眼科门诊突然停电应急预案及程序.docx

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眼科门诊突然停电应急预案及程序应急预案(一)遇突然停电,当班人员应首先关闭所有仪器、日常照明的电源开关,拔下相应插头。(二)将正在就诊和检查的患者安置到候诊区,有序指引,必要时提供附加服务,如送水到患者手边。对尚未就诊、不愿等候的患者做相应解释后安排到挂号处办理退号手续。(三)门诊护士长及时了解停电原因、处理进展,对全门诊做有效传达,各区负责人检查患者安置、处理措施落实情况,传达相应信息。各岗位当班人员站立于诊室门口或仪器附近耐心接待解释、安抚患者,保持良好次序,等候通知。遇到处理不了的问题及时上报部门负责人。(四)接到通知后按要求开启电源,有序地安排患者就诊。(五)停电期间,各岗位当班人员需要注意患者安全,避免摔倒等意外发生。保证物品、贵重精密仪器的完整性,防止丢失或因电源未关而导致的仪器损伤,由于失职造成的损失由当事人负责赔偿。程序突然停电一A关电源,拔插头一A有序安置患者至候诊区一A站立于诊室门口或仪器附近等候通知一耐心解释、安抚患者一接通知后按要求开启相应电源,安排患者就诊

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