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1、电子商务创业计划书目录：第一章综述11、工程筹划背景12、工程的产品介绍13、工程成功的关键因素24、工程的市场定位25、工程实施目标26、工程的竞争情况27、工程的资金需求2第二章公司介绍31、公司简介32、公司开展战略33、公司管理4第三章市场分析51、市场背景52、市场调研53、竞争者54、竞争策略65、销售预测7第四章产品和效劳81、产品种类82、产品效劳及盈利83、产品及效劳规划9第五章营销策略101、营销目标定位102、营销任务及网上超市SWOT分析103、营销策略及促销策略114、物流配送方案12第六章经营风险与策略131、面临的主要风险132、我们采取的策略13第七章财务方案1
2、41、本钱预测142、收入预测143、损益情况144、投资者收益15附一：15第一章综述1、工程筹划背景随着电子商务的蓬勃开展，网上超市在零售业中的地位日益显著。网上超市是BtOC电子商务的一种类型，即整合了“网络数据流优势和“实体超市物流优势的网络营销中介与消费者之间的商务模式，二者的强强结合形成了网上超市的生命力。目前制约我国网上超市开展的两大因素一一“物流和“数据流中，“数据流所涉及的信息流、资金流、商流等问题的解决已有长足进步，但“物流因素的成长仍然非常缓慢，是当前网上超市开展战略面临的核心问题。据悉，青岛市目前的具备一定规模的网上超市有：青岛水果网，青岛生活网。效劳区域的广阔明显制约
3、了其物流体制的开展，我们的大学生网上购物超市将针对这一点，制定了以青岛黄岛区高教区大学生群体为根底，开办网上超市，逐步面向青岛市开展的策略。2、工程的产品介绍产品名称：大学生零食。2。我们所提供的效劳：网上超市（主营，免费店铺宣传，新闻咨讯效劳，物品流通最新情况。我们提供效劳的过程中应该注意的各种因素：本平台刚开始运作的区域为高教园区，所以效劳对象的群体当中学生占了95%以上，所以在初始阶段我们的效劳应当尽量围绕学生这个群体。应该尽量想方法让我们的效劳人群享受到便利，让他们更省钱或更赚钱。 要让我们的效劳人群在我们的网站效劳中得到实惠，这样他们才会记住我们的网站。3、工程成功的关键因素 强化网
4、站的品牌信誉度，并努力得到消费者认可。 引导一种新型的购物理念，并把这种理念做到推广。 销售网络是否具有足够的辐射力。4、工程的市场定位我们的初期效劳对象：青岛市黄岛区的在校大学生我们的后期效劳对象：青岛市的大学生。5、工程实施目标 前期目标：投入青岛市黄岛区市场，获得50%以上的知名度，占有15%的市场销售额。 中期目标：在黄岛区到达90%以上的知名度，占有25%的市场销售额。 长期目标：在黄岛区占有20%的市场销售额，使其保持一个稳定状态，作好向整个青岛市推广工作。6、工程的竞争情况我们的直接竞争对手是：青岛百家缘网上平价超市、高教园区各类实体超市。对于青岛百家缘网上平价超市，相比拟而言，
5、我们的初始效劳对象在市场中更有选择性的，我们的区域化物流体系省去了跨地区物流环节，体系规模相对小，易于快速构建，投资也相对较小，并且我们的物流距离短，流通环节少送达速度快。学生效劳极具亲和力和影响力，以学生为主的效劳模式在初期肯定会给我们翻开市场提供便利，所以我们的效劳也更具有针对性，具有一定的专业性。对于高教园区的各类实体超市，我们最明显的优势也是最大的优势，便是为效劳对象提供了便利，为学生实现了足不出户便可享受到的购物乐趣，并且，由于物流距离短，还可大大降低流通本钱，零售价格比实体超市价格低。局部有物资信息的同学也可以在网内登出第一手的信息，促进交换的速度和效率。7、工程的资金需求经过初步
6、预算，我公司建成需前期投入20万元，这局部资金主要采用资金筹集方法：公司成员自主筹集吸引风险投资第二章公司介绍1、公司简介公司名称：青岛集客贸易宗旨：为人们提供更为方便快捷的购物方式，为商家提供更为系统的宣传平台。本公司是基于互联网的面向青岛市的电子商务网站实体公司，以网上超市的经营为主，通过信息流、物流的整合为消费者提供购物便利。主营范围：各类实体超市货架商品的网上订购，包括食品、生活用品、数码产品、书籍、二手交易等群众消费商品。副营范围：通过对高教园区的各实体商家资料的整合，为他们免费提供网上店铺的宣传平台，以此吸引商家关注，扩大网站流量。另外，对大学生群体中个别开有网上店铺的学生免费提供
7、专门的链接平台，实现互利，学生代理、毕业生二手材物品的拍卖等学生物品的信息发布。2、公司开展战略我公司的开展战略图如图2-1所示：图2-1开展战略图工2023.9-2023.10前期准备，包括制作创业筹划和寻找合作伙伴。Ju2023.10-2023.12公司成立：招聘系统制作技术人员，招聘货物采购人员，招聘送货人员，与大超市进行合作会谈，进行前期的网页制作和系统开发，设立详细的配送网络，布置配送站点，公司成员筹集资金，吸引风险投资。工2023.1-2023.6网络营销方案成功实行，网站正常运作，网上超市品牌深入人心,在学生群体里面已经具备一定的影响力，与实体超市的合作关系良好，超市货架种类日益
8、增多，开始实行网站广告业务，经营实现根本盈利。L2023.72023.7优化资源配置，调整公司结构，在探索中寻求进一步创新，谋求更大开展实现盈利，网站品牌深入人心。JL2023.7青岛市高教园区的市场稳定，在营业额稳步增长的同时，开拓新业务，争取打入青岛市网上交易市场，并占取一定量的市场份额。3、公司管理本公司由一个董事会和五个部门组成，具体情况如图2-2：图2-2各部门的主要职责为：董事会：管理和协调网站内部各部门之间的工作。 :负责网站建设及公司整体运营； ：负责市场开发及公关； ：负责网站美工及信息收集； :负责网站系统开发和技术维护； ：负责商品采购和配送； ：负责人员招聘及财务管理；
9、技术部：负责网站初期的技术开发，特别是网上超市的系统开发，以及中后期的维护、网页内容的更新等工作。并解决网站运行中出现的意外问题，如：黑客攻击等。财务部：负责公司的财政支出、收入业务，负责建立完善的财务系统。市场部：负责网站的对外广告宣传，形象筹划。提高大学生淘宝网在社会的知名度，负责零售。2。网与各大超市、高教园区周边商家、学生等所有业务。人力资源部：完善公司的人事制度。招募人力资源，制定薪酬制度。采购部：负责从供给商处批发货物，并且负责整个配送网络的商品配送效劳。第三章市场分析1、市场背景在中国有很多大型超市也都相继建立了网上超市，很多企业销售产品都提供了送货上门效劳，像沃尔玛、家乐福、联
10、华等深入人心的知名企业。随着生活节奏的日渐加快，送货上门效劳是商家扩大市场的有效手段，将成为销售业竞争主流。大学生是一群很时尚很特殊的群体，他们需要摄取很大的信息，而上网是获取信息非常有效的途径，大学生几乎都会上网，因此有很多专门效劳大学生的网站，然而在浙江省专门为大学生提供网上购物的平台还没有出现。高教园区集中了数万的大学生，如此高密度的分布非常有利于送货上门效劳。基于上面的多方面背景，大学生网上超市应运而生。2、市场调研根据国家统计局2023年上半年发布的消息，中国目前的网上购物市场呈逐年递增。B2C市场的良好开展势头为我们的网上超市提供了很好的开展前景，目前，专门在高教园为学生提供网上超
11、市消费的平台还没有出现，而我们的大学生零售网上超市将大市场背景和高教园区的具体情况结合起来，B2C市场的持续火爆也为我们的平台提供了一个很好的市场切入点。我们对青岛理工学院学生超市消费情况进行了大致调查统计，具体内容如表3-1：表3-1学生超市消费调查表理工学院2万学生每天总消费额10万黄岛区10万学生每天总消费额5*10=50万黄岛区学生一学期总消费额（一个学期按4个月计算）120*50=6000万如表3-1所示，目前，青岛黄岛区有七所学校，经统计学生人数在10万人左右，是一个不可无视的消费群体。通过调查我们学校的4个超市，一天的总销售额在2.6万左右，我们学校有学生1.1万，3、竞争者根据
12、市场分析，我们的竞争对象主要是青岛家缘网上平价超市和高教园区各类实体超市，他们的具体情况如表3-2：表3-2竞争者情况分析表青岛百家缘网上平价超市高教园区各类实体超市市场定位主要是在青岛，面向百姓面向高教园区的广阔学生历史背景创立于2023年底，运行几年来，已拥有4万多名注册会员，累计访问量400多万人次大型超市，像沃尔玛，麦德龙都是一些知名的超市，具有一定影响力和较好的口碑主营产品包括了食品、百货、餐饮、票务、礼仪等多种类别主要以零食和生活用品为主价格与一般大型超市商品价格不相上下，会员制度校内超市商品价格一般比大型超市的价格贵营销方式网上订购，大市范围内每周一fc次定时送货，市区周边个别地
13、区每天一次定时送货，同时每张订单需支付配送费3元自行去超市选购物品，方式单一付款方式青岛大市范围货到付款。其他地区用银行卡先收款后发货现金或特定超市的消费卡如表3-2所示，以上两类超市为我们初期的主要竞争对手，青岛百家缘网上平价超市作为一个网上超市已经拥有一定的知名度和相对成熟的技术，以及比拟固定的受众（主要为青岛市区的百姓）；高教园区的各类超市主要以学生为效劳对象，并且已广泛被学生接受。4、竞争策略我们作为一个刚成立的网上超市到底凭什么和他们竞争呢？根据表3-2对竞争者的情况分析，我们列出了我们网站的情况分析表并加以分析，制定具体竞争策略：表3-3大学生网上超市情况分析表网站名称大学生网上超
14、市购物平台市场定位以高教园区的学生为主，适当开发周边居民市场主营产品实体超市中有的各类商品价格略低于市场价营销方式网上订购或订购，送货时间为：早上9：00至晚上22：30,订单确认后至多一小时内免费送达，无起送限额付款方式货到验收，当面付款令首先，经调查，由于物流方面的限制，以及以零碎购物方式为主的学生很难接受其三元的送货费，因此青岛家缘网上平价超市在学生群体中的市场占有率很低，而我们的初期市场定位是高教园区的学生，并且根据我们抽样调查192人，约有96%的学生乐意接受这么一个免费送货上门的网上超市；其次，我们销售的产品主要针对学生的爱好，根据我们的调查，了解到有将近63%的学生是因为送货上门
15、效劳而选择网上购物，有30%的学生是因为价格实惠而选择网上购物，因此在我们的商品价格与大型超市的标价相同，同时又提供免费送货上门效劳的情况下,竞争优势更加明显；再者，网上交易的平安性一直是众多学生关心的问题，而我们的货到付款制度就很好地防止了这个问题；最后，也是我们的一个特色平台，我们广邀各大学校的学生把他们的网上店铺免费挂在我们网站上做宣传，不仅能增加他们网上店铺的访问量和成交量，而且，还为他们带来经济收益，实现互利。5、销售预测大学生网上超市前期是打入高教园区市场，网上超市的开展趋势大致呈S型，因此我们把前期划分为三个阶段，每一个阶段为半年，具体开展趋势如下列图和下表所示：图3-3表3-4前期市场分析表阶段末市场占有量平均市场占有量销售额第一个半年5%2.2%2.2%*6000=132万第二个半年14.8%10%10%*6000=600万第三个半年20.3%17.8%1
