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1、第四章市场细分及目标市场学号:姓名:得分:一、单项选择1、卜列说法正确的是（A、市场细分是指企业按照“细分标准”，把产品的整个市场划分为若干个需要不同标准的产品湖服务的消费者群的市场分类过程。B、细分市场也叫“子市场”或“亚市场”C、每个细分市场都是由需求倾向相异的消费者群体构成D、每个消费者群不定就是个细分市场E、不同细分市场的消费者对同产品的需求有明显不同,F、同一细分市场的消费者对产品的需求则很相似2、下列不属于同质市场的产品是（)A、食盐B、钢坯C、C水D、服装3、卜列不属于地理环境细分标准的是（).A、城乡B、人口密度C、城市规模D、国籍4、(）是企业细分市场重要而又常用的依据。资料
2、获取也较容易。A、人口因素B、地理环境C、购买行为D、心理因素5、生产消费品的企业，按（）可把消费者群分为“传统型”“新潮型”“节俭型” “奢侈型”，严肃型”，活泼型”等。A、性格B、偏好C、兴趣D、生活方式6、下列说法不正确的是（A、B、性格内向的人，则注重使用类商品和倾向理智型购买性格外向的人，购买快乐类商品较多，经常出现感情型购买C、D、不同性格的人，购买行为的差异并不是很大。独立性较强的人，受外界因素影响较小，而依赖性较强的人，则经常受外界影响7、A、期求的利益B、购买动机C、使用频率D、偏好8、服装的营销，根据消贽者（）不同，可以分为注重经济实惠、漂亮、时尚、端庄大方四个细分市场:A
3、、期求的利益B、购买动机C、使用频率D、偏好9、牙膏市场按（）可以分为防止蛀牙、清除异味、牙齿洁白坚固、经济实惠四个消费者群。A、期求的利益B、购买动机C、使用频率D、偏好）分心理现象有：求实心理、求安全心理、喜新心理、爱美心理、时尚心理、地理心理、名牌心理、友谊心理等）潜在消费者。10、大企业因实力雄厚、市场占有率较高，特别注.重吸引（A、经常购买者B、不购买者C、初次购买者D、潜在购买者11、小企业资源有限，无力开展大规模的促销活动，着重于吸引、保持住一部分（）应为上策。A、经常购买者B、不购买者C、初次购买者D、潜在购买者12、按消费者对品牌商标的（）即品牌偏好的状况，可将一种产品的消费
4、者划分为以下几种主要群体：单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌爱好者。A、信赖程度B、使用频率C、使用者情况D、追求的利益13、（）占较大或很大的比重的市场，其他企业很难进入，即使进入好难以提高市场占有率;A、几种品牌忠诚者、无品牌爱好者B、单品牌忠诚者、无品牌爱好者C、单品牌忠诚者、几种品牌忠诚者D、单品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌爱好者14、如果是（）无品牌爱好者市场，企业应在促销方面多做工作，尽力吸引他们以扩大销售。A、无品牌爱好者B、单一品牌忠诚者C、几种品牌忠诚者D、单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者15、如在节假日对食品、服装的需求，学生开学对文具的需求等。这是按（）进行市场细分
5、。A、购买动机B、购买时机C、追求的利益D、使用者情况16、按（）消费数量来细分市场，是指把经常使用者进一步细分为大用户、中用户、小用户这样几个消费者群。A、使用频率B、购买时机C、消费数量D、使用者情况17、有广泛需求的能够大量生产、大量销售的产品宜选用（）A、差异性营销B、集中性营销C、全面涵盖营销D、无差异营销18、同质市场或能够大量生产、大量销售的异质市场上，运用（）该策略大多数情况下也是合理的。A、差异性营销B、集中性营销C、全面涵盖营销D、无差异营销19、（）策略对于大多数产品不适用。A、差异性营销B、集中性营销C、全面涵盖营销D、无差异营销20、对于一个企业来说，一般也不宜长期使
6、用无差异营销。下列不是其原因的是（）。A、因为消费者的需求是多种多样并不断变化的，一种产品长期为该产品的消费者所采用是很少见的，同质市场的产品除外；B、当众多的企业都采用无差异营销策略，就会使市场竞争非常激烈，而消费者的不同需求却不能得到满足；C、其他同类企业在你采取无差异营销策略时，会采取差异性营销策略来满足不同顾客的需求，为特定的细分市场服务，常常会胜过采用无差异营销策略的企业。D、随着时间的变化，同质市场的产品会转变为异质市场的产品。21、对那些经营差异性较大、市场变化较快的产品的企业，可以考虑采用（）策略。A、差异性营销B、集中性营销C、全面涵盖营销D、无差异营销22、对本身有一定的资
7、源能力能应付变化所带来的产品更新和技术设备更新的企业，可以考虑采用（）策略。A、差异性营销B、集中性营销23、在市场竞争激烈的情况下，采用（A、差异性营销B、集中性营销24、小企业无力采用（）策略。A、差异性营销B、集中性营销C、全面涵盖营销D、无差异营销）策略，可以缩小企业在市场上的失利。Cs全面涵盖营销D、无差异营销C、全面涵盖营销D、无差异营销25、南京市山西路百货大楼在2000年春节前，推出“购家电，送到县”的促销措施。这体现了（）目标市场营销策略的运用。A、差异性营销B、集中性营销C、市场专业化D、无差异营销26、（）主要使用于资源力量有限的小企业。A、差异性营销B、集中性营销C、产
8、品专业化D、无差异营销27、（）其特点是：能够迅速地在市场上站稳脚跟，并能在消费者当中迅速树立起一种形象。由于这种定位方式市场风险较小，成功率较高，常为多数企业所采用。A、避强定位B、迎头定位Cs重新定位D、另辟蹊径28、由于（）定位方式市场风险较小，成功率较高，常为多数企业所采用。29、（）有时风险很大，但也有很多企业认为这是一种能激励自己奋发向上的、可行的定位方式，一旦成功，就会取得巨大的市场优势。A、避强定位B、迎头定位C、重新定位D、另辟蹊径30、（）的原因可能是企业决策失误引起的，也可能是对手有力反击或出现新的强有力的竞争对手而造成的。A、避强定位B、迎头定位C、重新定位D、另辟蹊径
9、二、填空题1、不同细分市场的消费者对的需求有明显不同，同一细分市场的消费者对产品的需求则很O2、市场细分的基础是O3、从需求角度来看，各种社会产品的市场可以分为两类：和。4、从角度来看，各种社会产品的市场可以分为两类：同质市场和异质市场。5、实际上，市场细分，就是o6、在不同的时期、不同的条件下，异质市场和同质子市场可以07、市场细分是20世纪50年代中期，美国著名学者提出来的。8、美国学者温德尔史密斯在20世纪50年代中期提出市场细分概念的两点理论依据：第一、，这是市场细分的内在依据。第二、企业可以，这是对市场进行细分的外在要求。9、消费者对商品需求的差异性是市场细分的理论依据，凡是构成的因
10、素都可以作为市场细分的标准。10、市场细分的标准主要有：、o11、是指按照消费者所处的地理位置、地理环境，包括国家、气候等变量来细分市场。12、消费者市场细分标准（在表格内填入相应的内容）。细分标准具体变量生活方式、等（5个）使用频率等（5个）国别、等（7个）家庭结构、等（10个）13、地理环境是企业细分市场应考虑的重要因素，它是一种因素，比较划分，并且被广泛应用。14、是指按年龄、性别、职业、教育程度等具体变量来细分市场。15、是指消费者的心理特征，包括生活方式、性格等来细分市场。16、生产的企业，越来越重视按生活方式来细分市场。17、是指按消费者不同的行为，包括购买动机、追求利益、使用频率
11、等来细分市场。18、从购买动机来细分市场，也是企业常用的细分法。19、按消费者的使用频率来划分，可将一种产品的消费者区分为、等不同消费者群体。20、按消费者对品牌商标的信赖程度即品牌偏好的状况，可将一种产品的消费者划分为以下几种主要群体：、O22、消费者市场细分的对象是,生产者市场细分的对象是。23、消费者市场细分的标准，除、中的一些外，大部分可以用到生产者市场，用做生产者市场细分的依据。24、生产者市场的消费基本是,从而形成了一些生产者市场细分的特殊标准。25、生产者市场细分的标准主要有以下三种，、o26、归纳起来有三种不同的目标市场策略可供企业选择，即:、O27、无差异营销就是把作为企业的
12、目标市场。28、无差异营销最大的优点是。29、在一定时期内，特别是在产品开发初期，可以把市场看成,但过了这个时期，人们的消费发生变化，从无差异的消费变成了的消费，就需要采用差异性营销和的目标市场策略。30、集中性营销的不足之处是031、企业人力、物力、财力雄厚，管理水平高，可以考虑采用或营销策略。32、企业资源有限，经济实力差，无力顾及整体市场或多个细分市场。则适于选择营销策略。33、同质市场或基本同质的产品，如食盐、墨水、火柴、钢胚、煤炭等初级产品，顾客不太重.视他们的差别，竞争主要集中在价格和服务方面，这类产品可以实行营销。34、服装、鞋帽、汽车、家用电器、食品等，该类产品宜采用或市场营销
13、。35、如果企业所选择的目标市场是同质市场，即顾客的需求、爱好、购买行为等基本相同的情况下，企业可以对该子市场实行营销。36、如果企业所选择的目标市场是异质市场，即顾客的需求、爱好、购买行为等不相同的情况下，企业可以对该子市场实行或营销。37、在市场定位时，一方面要，另一方面还要O38、市场定位的策略，其主要的定位方式有三种：、O39、定位，这是一种避开强有力的竞争对象的市场定位。40、这是一种与在市场上占据支配地位的、亦即最强的竞争对手“对着干”的定位方式。41、在产品的投入期和成长期的新产品，由于竞争者少、品种单一、销售量增长缓慢，可以采用一市场营销。42、产品进入成长后期和成熟期以后，销
14、售量急剧增加，应采用差异性或营销。43.、如果竞争对手采用差异性市场营销策略，企业就应进一步细分市场，实行更为行之有效的_市场营销或市场营销。44、如果竞争对手力量薄弱，可以采用营销。45、如果竞争对手采用无差异性市场营销，企业就应采取市场营销或市场营销，达到和竞争者相抗衡。46、按消费者不同来细分市场，是指由于消费者各自追求的利益不同，可能被某种产品具有不同特性或特征的变异产品所吸引，细分为不同的消费者群。47、通常是指对销路少、市场反应差的产品或是产品本身很好，但为了进一步扩大市场占有率，能有效的与竞争对手相抗衡进行的二次定位。三、名词解释1、目标市场：2、市场细分：3、同质市场：4、异质市场：5、市场定位I四、问答题1、分析无差异营销答：2、分析差异性营销答：3、分析集中性营销答：4、选择目标市场营销战略应考虑的因索有哪些？
