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1、中国物业教育网nJFfcynfiftWW第一章第二章天地豪园停车场各种相关制度单有LI好的停车场库，如果没有健全的管理制度.同样不能把车辆管好.健全的管理制度应该包括：门卫管理制度、车辆保管规定等。一、车辆管理负责人职贡1 .依法循章对住宅X（大厦）、交通、车辆进行管理。2 .负责按物价部门收费规定收取车辆保管3 .熟悉掌握住宅区（大度）车辆流通情况，车位情况.合理布署安挂，优先保证业主使用车位。4 .负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行II考核，堞写员工II考核表O5 .负责每H工作检查，并填写车辆管理H检表。6 .负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。7 .负责对员工进行
2、法制教育和职业道德教育，不断提高效劳质垣。8 .负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。9 .定时向管理处主任汇报工作。二、车辆管理员的职贵及纪律（一）乍辆管理员的职责如F1.负责对停车场（序）的汽车，摩托车，以及保管站内的自育车管理。10 实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。11 按规定假设装，佩戴T.作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真壤写车辆出入登记表。12 遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不抿离JR守。13 按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。14 负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。15 负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，
3、保旺车辆平安。16 负责停车场（麻）的消防以及停车场（麻）、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。（分别按小区清洁工作手册中停车场清洁、值班室、岗亭的清洁进行消洁）（二）车辆管理员的纪律1 .仪容整洁，遵J仪容仪表规定O2 .执行公司文明礼貌用语标准，讲究文明效劳，礼貌待人。3 .严格遵守交接班制度O4 .值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听播送.及做其他与值班职无关的事。5 .保护各种器具，不得丧失.损坏,转借或随意携带外出。6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非清楚。in7 .禁止在公W所管物业范围内打麻将；不准借媒乐为名搞变相赌博。8 .团结互助,禁止闹纠
4、纷；不说脏话,不做不利团结的皿9 .遵守员匚宿舍管理规定.不得带人留宿，来客留帘必须经管理处分管主任（或房管员）批*三、门卫管理制度这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域，既需保持相对宁静，又需保证行人的平安和环境的整洁，为此，必须控制进入物业区域的车辆，这便是大门门卫的一局部职责。除救护车、消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆外,其他车进入物业区域时，都应限制性规定，经过门卫允许前方能驶入。大门门卫要坚持验证制度，对外来车辆要严格检查，验证放行；对从物业区域内外出的车辆也要严格检查，验证放行。对可疑车辆要多观察，对车主要细询问，一旦发现问题，大门门卫要拒绝车辆外出，
5、并报告有关部门处理。停车场库门卫般需设两人，-人登记收费，人指挥车辆出入和停放。其职责是：1 .严格履行交接班制度。2 .对进出车辆作好登记、收和车况检音记录。3 .指挥车辆的进出和停放。4 .对违章车辆，要及时制止并加以纠正。5 .检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等现象要及时通知车主Om6 .搞好停车场库的清洁卫生。7 .定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时通报上级，雉修更换。不准使用消防水源洗车等。8 .停乍场库门卫不准私n帚亲戚朋友在车库留彳_无关的用柴人员要劝同离开。9 .值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事，要:勤巡逻，多观察，随时注意进入停车场犀的车
6、辆情况及车主的行为，对发现的问题，要及时报告上级部门。四、车辆管理员交接班制度1 .按时交接班，接班人员应提前Wmin到达岗位.在接班人员未到达前，当班人2 .接班时，要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应考前须知。3 .向下一班移交值班记录和车辆出入昏记表。4 .交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清贫，井在俱班记录上签名.五、停乍场管理规定管理处负责业主（住户的车辆管理，小区车辆行驶停放，管理处七任负责协调指导停车场（库）的管理工作，房管员监督、检查,车管员负责车辆的存放、保管、5卵1.对进入停车场车辆的管理规定进入停车场的车辆须具备一切有效证件，包括行驶证或待办
7、理证明、保险单等，车辆号牌应与行驶证相符，待办车辆应与待办证明相符。进入停乍场的司机，须按进出场各种程序办理停乍手续，并按指定的车位停放。 乍辆停放后，司机须配合车管员做好乍辆的检查记荥，并锁好乍门窗，带走贵卓物品，车管员没有带司机保管物品的义务. 进场车辆严禁在场内加油、修乍、试刹车，禁止任何人在场内学习驾驶车辆 进场车辆和司机要保持场内清洁，禁止在场内乱去垃圾与弃置废杂物，禁出在戒言念LiJin物业教育网PmEduX,物什教n网学习改变人生-做成功物业管理人！场内吸烟。进场司机必须遵守平安防火规定.严禁载rr易燃易爆、刷毒等危险品的车辆进入停车场。禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及
8、漏油、漏水等病车进入停车场。进场车辆如不服从车管员指挥，造本钱身车辆受损时，后果H负。2.小区（大厦）交通车辆行驶停放管理规定遵守交通管理规定，保护小区（大厦）的道路，公用设施，不乱停放车辆，车辆不准任小区1大厦）内K期停放，临时停放按车辆保管统一收费标准缴费。小区（大厦）内车辆行驶停放服从管理人员指挥，注意前后左右车辆平安，在指定位置停放。停放好车辆后，必须锁好车门，调好防盗系统至:警备状态，车内贵重物品须随身带走。机动车辆在本区行驶，时速不得超过15km/h,严禁超乍。机动车辆在小区（大厦）内禁止鸣须不准在小区（大厦）任何场所试乍、修乍、练车。不准辗压绿化草地,损坏路牌和各类标识，不准损坏
9、路面及公用设施。不准在人彳j道、车行道、消防通道上停放车辆，机动车辆只能在停车场、库或道路上划线停车位内停放，非机动车必须停放在n行车棚或保管站。除执行任务的车辆（消防车、警车、救护车）外，Il:他车辆一律按本规定执行。3.停乍场（库）管理规定停车场必须有专职保管人员21h值班，建立健令各项管理制度和岗位职责，管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场（摩）的出入II明显位置。 停车场（库）内按消防要求设置消防栓，配备火火器，由管理处消防负贵人定期检查，由车管员负责管理使用。 在停车场（库）和小区车行道路须做好行车线、停车位（分固定和临时）、禁停、转弯、减速、
10、消防通道等标识，并在主要车行道转弯处安装凸而镜。 在停车场（库）出入口处设置垃圾桶（箱），在小区必要位置设路障和防护栏。 机动车进场（库）时应服从车管员指弹，遵守停车场（库）管理规定，履行机动车进出车场（厚）仃关手续，按规定缴纳保管费。1 集装箱车、2.5L以I：的货车（搬家车除外）、40座位以上的客车、拖拉机、工程车，以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入小区（大厦）。 不损坏停车场（库）消防、通信、电;S、供水等场地设施。 保持场（库）内清洁，不得将乍上的柴物和垃圾云在地上，仃漏油、漏水时，乍主应立即处理。禁止在停车场（库）内洗车（固定洗车台除外）、修车、试车、练车。六、摩托车、
11、口行车保管规定住宅区（大厦）摩托车实行统一保管。摩托车、自行车的保管分月保与临保两种方式，两者的管理规定有所不同。1 .摩托车、自行车月保的管理：a.需办理JJ保的车主先到停车场收费处办理登讪，缴纳JJ保费用（收费标准按物价部门文件规定），领取月保号牌；bJJ保车辆凭号牌停放，）J保号牌禁止外借，禁止其他车辆使用，用R如更换车辆，需到车场办理手续；c.月保车辆需何月按时缴纳月保用（W预缴多月），过期按临保车辆处理；d.月保乍辆进场需按指定的月保区域停放，并将、牌挂放在所保乍辆I咨以使车管员核对。2 .摩托车、自行车临保的管理：临保车辆进场需按车管员指示到临时停放点停放；b车管员发放临保号牌，并
12、做好车辆登记工作，临保号牌分为两个相同的号码牌,一个挂在临保车辆上，另一个给车主随身携带，作为取车凭证；c.车辆停放后，车主需到收费处缴纳临保费用；d.临保车辆离场时,乍主需交回号牌,乍管员核对无误后放行。3 .禁止车主任停车场内洗车、修理摩托车，防止火灾事故的发生。4 .已缴纳保管并仃原始收费凭证和保管卡的单车，如仃遗失，由保管单位负责赔偿。JKj回3!实伺甲，务中回还dYHUm、J主切毋恫双主口偲fiid田。混圭财g身蝶山山用不耕寸日I龈财可斡所窿的*海业制蓄*哲晶少唯吊迎理遇YW-J币唯击SUU（狭。冷旧洲叫击回功冷融务方址再W前!福旦W砌m不。矜麻址池橱O商，谢重斗Y川去印斗方却M财务
13、丸靖塞晒主谢通昕d出。土用晒心睡呆辞面篇打邨ivNzm侦+站掰M渊源*的尼财妣起抑囱方削Wi嚼命出诫闵小女削TV。-Y田/TTw-Jf一由黑斗Y-近日出动少季靛星旺令她可少网泻携MH辰冰功哲婕丹。波靖山旧奶方1佥N而易乌而财叫褓翔1匆J方陆血皿筐虫皿*思担7解因用。彳弗尚如U册鳞击裙Sr盗苗冒舟附方祀口*反绑刈啪此泠口好初一瞒主屈知方削布“印斗主削下稻田汕比版”町*击:招O菜沏一少楼曷一晶市卬某日力实愤鼠沸瓣*目由四Y粉昭丹用舟布。日即辟品泠小*号&。别举旦.前）将回王少听用国刊订用口危!忌粽法由独ri土甲察晒士剖海5辍工伽旺帝&廿朝仞窗I再髭垩勺Y商:&沛晞照劄斓可Y务说任右J制乩修不琳昌兹
14、不雌国山3.车辆保管收费的标准车辆保管收费的标准，要根据各地物价部门核定的标准执行。一般来讲，经济较兴旺地区，收费标准较高，反之收费标准低些。以广州市为例，II前室内停车场收费标准仍没有具体明确的规定，一般只规定最高限额或制定指导价，具体的收费标准由物业管理公司根据政府规定的指导价，并参考周围室内停车场的收费标准来确定，同时可以在市政府规定的收费标淮限度内临时调整保管费。八、值班室（岗亭）管理规定1 .值班室（岗亭）应用镜框恳挂车辆管理制度（主要为岗位制度、操作规程和停车场管理规定）、收标准、营业执照，保管员姓名和照片等。2 .俱班室内设套完好的单人办公桌椅作记录使用，不准放K椅和床，不准闲杂
15、人员进入，岗亭外不准摆放凳椅。3 .在值班宅外适汽位置（宅内也诃）配置一块80OnUnX60Omm的白写字板出通知用，停车场、摩托车、单车棚（库）固定值班室，根据车辆停放数量制作一个悬挂准停证、停车牌等用的标牌框。4 .值班室（岗亭）内不准存放杂物，随时保持室内外清洁。5 .值班室（岗亭）“值班记录、“乍辆出入登记表及“车辆保管K均放在固定位置，且应摆放整齐。6 .值班室（岗亭）不准作其他使用。九、对讲机使用管理规定1 .仅值班员和车辆巡逻管理员每人配一部对讲机，另配一个备用充电池和一个充电器。2 .对讲机在更换充电池时，必须先关掉电源和主机上的开关，保护和延长机身使用寿命。3 .电池不准经常更换，必须按规定时间(810h)轮换使用。4 .不准用对讲机谈论与本职工作无关的小情。5 .认做好对讲机交接T作，以防出问题时互.相推卸责任。6 .遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责的原则。十、车辆管理员仪容仪表规定1.器装规定
