今后招生计划的制订，新增专业的设置等，提供参考意见和建议：并逐步建立经常性的反馈渠道和评价制度。三数据的整理及分析（一）专业面向及人才需求分析1、在国家宏观经济层面随着我国经济结构的调整和“两型”社会建设的需要，电子商务在各领域的应用日益广泛而深刻。20XX年，我国网民人数已突破4亿，其中超过四分之一的已经开始网上购物：2
5、008年我国B2B电子商务交易规模近3万亿：20xX年网上购物突破2000亿元大关，占社会消费品零存总额比重突破1%,由此可见,中小企业基于互联网应用的电子商务业务已进入爆发式增长的轨道，企业和市场对高素质技能型电子商务人才的需求日益紧迫2、在区域经济中观层面（1）时全省的分析山东省在发展电子商务所需的环境、制度、技术、人才等各个方面都还有很大的发展空间。伴随着中国东盟自由贸易区的建成，我区与东盟各国之间的贸易日益密切.时大大剌激山东电子商务的发展.（2）济南市的分析近年来大力积极实施工业立市、旅游强市、农业稳市、商贸旺市、科教兴市五大发展战略，电子商务必聘为济南市所实施的商贸旺市战略起到支持
6、和推动作用，商贸旺市战略的实施也必将产生.大量的电子商务人才需求：另外，我市的汽车及零配件产业发展形势良好，出口急剧增加，迫切的需要利用现代信息技术来拓展营销渠道，促进产品销答的广度和深度，对精通电子商务的运作人才、管理人才、物流人才有着非常大的需求。3、在我省中小企业的微观层面我省开始告别漫长的电子商务应用推广的徘彻、犹疑、观望阶段，开始进入了电子商务业务的爆发式增长期。越来越多的中小企业在阿里巴巴上注册企业会员，以每家注册企业仅需1名电子商务专员并且这一数据还在急剧增长。（二）职业岗位群及工作任务分析通过广泛的市场调查我们发现，在市场竞争日趋激烈数字经济社会，中小企业对网络商务营销类岗位以
7、及商务网站的制作维护与推广类岗位高素质人才需求旺盛.通过对这些岗位的分析，我们确定了电子商务专业的培养方向是面向商务网站技术类岗位（如商务网页设计师、网站维护员等）、商务营销类岗位（如网站编辑、网络产品经理、网络信总专员、网络贸易专员、电子商务专员、网络推广专员、网络客服专员等几本专业根据企业人才需求特点来规划专业课程设置，以电子商务应用类岗位作为学生就业的主渠道.（三）企业比较注重学生的再学习能力与职业素质学生在进入到工作岗位之后，很多在学校里学到的知识用不上，同时还要重新学习很多工作方面的新知识，这就要求学校在向学生传授知识的同时也应该培养学生的学习与理解能力。另外也有学生工作后不能吃苦耐
8、劳、好高督远、不肯脚踏实地的工作，给企业带来了很多麻烦，这又要求学校在职业道第教育方面应该加大力度，学生在学校期间就具有良好的职业素质和正确的择业观。（四）学校与企业在某些方面的观念存在着差异学校培养的学生与社会存在的脱节现皴，这就要求教师应该多与企业进行交流，了解社会的最新信息并实时地体现到课程教学与专业建设中.总而言之，随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电了商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这招促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务发展的政
9、策法律环境将不断完善。同时，也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。在综合性电子商务网站已经占据综合类B2B领域绝大部分市场的情况下，越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展,电子商务正在与传统产业进行深入的融合，两者相互促进，协调发展。+随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满，一个全新视角的电子商务服务业群正在形成，将成为未来国民经济新的增长点。+随着电子商务的发展，许多
10、企业在电了商务领域开始试水，越来越多的团购形式纷纷出现团购是一种典型的B2C的电子商务模式，已经被消费者所熟悉。网络团购是电子商务的新兴产物。在网上进行团购活动不仅给消费者群体带来实际利益,而I1.给企业带来新的商机。通过高速发展的互联网载体，把各种商品与服务的生产商和各大消费者联系在一起，打破了传统的直销观念，引起越来越多各行各业的广泛关注。如今，团购俨然成为一种新的消费时尚,在学校时就有很多同学热安于网上团购,比如拉手网,58同城网，qq团购，聚美优品等团购网站，现在团购不仅仅限于邮购商品，众多实体店铺也参与到团购中来，比如美容美发，餐饮，景点游玩，观看电影等，消费者可以在网上以团购的形式
11、用很划算的价格购买实体店铺的消费券，然后凭券到实体店铺消费。团购，把线上的消费者带到现实的商店中去在线支付购买线下的商品和服务，再到线卜去享受服务。而团购的精华之处也在于此，大大拉近了商家与消费者的时间与空间距离,大大扩宽了电了商务的发展渠道。生活服务类商品在团购上更容易被消费者接受，事实也证明在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务的模式很+快的被接受，从团商品到团服务，从一个城市辐射到全国范围循序渐进已然成为主流与发展趋势.+于此同时，我还发现电子商务己经不仅仅局限进入购物网站，微博的兴起也带领了电子商务的发展。微博较广告而言用户是主体，因为只有用户臼己主动关注了谯才有交流的可能。所以，在微博中粉丝众多的草根用户就成了众多商家眼中的香管悖.草根微博用户发一条或者转发一条网购链接，那么其成F上万的粉丝就都可以看见，某些有奖转发的链接更会一转十十转百转卜去那比抖出式，悬浮式广告更具传播的效果，由此让更多的人参与到电了商务中来，被跟多人所认识所认同。
