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1、物业公司行业“红色物业”最美物业人评选标准评价项目分值(分)得分(分)备注一、政治思想好(20分)热爱祖国,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护党的路线、方针、政策,时刻关注、了解国家时事;3此项不合格的,实行一票否决制积极参加企业党组织的学习教育活动,学习笔记详实,参加大项教育活动、观看红色影视作品后积极撰写心得体会;5时时处处带头,不畏艰难险阻,发挥先锋模范作用好;4自觉践行社会主义核心价值观,遵纪守法,群众公认;5非党员的此项不得分,党龄在5年以上得1分,10年以上得2分,20年及以上得3分。3二、业务技术精(30分)服务态度好:积极为业主排忧解难,服务1次得1分,最高不超过5分,记
2、录可以是业主证明、维修记录单、图片等形式。5此项由所在企业组织所在项目员工进行测评带头作用发挥好:工作中乐于帮助同事,共同提升服务能力和服务水平;6应急处置能力强:工作中积极主动,遇到困难时积极想办法处理和应对;4职责完成好:工作中爱岗敬业,尽职尽责、脚踏实地、任劳任怨、默默奉献,具有较高的工作技能;IO制度坚持好:工作中高标准、严要求,无迟到早退现象。5三、安全事故无(10)所在岗位(担任班组长以上的,考核评价标准为所在班组),1年来未发生较大事故;5所在单位或部门处理发生突发事件时,积极参与处置,方法得当,表现突出;3个人在工作中熟记岗位应急处突预案,积极参加所在单位组织的应急处突演练。2
3、四、业主评价高(25分)所在岗位(担任班组长以上的,考核评价标准为所在班组),1年来未发生与业主较大及以上纠纷;5积极参加志愿活动:参加免费理发、免费磨菜刀和关爱空巢老人、残疾人士等亲民便民服务活动,参加1次得1分,最高不超过5分;5服务态度好,为业主、物业使用人提供贴心、优质的亲情化服务;5业主(物业使用人)满意度测评,满意度高于80%的,得5分;高于85%的,得8分;高于90%的,得10分。10五、个人荣誉多(15分)在抗击疫情或防汛抢险工作岗位中坚守岗位、工作积极、勇于担当,表现突出,群众反映好;3个人获得各级表彰或新闻媒体正面宣传的,根据不同等级分别得分:市级及以上得6分,县级得5分,乡(镇)级得4分,社区级得3分,公司得2分。6积极参加义务献血、义务植树、义务劳动等。参加1次得1分,最高不超过2分;2积极参加创建文明城市、卫生城市、人口普查、经济调查、消防演练(县级以上组织)等大项活动,成绩突出的,由社区及以上单位出具证明,参加1项活动得2分,最高不超过4分。4