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1、糖尿病足鞋垫配置服务1范围本文件规定了糖尿病足鞋垫（以下称“鞋垫”）配置过程中的服务原则、服务条件、配置服务流程、交付、随访和资料存档。本文件适用于为糖尿病足溃疡易发人群及伴有浅表溃疡人群配置半定制型、全定制型鞋垫的各类机构。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T191包装储运图示标志GB/T9174一般货物运输包装通用技术条件GB/T16886医疗器械生物学评价QB/T1187鞋类检验规则及标志、包装、运输、贮存QB/T26
2、73鞋类产品标识QB/T2881鞋类和鞋类部件抗菌性能技术条件QB/T5191鞋垫3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3. 1糖尿病足鞋垫diabeticfootinsoles通过减轻或免除病患部位或潜在病患部位的局部压力对糖尿病患者足部起到辅助保护、溃疡预防作用的鞋垫。4总则3.1 服务机构应制定糖尿病足鞋垫配置服务相关的服务制度、服务流程、服务规范，并对技术人员进行培训。3.2 服务机构应确保提供真实、准确的信息，综合考虑糖尿病患者的健康情况和实际需求，满足配置糖尿病足鞋垫的功能性和舒适性的要求。3.3 糖尿病足鞋垫配置实行首诊负责制。鞋垫配置流程合理分工、责任到人。如果鞋垫制作技术人
3、员发生变动，及时告知患者。3.4 服务机构应保护患者隐私，不得泄露患者个人信息和测量数据。5服务条件5.1 服务场所5. 1.1应具备开展业务所需的场地，涉及保障鞋垫配置质量的接待、信息登记、身体检查、鞋垫制作、质量检测、资料存档的各功能区域应合理规划。5.1. 2应在明显位置明示配置服务流程和服务人员行为规范。5.1.3服务场所的环境应干净、整洁。5.2设施设备5.2.1配置机构应具备糖尿病患者足部检查设备、鞋垫制作设备、鞋垫适配辅助性工具和设备，以及开展服务所需的设备和工具。5.2.2接待检查室宜配置以下设施设备： 医用门诊检查床；人体身高体重计； 医用X光片观片灯； 卡尺； 软组织硬度计
4、； 足底压力测试设备及专用计算机；一样品陈列柜及相关产品。5.2.3鞋垫制作室宜配置以下设施设备：足部取型设备（取模板、或石膏取型工具、或数字化三维扫描设备等足部结构取型设备）； 取型椅（带扶手、靠背、不带轮子）； 工作台及工作计算机； 鞋垫成型设备（黏合修整工具、或数控加工设备、或3D打印机等鞋垫成型设备）； 打磨机；防尘口罩、吸尘装置、通风装置。5.2.4鞋垫质量检测室宜配置以下设施设备：工作台及专用计算机；卡尺；测试样鞋；鞋内足底压力测试设备;5m以上步行道。5.3人员要求5.3.1技术人员应具备糖尿病鞋垫配置服务过程中涉及的足部评估、配置单开具、鞋垫制作、适配性检查等相关专业技术知识和
5、能力。5.3.2技术人员应接受配置机构要求的服务语言、服务技能、服务意识方面的培训。5. 3.3技术人员应及时了解糖尿病足鞋垫配置的相关技术信息、产品信息等。6配置服务流程6.1总则在患者配合下，完成信息登记、相关检查后，技术人员应向患者介绍足部鞋垫配置单开具的依据和目的,在约定时间内完成鞋垫制作，并交付患者。6. 2接待技术人员应详细询问患者需求和相关情况，向患者介绍鞋垫配置流程，并引导患者完成相关登记和检查项目。7. 3患者信息登记6.3.1技术人员应详细询问患者的生理病理信息和需求，完成患者信息档案的第1部分（见附录A）。患者信息档案的第1部分内容应至少包括以下信息：基本资料：姓名、性别
6、、症龄、糖尿病类型、身高、体重、脚的尺码、民族、文化程度、/业、联系方式、通讯地址；基本病历信息：收缩压、舒张压、心率、空腹血糖、糖化血红蛋白、糖尿病病程时长；自述病史情况：如空腹血糖、糖化血红蛋白、糖尿病病程时长、糖尿病家族史、溃疡史、截肢（趾）史、周围神经病变、下肢血管病变、下肢微循环障碍等；一其他需要说明的情况。6.3.2如果已有患者本人档案，应调用已有档案，并询问和记录变化情况。6.4评估6.4.1由技术人员对患者的足部及全身进行询问及检查，评估患者足部畸形及关节和骨病变情况、足部皮肤和软组织病变、足部溃疡情况，检查患者下肢及足部并发症，测量行走足底压力，评估足溃疡及足溃疡风险等级。6
7、.4.2评估过程中，技术人员应做好各项检查项目的详细记录，填写糖尿病足档案的第2部分（见附录B）糖尿病足档案的第2部分内容应至少包括以下信息:基本资料 足部畸形及关节和骨病变情况； 足部皮肤健康情况； 行走过程中足底各区域压力分布； 足溃疡及足溃疡风险等级评估结果；一其他需要说明的特殊情况，如现穿戴鞋体的舒适性。6.5开具配置单6.5.1依据6.4的评估结果，由技术人员向患者说明鞋垫的设计依据、使用要求及预期使用效果、以及知情同意书内容，征询患者意见后，请患者签署知情同意书（见附录C）,并开具糖尿病足鞋垫配置单。6.5.2糖尿病足鞋垫配置单是糖尿病足档案的第3部分内容（见附录D）。糖尿病足档案
8、的第3部分内容应至少包括以下信息：基木资料；糖尿病鞋垫设计的功能要求和设计要求，功能要求具体包括压力转移和免荷、减震缓冲、支撑、补偿、矫正、其它等方面，设计要求具体包括足前掌、足弓和足跟部位所设计鞋垫的宽度、长度、厚度、特殊附件处理、功能性要求等方面；一针对足部溃疡高风险区域的鞋垫特殊处理设计； 鞋垫材料的种类、硬度、特殊要求； 鞋垫的制作工艺； 鞋垫使用建议、鞋体选配要求； 复查建议和注意事项。6.6制作6. 6.1技术人员依据6.5开具的配置单要求，按照设计、取型、修型、成型、加工等规范技术操作，对定制型糖尿病足鞋垫进行配置，在约定时间内完成制作并交付患者。7. 6.2糖尿病足鞋垫的取型可
9、通过足印、取模板、石膏取型、数字化三维扫描等方式实现。8. 6.3糖尿病足鞋垫的设计、修型、成型和加工可通过包括但不限于以下的几种方式实现：通过石膏修型、热塑性材料黏合以及手工打磨修型制作；基于足部三维模型，由数字化设计软件完成鞋垫自动建模、模型调整，通过雕刻加工系统制作；基于足部三维模型，由数字化设计软件完成鞋垫几何结构设计和调整，通过增材制造技术制作。6.6.4在设计、修型、成型和加工过程中，针对足底压力集中、骨畸形、软组织病变、溃疡愈合和截趾等区域进行整体和局部设计以及特殊处理要求。6.6.5糖尿病足鞋垫制作所选材料应为检验合格并在有效期内的产品。6.6.6与皮肤表面接触的糖尿病足鞋垫材
10、料应符合GB/T16886关于细胞毒性、皮肤刺激和致敏的要求；鞋垫的耐磨性能、摩擦色牢度、耐汗性、粘合强度和有害物质限量应符合QB/T5191的规定；所选取材料如需有抗菌功能，抗菌性能应满足QB2881要求。6.7适配性检查6. 7.1技术人员应依据配置单对配置的糖尿病足鞋垫进行检查，包括初步检查、适配检查、最终检查。7. 7.2初步检查应至少包括以下项目：鞋垫产品的设计、特殊处理符合配置单要求；鞋垫产品的材料、工艺符合配置单要求；鞋垫产品的整体外观和规格尺寸；鞋垫产品的粉尘清理与透气性。6.7.3适配检查时应至少包括以下项目：与全足的贴合度；与鞋体的适配度；一一行走的舒适性；足底压力的优化分
11、布。6.7.4最终检查应至少包括以下项目：鞋垫各部件连接的牢固性；鞋垫产品符合配置单要求；鞋垫与配置单辅助保护要求的符合性。7交付7.1 交付糖尿病足鞋垫并做好记录；为患者提供使用说明书（见附录E）,并指导患者鞋垫的正确使用方法和注意事项。7.2 患者穿戴时如出现不适的情况，配置机构应及时回应解决。7.3 如果需要寄送，糖尿病足鞋垫的运输包装箱应符合GB/T9174的规定，包装储运图示标志应符合GB/T191规定，运输、贮存应符合QB/T1187的规定。8随访8.1根据具体服务协议和患者的实际情况，配置机构可通过电话、信函、电子邮件、入户访问或患者反馈等MZ/T1952023多种形式，对患者穿
12、戴糖尿病足鞋垫的情况进行随访，并完成随访记录表（见附录F）。随访记录表内容应至少包括如下信息:足部健康情况；鞋垫的使用情况及问题；鞋垫穿戴功能性、舒适性评估；患者的要求及建议；配置机构的建议处理意见；依据糖尿病足病情发展情况，告知注意事项。8.2建立定期回访机制。9斐料存档糖尿病足鞋垫配置服务的相关资料应予存档至少2年。存档文件应标识准确，资料完整，便于查阅。如为电子文档储存，应备份。附录A(资料性)糖尿病患者信息登记表病历编号：基本资料：姓名性别男女年龄岁糖尿病类型I型口II型身高(cm)体重(kg)脚的尺码民族文化程度职业联系方式通讯地址基本病历信息I收缩压(kPa)舒张压(kPa)心率(
13、次/分)空腹血糖(mmolL)糖化血红蛋白()糖尿病病程时长(年)自述病史情况：其他需要说明的情况：接诊人签字：就诊日期：年月日附录B（资料性）糖尿病足鞋垫配置检查表病历编号：基本资料：姓名性别男女年龄岁足部崎形及关节和骨病变情况：左足：口槌/锤状趾口爪形趾口拇外翻口骨头突出口夏克氏关节口足趾缺如关节活动受限口扁平足口内翻口外翻口其它畸形右足：口槌/锤状趾口爪形趾口拇外翻口骨头突出口夏克氏关节口足趾缺如关节活动受限口扁平足口内翻口外翻口其它畸形足部皮肤健康情况：左足：口红肿口发紫/发灰口嵌甲口汗毛脱落口皮肤干裂口干燥脱屑口真菌感染口出血右足：口红肿口发紫/发灰口嵌甲口汗毛脱落口皮肤干裂口干燥脱
14、屑口真菌感染口出血KJKiI左足位置形状及尺寸硬度是否出血右足位置形状及尺寸硬度是否出血溃痂左足位置范围及程度右足位置范围及程度足底压力均值：足底压力峰值:溃疡风险评级（IWGDF风险分级）：口0级1级2级3级糖尿病足分级法（Wagner分级）：口0级1级2级3级口4级5级备注：糖尿病足分级（Wagner分级）超过1级不适合配置糖尿病足鞋垫。其他需要说明的特殊情况:检查人签字:就诊日期：年月日附录C（资料性）糖尿病足鞋垫知情同意书尊敬的先生/女生：您好！依据您的足部康复意愿，本机构将根据您的足部病变情况和康复需求，为您提供糖尿病足鞋垫的定制/半定制方案，并依据鞋垫配置单，为您制作糖尿病足鞋垫。制作和使用前，请您知晓如下情况：一、糖尿病足鞋垫作用糖尿病足鞋垫主要通过个性化儿何结构设计和生物力学优化的方式，对足部病患部位或潜在病患部位的压力进行减轻或免除，从而对足部起到辅助保护和溃疡预防的作用。二、存在问题和风险糖尿病是一种全身性内分泌系统与代谢疾病。糖尿病足是指糖尿病患者合并不同程度的神经病变和（或）血管病变所造成的下肢皮肤组织感染、
