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1、关于开展服务类社会救助试点工作实施方案为贯彻落实好省、市关于改革完善社会救助制度的决策部署，推动我区社会救助工作改革创新，健全完善救助制度、创新体制机制、优化管理服务路径措施，根据山西省民政厅关于开展社会救助改革创新试点工作的通知要求，结合我区实际，制定如下实施方案。一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，全面落实区委五届十三次会议暨区委经济工作会议精神，按照推进社会救助改革创新试点要求，以满足困难群众多层次、多样化服务需求为目标，以统筹救助资源、增强兜底功能，提升服务能力为重点细化目标任务，强化工作落实。切实增强困难群众
2、获得感、幸福感。二、服务对象20XX年全年度城乡低保家庭和特困供养对象。三、服务方式由区民政局负责牵头实施，由街办（镇）、社区（村）与第三方共同组成服务队，利用困难救助资金，通过政府购买服务方式，对我区城乡低保家庭和特困供养对象提供“物质+服务”。服务期限暂定为一年截至20XX年底。四、服务内容服务内容包括节日慰问、生日慰问、上门送餐、防疫知识宣传、防疫物资救助，居家环境清洁及进行照片视频影像记录等。同时按照人员类型设置针对性服务内容，具体内容以政府购买服务结果为准。五、工作流程（一）明确服务对象。由社会救助中心以书面形式于每月1日前向第三方提供当月低保家庭和特困供养对象相关信息，并在月末将新
3、增、退出人员名单提供给第三方。（二）提供精准服务。由社区工作人员和第三方定期上门，详细讲解“物质+服务”内容，及时了解服务对象需求,为服务对象提供多层次社会救助。（三）强化责任考核。每次服务后，由第三方会同社区工作人员做好服务确认，并按一户一档建立服务档案，第三方将开展服务情况于每季度末月的28日前向区社会救助中心备案。为全面了解掌握服务情况，年度服务项目完成后，由街办（镇）通过问卷调查进行服务满意度调查，并将结果上报区社会救助服务中心。六、服务地点城乡低保对象居住地、特困供养人员居住地。七、保障措施一是加强组织领导。开展社会救助改革创新试点，是贯彻落实关于改革完善社会救助制度的意见的重要举措
4、，是巩固脱贫攻坚成果，加快建立解决相对贫困长效机制的有益尝试。区民政局认真履行好工作职责，开拓思路、勇于创新、加强人员、经费保障，确保试点工作顺利开展。第三方要安排固定工作人员进行服务，制定具体工作方案，精心组织实施，圆满完成工作任务。二是严格工作纪律。区民政局要加强监督指导，严格做好相关信息保密工作，及时督促第三方按照合同约定提供社会救助“物质+服务”，并按时、按标准完成服务，不得将服务项目进行分包、转包，不得以任何名义向受服务对象或他人谋取利益，在完成服务过程中，不得有任何损害党和政府形象的言行。并随时接受政府和社会各界、服务对象监督。三是确保工作实效。各相关部门和单位要高度重视试点开展工
5、作，加强配合，压实责任，细化举措，严格按照时间节点推动任务落实，及时总结经验做法，确保达到预期效果。附件：服务项目明细表附件服务项目明细表项目A套餐B套餐C套餐七项服务，任选其一。1.8寸天然烘焙蛋糕2 .送餐服务（含餐）3 .健康档案（基本健康信息）4 .定期体检（常规体检项目）5,能力提升（提供技能培训、就业推荐等）（根据国家全民技能提成工程培训政策，确定人员需求岗位工种，进行培训；为服务人员做好求职登记，附求职人员信息登记表，根据公司合作单位用工岗位需求或者各类招聘会做就业推荐服务。）6 .照料服务7 .电商代销（帮助困难户销售农场品等）上门理发每月一次每年一次家政擦玻璃每年一次每年一次送餐服务四菜一汤一主食（两荤两素）四菜一汤一主食（两荤两素）四菜浙-主食（两荤两素）电话关爱每月一次每个季度一次每个季度一次上门精神慰藉每季度一次每季度一次每季度一次
