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对台风/暴雨来临的处理（-）工作目标：1 .确保全区公告于台风到来三日前完成；2 .确保无因告之、防范不及时而引致责任事故发生。（二）工作流程：1 .接到预警后，提前12天以书面公告形式告之业户预防台风、暴雨天气的注意事项（如关闭门窗、取缔阳台悬挂物等）；2 .检查苑区公共区域的广告牌、围墙、太阳伞、路灯、房屋外墙、横幅等设施、物件的状态，采取有效措施收取或检修、加固等；检测并清理排水道口，确保排水系统正常发挥作用；3 .各岗位当值做好防风雨准备，雨衣、水鞋、手电等应急用具齐全，并划定避风暴安全点；4 .风暴来临时，还应注意值守区域治安情况，防止治安案件发生；5 .及时统计风暴来袭后造成的损害结果，查明有无人员伤亡情况。（三）注意事项：1 .雷雨来势汹猛时，卡口通传应改为客服电话联系业主，不宜让区内巡逻岗冒雨通传；2 .确保当值岗位人员安全；3 .适当增加岗位值班人员力量，加强对重点部位的防范工作；4 .全部门进入戒备，取消休假或人员外出，成立战备值班分队，遇有险情或台风增强时出动。
