门诊部护士长岗位职责.docx

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1、门诊部护士长岗位职责(一)在护理部和科主任的领导下,全面负责门诊护理、教学、科研和管理工作。(二)根据护理部年度工作计划,制定本年度门诊护理工作计划,做到月有计划、周有安排。(三)督促各科护理人员认真执行医院各项规章制度、护理常规、技术操作常规,严防护理不良事件发生。(四)督促检查各诊室开诊前的准备工作、护士上岗及岗位职责落实情况。患者高峰时段和人力资源不足时,主动到导医岗位协助完成工作。每日严格落实五巡视工作,及时发现并处理问题,对流程问题及时组织讨论梳理。(五)及时对科室责任组长、质控员、服务内训师进行质量检查培训和工作指导,定期、随机进行科室质量检查,对责任组长、质控员、服务内训师质控工

2、作进行考核。定期对质控问题进行总结,并组织讨论,用质量管理工具进行分析。(六)根据年度工作计划,按时组织业务学习、查房、技术培训、考试及考核,做到有安排有记录。并督促护士继续教育学分的完成。(七)认真按照教学计划,落实带习带教工作。(八)经常深入科室,及时发现问题,关心爱护同志,协助解决护理人员在工作、学习、生活中的问题。(九)贯彻落实护理部对护士素质、服务态度、服务质量要求,检查落实措施,每月向门诊患者作护士服务态度调查,有记录。(十)加强护理差错事故管理,如有发生及时上报护理部,及时采取补救措施,妥善处理。(十一)督促检查各区域做好每日工作量统计,疫情报告及考勤工作。(十二)按时参加护士长会议,认真填写护士长手册,做好护理工作的月、季度及年终总结。(十三)督促卫生员工作,保持门诊就诊环境的清洁整齐。(十四)督促检查各门诊便民措施及落实情况,并指导健康宣教工作。(十五)疫情期间,严格落实各级政策,做到严防死守,当好医院守门人。(十六)及时完成医院及其他部门安排的临时任务。

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